為什么微信業(yè)務(wù)的行業(yè)遭遇斷崖式下滑？

你出來在維也納酒店創(chuàng)建郁郁蔥蔥的新媒體的初衷是什么,？

桑希希:小蔥新媒體成立于14年11月,。我們從新媒體入手，主要從事新媒體營銷策劃,。當(dāng)時(shí)看到很多傳統(tǒng)行業(yè)缺乏新媒體的營銷能力,。我覺得服務(wù)一家企業(yè)比服務(wù)多家企業(yè)好。于是我離職創(chuàng)業(yè),。

也就是說,，你一開始沒有做微信業(yè)務(wù)里的運(yùn)營？

桑希希:對,，一開始只是新媒體營銷,。之前幫助過很多微信業(yè)務(wù)的個人團(tuán)隊(duì)做策劃。比如我給一些調(diào)皮的女生做過微信商業(yè)策劃,。他們有很多粉絲,，但是不會用。

從今年3月開始,，我們正式開始接手某化妝品品牌的微信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù),。從3月份開始，我們已經(jīng)賣出了超過100萬個BB霜,，價(jià)格為1.5億元,。市場成本才幾十萬，只有幾個人在操作,。據(jù)韋恩咨詢綜合統(tǒng)計(jì),，電商市場最暢銷的是missha，5月份全平臺售出9.9萬件電商,。同期我們賣出了30多萬件,。

但是今年，尤其是最近幾個月,，整個行業(yè)在微信業(yè)務(wù)上的情況并不好,，似乎在走下坡路？

桑希希:2015年和13年,、14年完全不一樣,。很多品牌的微信業(yè)務(wù)不賣了，銷量銳減,。今年3月以后,，基本上所有化妝品都已經(jīng)在微信生意里做了，百雀羚,、丹姿,、珀萊雅都在做。這些大品牌資金流充裕,。進(jìn)入市場后,，他們迅速稀釋了原有的微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。于是,，很多原有微信業(yè)務(wù)企業(yè)的業(yè)績開始“陡然”下滑,。

據(jù)我所知，很多化妝品品牌的微商都是委托給傳統(tǒng)代理商進(jìn)行交易的,。他們?nèi)狈ヂ?lián)網(wǎng)的深刻理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不具備微信業(yè)務(wù)的交易能力。

微信業(yè)務(wù)最近遭遇斷崖式下滑還有一個很重要的原因,。微信業(yè)務(wù)和直銷的區(qū)別在于頭部,。微信業(yè)務(wù)的核心是銷售能力。為什么很多微信業(yè)務(wù)不賣,？因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)大于真實(shí)價(jià)值,。為了給微信業(yè)務(wù)賺取更多利潤，50元的東西零售價(jià)198元,。

品牌之間微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)重合度高嗎,？

桑希希:有一定程度的重合，相當(dāng)一部分人(指個人代理)會代理兩三個品牌,。比如A是我的一級代理,，也可能是其他微信業(yè)務(wù)品牌的二級代理。這是可能的,。這樣做的好處是A可以影響其他圈子,。如果我的產(chǎn)品賣得好，也許那些品牌的代理商也會加入我們,。

【/s2/】傳統(tǒng)化妝品品牌在微信業(yè)務(wù)上也做的很多，他們利用微信業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)資金,。

桑希希:我覺得微信業(yè)務(wù)不適合大品牌。為什么這么說,？你看，做好微信生意有三個要素:一是質(zhì)量好,，這是口碑傳播的基本要素,；二次復(fù)購率更高，用戶粘性大,；第三個頻道應(yīng)該是唯一的,。如果能在屈臣氏買到，就沒必要在微信商家買了,。

雖然也有專門做微信業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)品牌，但是微信業(yè)務(wù)所覆蓋的用戶群體并沒有意識到這一點(diǎn),。他們一般只認(rèn)品牌，不會區(qū)分品牌下的一系列產(chǎn)品,。

