昨天跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的兩件事被刷屏了,一個(gè)是微信訂閱號(hào)的修改,一個(gè)是微信業(yè)務(wù)的立法。媒體圈和微商圈又一次狂歡和討論。同一天,,兩個(gè)幾乎沒有交集的圈子,在各自的圈子里迎來了一年中最大的事件之一,,而這可能比看起來要簡單,。或許有一天,,兩個(gè)圈子之間會(huì)有更多交融的化學(xué)反應(yīng),。
訂閱號(hào)貼近信息流,是產(chǎn)品大神對(duì)產(chǎn)品理念的修正,,也是游戲自從張小龍被微信神化后,,人們對(duì)他寄予了更高的期望,包括微信官方賬號(hào),、紅包,、支付等創(chuàng)新產(chǎn)品的推出。進(jìn)一步鞏固了他的信仰,。但隨著頭條系的崛起和小程序的暫時(shí)受挫,,潘鑾的文章《騰訊沒有夢想》被刷屏后,確實(shí)對(duì)張小龍的產(chǎn)品神和騰訊以產(chǎn)品著稱的互聯(lián)網(wǎng)公司地位造成了一定的沖擊,,也反映出騰訊在產(chǎn)品層面走了一些彎路,。比如以偏執(zhí)和克制著稱的張小龍,他在2018年初的微信公開課上公開表示,,微信訂閱號(hào)不會(huì)是信息流,,只會(huì)逐步提升閱讀效率和體驗(yàn)。但微博和今日頭條的成功證明,,F(xiàn)EED stream是目前最好的資訊產(chǎn)品呈現(xiàn)方式,,隨后UC、百度以及各大傳統(tǒng)門戶app紛紛跟進(jìn),。頭條是基于今日頭條積累的經(jīng)驗(yàn),,而內(nèi)涵段子(雖然屏蔽了)、,、吳空問答等產(chǎn)品也延續(xù)了FEED stream的產(chǎn)品思維,,證明了其正確性。同時(shí)也給微信造成了很大的壓力,,不得不尋求改變,。就連最近失去了齊魯?shù)陌俣?,也把重點(diǎn)放在了信息流上,不再提“all in AI”,,而是把FEED流做成了和搜索同等地位的搖錢樹產(chǎn)品,。李彥宏還表示:“本質(zhì)上,百度還是在做內(nèi)容分發(fā),。信息流將是百度未來的一大增長點(diǎn),。”
微信其實(shí)有一個(gè)非常成功的FEED流產(chǎn)品,,就是朋友圈,。擁有大量內(nèi)容的微信官方賬號(hào),在內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域顯得受到同行的牽制,。雖然其在2017年5月推出了看看功能,,看似是對(duì)微信官方賬號(hào)在FEED流量中內(nèi)容分發(fā)的一種嘗試和補(bǔ)充,但并沒有取得很好的效果,??纯催@個(gè)欄目,雖然屬于朋友圈,,但是打開率真的不一樣,。這從很多微信官方賬號(hào)運(yùn)營者的后臺(tái)數(shù)據(jù)也可以看出來。來自看看的閱讀量也遠(yuǎn)低于來自微信官方賬號(hào)對(duì)話,、朋友圈,、好友轉(zhuǎn)發(fā)等渠道的閱讀量??纯催€沒有成長為一個(gè)好的內(nèi)容分發(fā)渠道,。而微信官方賬號(hào),掌握著大量的內(nèi)容,,打開率卻只有越來越低,。暫時(shí)還沒有找到更好的分發(fā)機(jī)制,尤其是頭條之外的機(jī)器算法機(jī)制,。它只能坐著看頭條,,一步步成長為新的“時(shí)間殺手”,動(dòng)搖騰訊的根基,。從更長遠(yuǎn)來看,,微信官方賬號(hào)(包括其他類型的產(chǎn)品)將被打造成一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán),讓所有在里面的優(yōu)質(zhì)從業(yè)者都獲得可觀的現(xiàn)金回報(bào),,微信作為平臺(tái)也將獲得良好的收益,。這是騰訊思維的底層邏輯和長期布局。無論是前幾天微信搜索推出的產(chǎn)品搜索功能,,還是這次微信官方賬號(hào)信息流的改版,,以及已經(jīng)內(nèi)測的產(chǎn)品銷售分享(CPS)等新功能,,也是對(duì)張小龍過去過于內(nèi)斂的產(chǎn)品理念的一次修正。結(jié)合騰訊掌握的國內(nèi)最大的用戶行為數(shù)據(jù)庫,,以微信官方賬號(hào)為內(nèi)容導(dǎo)向,結(jié)合FEED流,、搜索,、小程序的功能應(yīng)用,騰訊的AI人工智能商業(yè)變現(xiàn)有了更清晰的方向,,結(jié)合投入的各種線下業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),,一幅更廣闊的騰訊新零售帝國版圖擺在眼前。
