2015年3月,，魏夢旗下的萌點App推出1.0版本,，以移動社交電商的概念進(jìn)軍電商領(lǐng)域。從上線以來的成績來看,，截至今年12月,，共獲得2000萬注冊用戶(官方稱為“朱蒙”)，注冊品牌總數(shù)超過18000個,，而雙十一+黑色星期五的銷售額共計2.2億,。此外,，魏夢還獲得了海航集團(tuán)5億元人民幣的C輪投資。魏夢結(jié)合微信電商第三方開發(fā)的經(jīng)驗,，總結(jié)了微信業(yè)務(wù)的特點，設(shè)計了一個買賣一體的分銷模式,。同時用品牌直銷保證正品,，消除了微信業(yè)務(wù)中的一些痛點，使其變成了一個移動社交電商,。

作為一款上線不到一年的電商新品,，萌點的快速發(fā)展引起了業(yè)界的關(guān)注。社交+電商的新趨勢到來了嗎,？微信業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型之路是否初露端倪,？《創(chuàng)業(yè)邦》采訪了魏夢副總裁孟宇寧。

移動社交電商的五個關(guān)鍵詞

萌點所屬的上海魏夢企業(yè)發(fā)展有限公司最早的產(chǎn)品是提供微信微信官方賬號第三方開發(fā)的服務(wù),，幫助傳統(tǒng)企業(yè)完成線上銷售,，稱為旺鋪。在整個運營過程中,，魏夢吸引了企業(yè)用戶和部分個人用戶,，并享受了一部分微信業(yè)務(wù)紅利。但在思考企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張時,，魏夢認(rèn)為將自己的服務(wù)系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、品牌化才是正道,。

于是今年3月，V店App上線,，8月正式更名為萌點,。10月中旬，該App推出買賣一體化,，從工具型App轉(zhuǎn)型為B2C電商平臺,。

說到整個萌典的設(shè)計關(guān)鍵詞，孟宇寧對創(chuàng)業(yè)邦說主要有五點——

首先是買賣一體化,。注冊用戶即“可以直接在萌店購買商品,，也可以選擇經(jīng)銷產(chǎn)品。孟宇寧認(rèn)為,，這種行為是為了解決兩個傳統(tǒng)電商的痛點,。

對于傳統(tǒng)電商平臺的供應(yīng)商來說，痛點之一就是需要花費大量資金來獲取店鋪流量,。比如直通車,，買排名,。頻繁的營銷推廣只是為了更多的曝光，更多的流量,。第二個痛點是獲取用戶,。無論是JD.COM還是淘寶，除了平臺內(nèi)部用戶,，從其他渠道獲取用戶是非常昂貴的,。分銷給萌主帶來分享和收益，促使他們主動轉(zhuǎn)發(fā),，為品牌主做推廣,。借助社交平臺，商品曝光更多,，為流量獲取和用戶獲取提供了新思路,。

二是信任裂變。社交的本質(zhì)是人,，所以移動社交電商就是把交易行為還原為人的交易,。分銷機(jī)制讓買家從熟悉的朋友那里了解到更多關(guān)于商品的信息，相當(dāng)于實現(xiàn)了信任關(guān)系,。同時,，在利益的驅(qū)動下，看到好友通過分發(fā)賺錢,，會讓更多人參與到分發(fā)機(jī)制中,，激發(fā)整個產(chǎn)品的活躍度。

再者,，社群才是王道,。按社區(qū)劃分用戶群，考慮不同地區(qū)的用戶習(xí)慣和偏好類別,。用戶自我傳播的方式帶來了不同的人群,，使得整個產(chǎn)品活在用戶的社群里。

然后就是達(dá)人零售,。有了社群,，更高緯度的社交就離不開KOL(意見領(lǐng)袖)的力量。對于萌點來說,，一個合格的KOL可能不需要成為明星,，但他的個人生活方式必須得到認(rèn)可，他的專業(yè)技能廣為人知,，他的社會資源足夠廣泛,，才能成為一個傳播樞紐，帶動整個社群的購買意向,。

最后,，粉絲經(jīng)濟(jì),。社群和KOL的綁定模式本質(zhì)上是粉絲經(jīng)濟(jì)。

孟宇寧表示,，購買行為的場景分為冷環(huán)境和熱環(huán)境兩種,。在寒冷的環(huán)境下，只有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品占主導(dǎo)地位,，用戶更關(guān)心的是性價比,。火爆的環(huán)境是粉絲經(jīng)濟(jì),，用戶為自己的情懷和信仰付出更多，就會產(chǎn)生更多的品牌溢價,。

