傳統(tǒng)的微信商業(yè)和社交電商平臺,基本都是通過微信生態(tài)形成的社交零售電商,,以人為中心,,依靠人與人之間的信任關系發(fā)展裂變。但是現(xiàn)在他們已經(jīng)走向了完全不同的方向,。希望你能通過這篇文章看到他們的本質區(qū)別,,不要再把社交電商當成微信生意了。
個人和群體之間的差異微信業(yè)務雖然是個小個體,,但是入行成本不低,。
不僅需要先投入資金進行商品買賣,,還需要管理好自己的朋友圈,做好銷售和產(chǎn)品課件培訓,,包括引流等問題,。并且在發(fā)貨、售后,、物流跟進等服務過程中,,幾乎都是自己完成的。
而社交電商平臺則不同,,它有一個整合的平臺作為信任的背書,。
從商品購買、售前售后,、物流后續(xù)的所有問題都由平臺處理,。店主唯一要做的就是有一個好的體驗,分享商品或者推薦平臺傳播裂變,,最后就等著收益了,。
做過微信業(yè)務代理的人都知道,如果貨賣不出去,,用不完,,就只能把貨全放在手里,資金無法提現(xiàn),,壓力很大,。
而社交電商平臺則沒有這種擔憂。平臺上有很多綜合類,,能涉及的生活用品也是一應俱全,。最重要的是沒有設置高門檻的成本,也沒有囤貨的擔心,。每個人都可以參與其中,,分一杯羹。
平臺中的用戶既是消費者又是分享者,,扮演著雙重角色,。購物消費可以享受平臺提供的優(yōu)惠,分享交易也會獲得平臺相應的獎勵權益,。
回購和保留的區(qū)別
微信業(yè)務一直以來負面評論比較多,。關鍵是微信業(yè)務中的產(chǎn)品大多是追逐市場熱點,定制的爆款產(chǎn)品是經(jīng)過策劃,,然后工廠制造,,包裝形成自己的品牌。然而,,為了盈利,,大多數(shù)企業(yè)和商家在產(chǎn)品質量和商業(yè)模式設計方面都無法制定出真正滿足消費者需求的方法,。
所以微信業(yè)務中很多產(chǎn)品的壽命往往超過三個月,最長的不到一年,。一旦賣不出去,,就會迅速策劃另一個新的爆款產(chǎn)品,然后投放市場,。這種反反復復毫無敬畏之心的做法顯然無法滿足消費市場,,更不可能讓用戶再次購買!
社交電商平臺的區(qū)別在于,,平臺上的大部分消費者都是從綜合電商平臺分流過來的,。
這些消費者深受身邊節(jié)點人物(親戚朋友或同學同事推薦)的影響,以社交關系為基礎,,以信任為背書,,因此很容易形成以粉絲和用戶為核心的延伸邏輯。
因此,,客戶往往會有較高的復購率和留存率,,甚至形成一定的購物習慣。