大家好,,我是老葉,,今天我演講的內(nèi)容是微信商業(yè)的必要執(zhí)行力,。
很多80后90后的朋友,,抱怨,,票,,房,,車,,老婆,,兒子,,五大困難,,什么都在煩惱。如果你沒有正式單位,,又是一個不關(guān)心社會的人,,父母照顧不了你,共產(chǎn)黨不愛你,,國家也不會關(guān)心你,,那么單位保障,穩(wěn)定收入,,醫(yī)療福利,,公積金都得對你好!生存壓力可想而知,。
當(dāng)初,,在你來到這個世界的那一刻,你赤裸裸的忘記了一切,,貧窮,,缺錢或者缺錢。你出身貧寒,,連門都沒有,。恭喜你,你的人生將是奮斗的一生,,然后你會面臨很多選擇題,,但你只剩下一個單項選項,就是三個字,,執(zhí)行力,。
那我們就進(jìn)入正題:什么是執(zhí)行力?
99度不是開水,,100度是開水,,一次都沒有。因為水的沸點是100攝氏度,。
執(zhí)行力可以分為個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力,。簡單來說,個人執(zhí)行力就是一個微信商家賣出好產(chǎn)品的能力,。團隊執(zhí)行力就是一個微信業(yè)務(wù)帶領(lǐng)一群微信業(yè)務(wù)賣出好的產(chǎn)品,。不僅需要執(zhí)行力,,更需要協(xié)調(diào)性和凝聚力。執(zhí)行力就是不折不扣的堅持下去,。
我們不僅需要執(zhí)行,,而且將會執(zhí)行。就在前幾天,,我的一個朋友為了體驗當(dāng)今最火的微信業(yè)務(wù),,特意注冊了一個微信號。他太興奮了,,以至于沒吃晚飯,。他整天忙著在身邊加陌生人。結(jié)果他晚上跟我說只加了一個人,。我開玩笑地跟他說,,也許你可以換一個漂亮女孩的頭像,這樣到最后就可以騙幾個變態(tài)了,。
這樣的例子在我們身邊太多了,。我們分析過大部分做微信生意的朋友。起初,,他們雄心勃勃,,信誓旦旦。最后,,他們虎頭蛇尾,,然后就走了。根本原因只有三個,。第一,,他們在思考中迷失,在細(xì)節(jié)中迷失,,在執(zhí)行中死亡,。
什么叫會實施?
在進(jìn)行任何事情之前,,首先要講究方法,,方向正確,執(zhí)行才能得到結(jié)果,。
第一,,實行吸粉,很多朋友像我朋友一樣傻傻的去加人,,加到白發(fā),也是浪費時間,。雖然你做了,,但這叫錯誤執(zhí)行,,會和你的初衷背道而馳。
我給你舉個例子,。怎么吸粉,?用吸粉軟件可以加全國各地的人??赡芎芏喾酃緯嬖V你,,800塊錢幫你加2000人,1000塊錢幫你加3000人,。加的人越多,,錢越少。但是風(fēng)險很大,,要注意辨別真?zhèn)?。很多軟件粉都是假的。如果你沒錢,,那我告訴你另一種方法,。先用QQ搜索某城市與電腦軟件相關(guān)的QQ群,進(jìn)入后發(fā)消息,,比如:知道微信吸粉軟件的請加我好友,,免費請我吃大餐。這樣你總會騙幾個愛吹牛的所謂黑客朋友,。讓他免費幫你安裝一個免費的微信吸粉軟件,,然后熟練的花上幾個小時。最后請他吃個快餐解決問題,。
第二,,很多微信業(yè)務(wù)都說他是新手,然后回復(fù)我加人的問題,。其實微信業(yè)務(wù)三天是新手,,但是三十天后就不是新手了,是老手了,。