騰訊新零售帝國版圖的最終實(shí)現(xiàn),,需要一步步走出來,。雖然之前我批評(píng)騰訊的線上產(chǎn)品搜索有點(diǎn)倉促,也是騰訊產(chǎn)品的焦慮(見:微信產(chǎn)品搜索是騰訊的電商狂歡,,也是馬新零售的戰(zhàn)略焦慮),但畢竟邁出了第一步,,而且是很好的一步,,讓廣大電商甚至實(shí)體商家看到了騰訊體系下生存發(fā)展的希望。這次訂閱號(hào)改版也是如此,,不僅是為了改變?nèi)找娼档偷拇蜷_率,,也是為了通過分發(fā)機(jī)制的改變,讓優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容有更多的展示,、生存和發(fā)展的機(jī)會(huì),。劣質(zhì)內(nèi)容和抄襲自然被淘汰。這才是一個(gè)左手海量內(nèi)容,,右手海量用戶平臺(tái)應(yīng)該做的,。我認(rèn)為這次修訂只是初步嘗試。如果效果好,,將進(jìn)入改版的深水區(qū),,推出更多有利于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容與目標(biāo)讀者連接的互動(dòng)方式,甚至搭建更好的變現(xiàn)平臺(tái),,比如與小程序的深度連接,,比如與電商的結(jié)合,甚至成為新零售體系的重要組成部分,。從昨天消息發(fā)布開始,,一直哀嚎的自媒體從業(yè)者需要思考自己在整個(gè)騰訊生態(tài)中的位置,如何更好的生存和發(fā)展,,改變自己,,跟上節(jié)奏,。而不是動(dòng)一小塊蛋糕,就會(huì)像服喪一樣,。畢竟作為內(nèi)容生產(chǎn)者,,優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容是他們的基礎(chǔ)。相信產(chǎn)品搜索的推出和微信官方賬號(hào)的改版只是一個(gè)開始,,后續(xù)微信還會(huì)有更多的嘗試和可能,。
微信商業(yè)立法有騰訊的影響力與微信官方賬號(hào)改版引起的哀號(hào)不同,微信商業(yè)的立法在微商圈里帶來了一片血淋淋的掌聲,,和微信商業(yè)的朋友圈一樣,。事實(shí)上,這只是一項(xiàng)立法建議,。在第三審判階段,,該法律尚未頒布。以V等微商大學(xué)龔文祥為代表的人在朋友圈發(fā)出喜訊,,互相告知微信業(yè)務(wù)不是傳銷,,微信業(yè)務(wù)被國家認(rèn)可,由此引發(fā)了新的狂歡,。
微信業(yè)務(wù)這幾年的口碑真的不太好,。雖然它發(fā)展了一個(gè)比較龐大的體量,從業(yè)人員也比較多,,但是中間有很多亂象,。這個(gè)時(shí)候,確實(shí)需要相關(guān)法律法規(guī)對(duì)這個(gè)畸形發(fā)展的行業(yè)進(jìn)行規(guī)范和管理,。所以,,微信業(yè)務(wù)的從業(yè)者也不要太高興。法律的出現(xiàn),,只是為你準(zhǔn)備的一個(gè)規(guī)則,,幫助優(yōu)質(zhì)商家更好的經(jīng)營,讓以作弊為核心的微信商家套上更緊的枷鎖,。這個(gè)行業(yè)的5000萬從業(yè)者,,有多少會(huì)被套上枷鎖,又有多少可以利用,?請(qǐng)摸摸左胸的良心,,好好想想。國家為某個(gè)行業(yè)立法,,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響,,但是真正推動(dòng)執(zhí)行的人一定是有影響力的人,至少就中國的國家政治制度而言,是能在全國人大發(fā)言的人,。龔文祥有一定的影響力,,從去年開始一直在積極推動(dòng)此事。但是他一個(gè)人是不夠的,。在微信商業(yè)界,,還有一個(gè)組織,比龔文祥先生強(qiáng)大無數(shù)倍,,卻很少說話,,只默默做事。那就是微信所在的公司騰訊,,微信業(yè)務(wù)中最大的流通平臺(tái),。雖然感覺有點(diǎn)陰謀論,但畢竟是在我的地盤上做生意,,有點(diǎn)亂,。而微信又無法從產(chǎn)品規(guī)則層面有效控制微信業(yè)務(wù),只好借助外力控制這部分人,,法律只是有效武器之一,。
結(jié)語:我相信騰訊想要的不僅僅是把現(xiàn)有的微信業(yè)務(wù)經(jīng)營好,更是為平臺(tái)和公司的新零售戰(zhàn)略做鋪墊,。如果體制內(nèi)的微信業(yè)務(wù)能夠通過某種手段或機(jī)制得到凈化和利用,,與社交、搜索,、內(nèi)容、游戲,、小程序應(yīng)用等板塊有機(jī)結(jié)合,,形成一個(gè)龐大的商業(yè)閉環(huán)帝國,這一定是馬希望和期待看到的,。
在騰訊帝國龐大的新零售戰(zhàn)略車輪下,,無論是微商、電商商家,,還是線下商業(yè)零售商,,都需要正視和擁抱新零售。畢竟,,只有騰訊會(huì)提供這么大的平臺(tái),,讓所有從業(yè)者在這個(gè)生態(tài)圈里共舞。無論是微商,、電商商家還是零售從業(yè)者,,都需要升級(jí)鞏固自己的產(chǎn)品,利用微信社交、微信官方賬號(hào)內(nèi)容和小程序應(yīng)用工具的力量,,將自己進(jìn)化成新一代的新零售從業(yè)者,。