雖然也有傳統(tǒng)大品牌在微信業(yè)務(wù)上做的比較大，但那時(shí)候更多的是微信業(yè)務(wù)的紅利階段?，F(xiàn)階段已大幅下降。

爾薩為什么要發(fā)展線下店做微信生意,？

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你覺得目前微信商業(yè)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)離職率高嗎,？

桑希希:單從品牌來看，團(tuán)隊(duì)流失一直存在,，主要是支持團(tuán)隊(duì)的能力。但是總體來說,，應(yīng)該說會繼續(xù)成長，但是會繼續(xù)尋找更好的品牌,，更好的團(tuán)隊(duì),。比如以前微信業(yè)務(wù)有1000萬人,，可能200萬人會退出微信業(yè)務(wù)，但也會吸引400萬新人,。每個人都需要新的機(jī)會,。

每個人都能賺錢嗎,？

桑希希:賺350萬很難，需要非常好的產(chǎn)品質(zhì)量,，非常好的第三方支持,，也需要團(tuán)隊(duì)能力的提升。但是如果執(zhí)行力強(qiáng)的話,，每個月賺幾千塊還是很容易的,。

微信的用戶數(shù)量已經(jīng)超過5億，逐漸飽和,，增長應(yīng)該在放緩。未來微信業(yè)務(wù)的新進(jìn)速度也會放緩,。

桑Xi:其實(shí)微信真正活躍的用戶不會超過5億，已經(jīng)飽和了,。有這么多人。

但在我這里,，微信業(yè)務(wù)與微信無關(guān)。我們幾乎已經(jīng)脫離了和微信的關(guān)系,。微信業(yè)務(wù)之前我們沒有微信,，以前在微博買淘寶客，都屬于微信業(yè)務(wù)范疇,。我們可以理解為(指微信業(yè)務(wù))無店鋪運(yùn)營,，每個人都可以是賣家。b和c已經(jīng)混在一起了,。簡單來說,，很多消費(fèi)者逐漸變成了賣家。

現(xiàn)在微信生意不僅通過微信賣貨,，還發(fā)展杭州,、寧波等地做服裝批發(fā)的人做化妝品(比如安徽合肥白馬服裝城總經(jīng)理就是我們的代理)。他們的流量很新鮮,，可以覆蓋很多人。在全國20多個省份有35000家代理商,。另外還有很多空妹子，空姐,，咖啡店老板都在做。大部分都是線下圈子做的,。

未來屬于跨界銷售?？Х鹊?、服裝店等,。,，都還好。有人的地方就有流量,，渠道可以通過他們進(jìn)行分發(fā)。只要消費(fèi)群體匹配,，跨界是個好辦法。

你們代理商中,，線下店主的比例是多少？

桑希希:一半以上是線下,，一兩萬人。我們掌握了這些終端零售店,，主要是服裝店和一些有線下流量的人群。這些都是推送資源。會越來越多,。

與品牌或門店合作？

桑希希:都有,。對品牌品質(zhì)的要求非常高，對店鋪流量也有一定的要求,。

原品牌會反對嗎？

桑熙熙:我不會反對,。因?yàn)槎际撬狡罄习澹运闶羌用?。對他們來說,，這實(shí)際上是一個推廣化妝品的易拉寶,。再比如火鍋店代理?？蛻糍I單的時(shí)候花了1000多，送了一個BB霜,，但是客戶還是很愿意的。

需要把貨放到店里嗎,？需要囤貨嗎？

桑熙熙:鐘擺,。我們建議適當(dāng)儲存貨物，比如十箱,。因?yàn)橛袝r(shí)候顧客下單后，品牌總部沒有發(fā)貨,，店主可以直接發(fā)貨,。但囤貨的前提是代理商銷售能力好,，品牌能退貨,。