如何做好粉絲經(jīng)濟(jì),，一直是電商希望挑戰(zhàn)很久的目標(biāo)。前面我們會看到微博大V在淘寶上開店,，但這樣一來,，流量變現(xiàn)的意義大于粉絲經(jīng)濟(jì)，用戶還在從一個平臺拉到另一個平臺,。萌點把粉絲行為設(shè)定在自己的App上,，希望讓傳播和購買形成閉環(huán)。

萌點解決了哪些微信業(yè)務(wù)頑疾,？

這兩年,，因為假貨、劣質(zhì)口罩,、傳銷等負(fù)面新聞不斷,，微信商家的公眾形象嚴(yán)重兩極分化。萌點在定位自己的時候也盡量避免稱自己為微信商務(wù)平臺,，而是稱自己為B2B2C移動社交電商,。

孟宇寧觀察微信業(yè)務(wù)已經(jīng)很久了。他告訴創(chuàng)業(yè)邦,，現(xiàn)在人們對微信業(yè)務(wù)的質(zhì)疑集中在四點:1,。積壓庫存；2.擠掉流水線,；3.虛假宣傳,；4.賣假貨。從萌點所做的一些努力來看,，他們正在盡力消除微信業(yè)務(wù)中的這些痛點,。

為了杜絕囤貨和壓榨行為，孟典對買賣一體化做了嚴(yán)格的規(guī)定,，經(jīng)銷行為控制在三級以內(nèi),。比如A有豐富的人脈,，他讓B代銷，B找朋友C幫忙,。在萌典App中,，這三級關(guān)系已經(jīng)封頂。即使超越第三級的第四級獲得銷量,，初始的A也無法分割,。同時，在整個銷售過程中,，因為大家都是為品牌分銷產(chǎn)品,，所以不存在庫存問題。沒有庫存積壓,，避免了用戶需要拉人頭解決資金壓力,。

萌點B2C的平臺模式就是解決售假和虛假宣傳的痛點。他們通過直接對接品牌,、收取正品保證金,、投保眾安保險等方式，確保平臺上銷售的產(chǎn)品都是正品,。

電子商務(wù)新概念背后的挑戰(zhàn)

但《創(chuàng)業(yè)邦》認(rèn)為,，盡管從微信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為移動社交電商，萌點還是存在一些隱患,。

第一個是垂直電商的壓力,。雖然打著社會化分銷的旗號，但是萌點還是一個綜合性的B2C電商,。綜合電商的直接競爭對手是天貓和JD.COM,，之后大量垂直電商的崛起將進(jìn)一步蠶食市場份額。雖然依靠買賣一體化的發(fā)行模式可以贏得關(guān)注度,，但是KOL策略和各種萌主的發(fā)行似乎有些矛盾,。如果未來中心化的KOL占據(jù)了大部分流量，小規(guī)模的萌主會在感受不到分銷帶來的好處的情況下離開,，萌店的競爭力相比垂直電商會下降很多,。

二是品牌競爭的壓力。目前知名品牌明顯傾向于天貓,、JD.COM等成熟平臺,，但快速成長的小品牌成長起來是選擇萌點、專業(yè)垂直電商還是依托大平臺還是未知數(shù),。分銷模式能給品牌帶來多少流量,，需要等待進(jìn)一步的數(shù)據(jù)來驗證。

三是供應(yīng)鏈經(jīng)驗不足,。孟電明年的計劃是自建供應(yīng)鏈和倉儲體系,。這對以軟件技術(shù)起家的魏夢來說,，將是一個巨大的挑戰(zhàn)。好在有了HNA的C輪投資,，不僅有資本流入,，還有海航集團(tuán)背后的物流體系。作為一個B2C電子商務(wù)企業(yè),，孟店能否建立自己的物流系統(tǒng),，并以此標(biāo)榜JD.COM，是其前途的關(guān)鍵之一,。

孟宇寧認(rèn)為,，微信雖然創(chuàng)造了微信業(yè)務(wù)，但并沒有建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范,，導(dǎo)致了微信業(yè)務(wù)的行業(yè)亂象,。移動社交電商可以看作是微信業(yè)務(wù)的3.0版本。排除信任危機(jī),，規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，萌典的平臺化轉(zhuǎn)型有了一個良好的開端,，讓人對其未來有了更多的期待,。

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