加人,,不一定要用微信,也可以發(fā)文章到各大論壇,。請注意,,不會寫文章的朋友,你隨時可以復(fù)制粘貼,。你可以寫一篇別人寫的文章或者我現(xiàn)在說的話,,加上你的聯(lián)系方式,然后發(fā)到QQ群,QQ空房間,,微博,,朋友圈,陌陌,,等各大論壇,。順便告訴你,國內(nèi)排名前100的BBS論壇,,都是100元一篇的價格發(fā)的,。每個人都會自己去想。
那么學(xué)會執(zhí)行之后,,一定要堅持下去,。
重復(fù)做簡單的工作并不簡單。每天睡覺前,,你需要做的就是記筆記,,明天聯(lián)系誰,聊什么,。
比如專業(yè)微信業(yè)務(wù)的工作流程是上午查單,,中午賣貨,下午發(fā)貨,,晚上回訪,。
早上怎么查單子?檢查昨天發(fā)的賬單有沒有遺漏,,前天發(fā)的賬單有沒有簽字,。
大部分微信業(yè)務(wù)會要求客戶直接通過微信或支付寶匯款,極少數(shù)客戶會選擇收款,。通常,,中國最早和最大的代收貨款公司是中國郵政EMS、ZJS和順豐,,還有許多第三方代收貨款,。
中國郵政EMS:可以到省、市,、縣,、鄉(xiāng)、鎮(zhèn),、村,,按月結(jié)算。
送貨上門:可以去省市,,可以談大額扣點,,可以每周還錢。
順豐:可以去省市和高扣點,每月還錢,。
第三方催收:最大的弊端就是屁事都沒有,。一旦出事,就是大事,,因為他很可能已經(jīng)帶著你的錢走了。
至于中國快遞,,如果貨物丟失,,共同負(fù)責(zé)是它擅長的。即使你接受了賠償,,也不要指望它會付給你多少錢,。
通常情況下,會是這樣,。如果你丟失了一件價值一萬元的物品,,快遞公司的代表會站在你面前對你說:“你好,XXX同志,,如果由于我們公司的原因?qū)е峦羞\物品損壞或丟失,,我們公司會先免除這個運費,這個運費只有幾十塊錢,;然后他會接著告訴你,,我們公司會在不超過運費5倍的限額內(nèi)賠償托運損失的實際價值?!弊罱K你獲得快遞費的5倍賠償,,也就是不到1000元。
2014年3月15日,,新《消協(xié)法》頒布,,大大改變了商業(yè)市場的種種亂象。大家都有時間去讀,,去了解,。
發(fā)貨后,微商會遇到這樣的情況,,發(fā)貨不及時,,客戶催貨!這時候你該怎么辦,?這是檢驗?zāi)銏?zhí)行力的時刻,。
如果是EMS:
1,那么首先你要查一下單子,,看看貨已經(jīng)到那個城市了
2,,然后撥打EMS11183全國熱線,找到本市的EMS代理機構(gòu)。
3.一定要找到這個EMS代理公司的負(fù)責(zé)人,,想辦法問一下直接發(fā)貨人的聯(lián)系電話,。
4.打電話給直接送貨員。
5.如果送貨員太忙不能送貨,??蛻粲衷谀沁叿旁捔耍医裉觳乓?,所以你需要馬上和直接送貨員協(xié)調(diào),。通常我之前的方法很簡單,就是給錢,。把好話都說了一遍,,直接匯50塊錢,比都靈強,。前提是你的產(chǎn)品利潤要能負(fù)擔(dān)得起這筆錢,。
以上流程和方法適用于其他快遞,我就不一一贅述了,。
微信業(yè)務(wù),,如果執(zhí)行不夠靈活,執(zhí)行不到位,,那么我可以告訴你,,你不僅會發(fā)貨,還會損失兩次快遞費,,還有代收貨款的服務(wù)費,,還有可能因為退貨而損壞的貨物。
害怕打電話,,害怕被拒絕,,害怕這里那里的朋友,我勸你盡早轉(zhuǎn)行,,不要浪費寶貴的青春,。
然后我們中午會賣貨,涉及到客服,,主要是溝通,。微信業(yè)務(wù)除了在微信上打字,一般都是通過電話與客戶溝通,。我有很多打電話的知識,,我只想說一點,15/45/90原則,。15/45/90原理是什么,?