這些店主主要在一二線城市？顧客在哪里,？

桑希希:微信業(yè)務(wù)中的普遍情況是，一線城市的人發(fā)展到二三線城市做代理,，然后銷售到二、三,、四線城市。

線下店鋪為什么接受微信業(yè)務(wù),？

桑希希:我們可以計(jì)算,。比如青島有一家服裝店。按照原來的線下渠道,，他只能從青島代理商拿貨，青島代理商只能從山東代理商拿貨,，山東代理商只能從華北代理商拿貨。這個終端店收到的商品價(jià)格會在5 ~ 6折左右,。利潤很低。

而且我們的微信業(yè)務(wù)不受地域級別限制,，主要看貨量,。比如最高級別，門檻50萬,，折扣2.8折，賣不完允許退貨。對于這家服裝店的店主來說,，有更高的利潤空。

目前傳統(tǒng)門店的運(yùn)營成本(如租金,、市場費(fèi)用)越來越高，存在跨界需求,。比如一些服裝店，復(fù)購率很低,。如果消費(fèi)者匹配，他們愿意匹配一些化妝品銷售,。

為什么Sam說微信業(yè)務(wù)的門檻會越來越高？

這樣,，你就脫離了你最初對微信業(yè)務(wù)的理解。微信生意吸引了一大批人,，因?yàn)榧词箾]有線下店，沒有天貓?zhí)詫毜?，你依然可以賣東西。根據(jù)你的描述,，微信業(yè)務(wù)的門檻又提高了。

桑希希:不完全是,。只是微信業(yè)務(wù)獲取流量的方式可以線下獲取。比如一家咖啡店,，每天有300到400人，其中一半是女性,。用戶買單的時(shí)候，如果給一點(diǎn)優(yōu)惠，比如女性買5元,，80%會加老板娘微信。

沒有店鋪的微信業(yè)務(wù)怎么辦,？

桑希希:沒有門店不代表不能發(fā)展門店,。目前，傳統(tǒng)零售面臨銷售停滯,、利潤減少等問題,。微信業(yè)務(wù)可以開發(fā)他們。有的微信商家買一件衣服抓一個線下代理,。其實(shí)就是把自己賣了,，把交易換給別人,。未來，很多經(jīng)驗(yàn)豐富的微商將成為很多傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)型的“舵手”,。

這是否意味著很多個人的微信業(yè)務(wù)價(jià)值被削弱了,？

桑希希:未來微信業(yè)務(wù)的門檻會越來越高,，會聚集意見領(lǐng)袖。不是每個人都是意見領(lǐng)袖,。意見領(lǐng)袖需要獨(dú)樹一幟，能夠吸引他人,。比如之前在白云萬達(dá)看到一個流浪歌手,，靠唱歌賺錢，每天少則幾十,，多則一百多,。后來我有了代理，把他發(fā)展成了品牌代理,。每次唱歌都放兩個二維碼的易拉寶,。如果大家覺得唱歌好聽，就掃二維碼,。每天可以增加100多個粉絲，解決了微信業(yè)務(wù)中的流量問題?，F(xiàn)在每個月少了幾萬塊錢的收入。

會不會出現(xiàn)這樣的情況,，微信業(yè)務(wù)代理拓展線下店家的時(shí)候,，店家是品牌本身的代理，會不會有沖突,？

桑熙熙:對。所以微信業(yè)務(wù)適合那些知名度不高,，沒有線下渠道的小而美的品牌。大品牌渠道廣,，會面臨很多線上線下的沖突和價(jià)格混亂的隱患。

如何看待微店模式的微信業(yè)務(wù),？[/s2/]

桑希希:根本原因是流量運(yùn)營能力。簡單來說，微店只是門檻相對較低的淘寶,。為什么微店很難以代理的形式吸引微信業(yè)務(wù),？一個人的微信粉絲是有限的，大概是500-1000,。微店以零售為主,，微信業(yè)務(wù)中的代理制更多的是批發(fā)。一個是把粉絲變成零售,，一個是把粉絲變成批發(fā),。所以很多有微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)更傾向于采用代理模式,。