信任是交易的基礎(chǔ)
在淘寶上購物,,我們習(xí)慣性的搜索-GT比價-GT咨詢-GT交易模式,。這種模式由于信息的透明同質(zhì)競爭必然導(dǎo)致價格戰(zhàn),,而微信業(yè)務(wù)中的交易過程在于“知道-GT信任-GT咨詢-GT交易”,客戶的行為模式完全不同,,所以這個過程中最重要的是信任。
比如如何在微信上贏得一個客戶的信任,?其實每個人都可以逆向思考,。如果我是客戶,我想在朋友圈看到什么,?我喜歡和什么樣的人在朋友圈互動,?我喜歡閱讀什么樣的信息?我的朋友做了什么讓我開心,?我發(fā)了一條信息,。我期待什么樣的回應(yīng)?這些都是微信業(yè)務(wù)每天問自己的話,。
所以我們要分享的第一個思想就是利他,,就是你分享的信息或者內(nèi)容對朋友圈的朋友來說是有價值的,至少對他們來說是沒有冒犯性的,。做一個讓人喜歡和歡迎的微信生意很重要,。所以我們每次在微信業(yè)務(wù)中發(fā)圖片或者文案,首先要問問自己,,如果我是客戶,,我是什么感受,如果你自己都說服不了自己,,怎么說服客戶,?
我們發(fā)的每一張圖,,每一份文案,都是為了讓客戶為我們的信任加分,。只有做到了信任,,交易才是理所當(dāng)然的。
不賣貨,,只自賣
微信商家,,在很多朋友圈刷產(chǎn)品圖片,相當(dāng)于一個擺地攤叫賣的鬼:我現(xiàn)在有什么產(chǎn)品,?快來買吧,!這是一種很原始的銷售方式,屬于產(chǎn)品的強硬高壓銷售,。每天恨不得把所有的朋友都發(fā)在微信上強迫朋友買他的東西,,甚至威脅說“你不買我們的面膜,你的長相就老化了,;你不買,,你老公就跟別人跑了?!庇H愛的,,這樣你覺得舒服嗎?
營銷的目的是什么,?就是讓客戶先認(rèn)可你,,信任你,然后才會相信你推薦的產(chǎn)品,。當(dāng)你掌握了這種思維,,微信創(chuàng)業(yè)之路就會變得一帆風(fēng)順!其實我們每個人心理上都有一桿秤,。沒有誰比誰更聰明或更愚蠢,。一個可以出賣自己朋友或者自己信任的微信生意,可能會成功一陣子,,但不可能成功一輩子,。所以從現(xiàn)在開始,作為做微信生意的你,,千萬不要去想“我怎么賣我的產(chǎn)品,?”而是我如何和目標(biāo)客戶交朋友,讓他們喜歡我,,信任我,。
雖然這個心法有些抽象,但是很重要,,可能對過去微信業(yè)務(wù)的思路有很大影響,,但是希望你能通過這個案例理解其中的真諦,。
產(chǎn)品是您聲譽的基石
我們在選擇產(chǎn)品時必須注意幾個方面。畢竟我們是在賣自己,,產(chǎn)品是我們的門面,。
1、產(chǎn)品質(zhì)量好,,資質(zhì)齊全,。不要賣幾塊錢成本的口罩去忽悠幾百塊錢的閨蜜,也不要用沒有三的食物謀殺貪婪的朋友,。產(chǎn)品質(zhì)量必須過硬,,同時必須符合國家相關(guān)資質(zhì)。如果沒有這兩點,,就不是長久的產(chǎn)品,。那么你的微信事業(yè)可能會曇花一現(xiàn),毀于一旦,。做微信生意的朋友,。請記住,你是在用生命的名譽做這件事,。
2.產(chǎn)品擁有可持續(xù)客戶的終身價值,或者很多人說的消耗品之類的東西,。雖然之前在微信里看到過一些以夢想的名義賣芒果,、石榴、檸檬的,,但是獅子王一點都不看好這些項目,。為什么?很簡單,。我買這些產(chǎn)品可能純粹是為了那些夢想和情懷,,但我基本上不會再買了,。我相信99%的人都和我有同樣的想法,。我們在選擇產(chǎn)品的時候一定要評估這個指標(biāo)。這就是為什么口罩會很熱,。一個女人一生需要多少個面具,?只要產(chǎn)品足夠好,100個女人會用你的面膜一輩子,。你算算你能賺多少錢,?
3.你對產(chǎn)品感興趣,有一定的專業(yè)知識,。一個從來不化妝不戴口罩的女人,,如果在微信生意里賣口罩,,肯定做不好。只有當(dāng)你對這個產(chǎn)品感興趣,,并且在自己使用的過程中效果確實不錯的時候,,你才能自信的推薦給你的朋友,所以先成為這方面的專家,,這樣你才能以你的專業(yè)水平贏得姐妹們的信任,!
不要夢想一夜暴富
每天在朋友圈看到微信業(yè)務(wù)的朋友,比如轉(zhuǎn)賬,,掙錢,,豪車,旅游等,。,,你會覺得好像做微商就能一夜暴富。在這里,,你要給微信生意里的朋友們潑冷水了,。你不知道有個軟件叫PS嗎?目前我們并沒有具體統(tǒng)計微信業(yè)務(wù)的盈利水平,,但是通過大量的采訪或者調(diào)查,,保守估計有65%的微信業(yè)務(wù)實際上根本沒賺到錢。金字塔不是一天建成的,,長城也不是一天建成的,。放棄一夜暴富的妄想,扎扎實實把微信生意當(dāng)成一份工作,,一份事業(yè),。如果微信生意這么好做,全國人民都會停止工作,,變成微信生意,。這是他們用腳趾頭都能想到的邏輯。但我個人認(rèn)為,,微信業(yè)務(wù)作為微信衍生出的一種新的生態(tài)社交電商模式,,未來會非常有前景。每一個進(jìn)入微信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的朋友,,需要的是靜下心來,,腳踏實地,真心實意的服務(wù)好每一個客戶,,一步一步的去做,。
我們不指望一夜暴富。很多情況下,讓客戶為之買單是非常困難的,,所以成交的過程在于不斷建立價值,,提升信任,最終我們才能成交,。想要急功近利,,快速變現(xiàn),只能告訴你一件事:洗漱完畢,,早點睡覺,!
以上四種方法是微信商業(yè)賺錢系統(tǒng)的精髓。只有通過反復(fù)實現(xiàn),,不斷實現(xiàn),,才能充分發(fā)揮其威力。也許這些原則會讓只喜歡聽技巧和練習(xí)的微信業(yè)務(wù)感到空虛,,但告訴大家,,真正的微信業(yè)務(wù)高手都是開悟大師,他們能從看不見的朋友圈不自覺地營銷你,。能得到多少就看你的悟性了,!
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