打電話時,,第一個黃金時段是對方接通前15秒。第二個黃金時間在45秒后,。第三個黃金時間是90秒,。
在這個基礎(chǔ)上,如果能集結(jié)起來,,追求勝利,,完全可以征服對方。
比如某微信商家給客戶打電話,,她說,,你好,我想推薦一下我最新的護(hù)膚品,,希望你了解一下。這種產(chǎn)品是制造商用兩年時間開發(fā)出來的,。產(chǎn)品中添加了哪些材料,?在同行中是首例,填補了很多護(hù)膚品空白,。我對這款護(hù)膚品很有信心,,相信對你一定有幫助,所以第一時間推薦了這款產(chǎn)品,。
通過介紹可以知道,,微信商家急于銷售這款護(hù)膚品。她雖然說了幾個點,,但離目標(biāo)越來越遠(yuǎn),。再加上客戶考慮后會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品用什么技術(shù)填什么空白對我來說都無所謂,。這個家伙給我打電話,,肯定是產(chǎn)品賣的不好,最后客戶才會拒絕買這個護(hù)膚品,。
如果微信業(yè)務(wù)把語言重新組織一下,,換一種說法,說:你好,,這是我們公司最新的護(hù)膚品,,我們自己都在用。本品采用最新某某綠色成分,,安全可靠,,能瞬間補水美白,使用簡單方便,。只要輕輕一抹,,10分鐘你的皮膚就變得白皙美麗,,保證你年輕5-10歲,遠(yuǎn)勝其他同類產(chǎn)品,。
積極,、自信、熱情的態(tài)度會讓客戶在購買產(chǎn)品后感覺很舒服,,也就是執(zhí)行力很到位,。
說話的時候請記住:同樣一句話,因為沒有把握好語速,,語調(diào)會產(chǎn)生不同的結(jié)果,。
下一步是下午交貨。填表,,打包,,到家里取,留下收據(jù),,把單號一個個發(fā)給客戶,,告訴他們這幾天準(zhǔn)備在家里收產(chǎn)品。出貨多的話還可以拍視頻發(fā)朋友圈,。
最后,,晚上回訪。對客戶進(jìn)行回訪,。這些客戶前幾天從你們這里買了產(chǎn)品,,今天終于收到了??蛻羰褂卯a(chǎn)品后,,你要了解他們的使用感受,記錄信息,,把問題反饋給廠家,,同時你也可以了解這個產(chǎn)品的實際功效,客戶的使用感受,,對接下來的推廣充滿信心,。
通過回訪,可以決定下次是增加采購量,,還是繼續(xù)代理,,或者選擇放棄代理。
在中國,,95%的社會財富只掌握在5%的人手中,。
假設(shè)有一天,你去參加一個同學(xué)聚會,,你的老同學(xué)變了,,來了一群月入過萬的大老板,、大領(lǐng)導(dǎo)、金領(lǐng),,在酒桌上故作高傲,,互相吹噓,互相攀比,,開懷暢飲,,而你一個人坐在小角落里,手里拿著酒杯,。這個時候,,還沒有人來和你碰一杯,親愛的朋友,。你能再喝一次嗎,?
在另一個場景中,你是一個男人,。如果老婆孩子在外面被欺負(fù),,你什么都不敢說。我可以對你負(fù)責(zé),,粗暴的告訴你。就像一只老實的哈巴狗,,沒用,,因為他們會排擠你,冷落你,,嫌棄你,。這些人可能有的是你認(rèn)為的好朋友,好同學(xué),,甚至是親戚,。
在這個赤裸裸的現(xiàn)實社會里,你作為一個人,,沒有發(fā)揮出別人的價值,。為什么沒有充分發(fā)揮別人的價值?根本原因是你不思進(jìn)取,,對利益漠不關(guān)心,,缺乏一顆奮斗的心。
可能有朋友會說這很功利,,要學(xué)名人講慈善講道德,。的確,我也承認(rèn)這是很功利的,,但是在這個充滿功利,、信仰缺失,、道德淪喪的土壤里,你缺錢,,只有錢才能讓你直起彎來的腰,。
這是一個很無奈的社會。我們都面臨選擇題,,但選項只有一個,,就是奮斗。
親愛的朋友們,,請記住,,無論你是男是女,你都不夠堅韌,,執(zhí)行力不夠,。那是因為你還不夠痛苦。當(dāng)你受到傷害的時候,,你會改變,,對自己狠一點,努力去執(zhí)行自己的人生目標(biāo),,都是為了自己,。