“微信商家”的全稱是“微信電商”,指的是利用微信進行銷售的人??赡苁且驗橛幸粋€“微”,,人們傷害了一些微信商家的“刷屏”、“打假”,、“殺熟食”等行為,,所以大多數(shù)人一提到“微信商家”就覺得特別反感。說實話,,一開始我也是這么想的,,但是經(jīng)過兩個多月的調(diào)研,微信業(yè)務是一個非常有機會的市場,,值得我們所有人學習,。
現(xiàn)在人們更傾向于把微信業(yè)務歸為“社交電商”,其發(fā)展主要分為三個階段,,即微信商務化產(chǎn)品,、微信商務化品牌和微信商務化平臺。低質(zhì)量的生產(chǎn)者通過微信商業(yè)渠道與消費者進行交易,,所有不知道從哪里來的產(chǎn)品都可以通過微信進行銷售,。在這個時期,微信業(yè)務迅速實現(xiàn)了微信發(fā)展的紅利,。突然一夜之間,,我們的朋友圈被各種不知名的面膜和護膚品占領了。少數(shù)人賺了錢,,多數(shù)人虧了小錢,,有的人“毀了臉”“拉肚子”。
就是當時大家對微信業(yè)務留下了不好的印象,,到現(xiàn)在還沒緩過來,。
現(xiàn)階段最大的問題是商品質(zhì)量沒有保障。另外,,制作方遵循傳統(tǒng)零售模式——壓貨,,以至于微信業(yè)務末端壓了很多貨,,導致金字塔頂端只有少數(shù)人賺錢。
隨著消費者對微信環(huán)境越來越熟悉,,以及大量媒體對微信商家銷售三無產(chǎn)品的報道,,賣假貨的微信商家很快將無法生存。
但另一種微信商業(yè)模式進入了大家的視線,。
在消費升級,、內(nèi)容電商、微信紅利的三重紅利下,,代購迅速被崛起的新中產(chǎn)階級所認可,。
任何人的手機里都有不在少數(shù)的“御用”代購產(chǎn)品。只要購買的產(chǎn)品是正品,,價格上有優(yōu)勢,,大家都愿意在代購手上買,尤其是女性生完寶寶后,,會長期“回購”奶粉等各種母嬰產(chǎn)品,。這樣就很容易在用戶和購買之間建立長期的“信任”關系。
這種信任,,很容易讓媽媽們在代購上變成線下,,介紹更多的媽媽到她們代購手里買東西。這種發(fā)展催生了更加健全和社會化的分銷管理模式,。
當然,,由于三個主要原因,這種模式很快就受到了限制:
看到微信業(yè)務的實力后,,一些國產(chǎn)品牌開始在微信業(yè)務上自建渠道,。為微信業(yè)務定制專門的產(chǎn)品線,然后在微信業(yè)務中銷售,。比如蒙牛,、大力集團,、娃哈哈都有自己的微商特長。
為什么像蒙牛,、哇哈哈這種線下渠道非常強的企業(yè)要做微商化呢,?為什么像蒙牛,、娃哈哈這樣線下渠道非常強大的公司,,要做微信業(yè)務?
原因有三:
這種模式剛剛興起,,大品牌也在探索,。
隨著智能手機市場的飽和,電商新用戶的成本越來越高,,單純買流量再做電商轉(zhuǎn)化的傳統(tǒng)B2C電商市場紅利一去不復返,。紀昀、北電,、我是采購員等,。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺保證商品質(zhì)量和交易效率,,然后通過線上培訓發(fā)展經(jīng)銷商,再依靠分成機制刺激經(jīng)銷商再次發(fā)展線下,,專注微信業(yè)務通過沙子的積累完成銷售,。
傳統(tǒng)的分銷模式效率低下,發(fā)展一個100人的團隊會很慘,。無論是人事管理,,分成計算,結(jié)算管理,,交叉銷售管理,,都是一項身心活動。而依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術,,無論是團隊管理,、專屬推薦渠道、傭金計算,、傭金結(jié)算,,都可以數(shù)字化,協(xié)同效率可以提升百倍千倍,。這樣很容易把發(fā)行團隊的規(guī)模變成幾千甚至上萬,,這樣的發(fā)行團隊產(chǎn)生的銷售額是非常驚人的。
這種模式現(xiàn)在很火,,各大電商都在進入這個市場,,但是大家的模式都差不多,競爭停留在比例和商品豐富度上,。對于終端分銷商來說,,運營支持更是大同小異,只有培訓和內(nèi)容支持,。
目前外圍的微信業(yè)務也遇到了流量受限,、發(fā)展緩慢的問題,微信業(yè)務無力獨自解決這一問題,。平臺方并沒有在解決這個問題上花費太多的精力,,只是不停的召喚更多的人進入這個戰(zhàn)場。這一塊,,我覺得有機會切入市場,。
這段時間和很多微信商家聊天,問他們目前最大的痛點是什么,?提到最多的有兩點:
我會在以后的文章中分享如何解決這些問題。
在這兩個月的時間里,,我把之前屏蔽的微信業(yè)務全部從小黑屋里放了出來,。一邊觀察他們怎么做營銷,一邊和他們交流,。我越是不反感這種模式,,越是覺得微信業(yè)務會是未來一兩年的趨勢。
微信業(yè)務的本質(zhì)其實是分發(fā),。
傳統(tǒng)零售流程中有四個角色:品牌,、經(jīng)銷商、零售商和消費者,,其中經(jīng)銷商和零售商扮演的是分銷的角色,,這個流通環(huán)節(jié)就是微信商業(yè)的“天堂”。大家都認為互聯(lián)網(wǎng)應該消滅中間商,,所以微信業(yè)務賺取差價的模式應該不存在,。
但就像大家一開始以為互聯(lián)網(wǎng)會淘汰線下一樣,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司都在做線下,,爭奪新零售的賽道,。除了眾所周知的阿里和JD.COM,內(nèi)容電子商務的代表易到9月份在上海開設了幾家線下商店,。
物體不一定沿著兩點間距離最短的路徑運動,,而是以消耗能量最少的方式運動。
隨著線上獲客成本越來越高,,線下成為互聯(lián)網(wǎng)公司的新寵,。同樣,隨著線上獲客成本的增加和轉(zhuǎn)化率的下降,,只要分發(fā)模式高效且轉(zhuǎn)型良好,,微信業(yè)務中的熟人分發(fā)模式將成為“兵家必爭之地”,。
如果傳統(tǒng)的產(chǎn)品流通過程是:
然后,有了互聯(lián)網(wǎng)技術,,這個過程應該變成:整合:依托互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺資源,,品牌可以更容易的進入流通環(huán)節(jié),比如直接開天貓店,、有贊店,、拼多多店等。以上是我這兩個月學習微信業(yè)務后的感受。希望對你有所幫助,,也歡迎你說說你的感受,。
戴寶,微信微信官方賬號“傻逼(ID: ID:i_daibao)”,,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,。吳曉波頻道產(chǎn)品運營總監(jiān),負責黑客成長,。
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