雖然近年來備受關(guān)注，但微信業(yè)務(wù)并不完全等同于社交電商,。雖然微信是中國(guó)占主導(dǎo)地位的社交播放器,，但它不能完全等同于社交。QQ賣貨,，微博賣貨,，微信賣貨還是社交電商賣貨？外國(guó)人在臉書和推特上做生意是微信生意還是社交電商,？未來會(huì)出現(xiàn)更好的社交應(yīng)用,，電商模式會(huì)是微信商務(wù)還是社交電商？

易觀智庫將社交電商定義為:利用個(gè)人數(shù)字助理,、智能手機(jī),、平板電腦等無線終端，通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，將關(guān)注,、分享、交流、討論,、互動(dòng)等社交元素應(yīng)用于購買商品和服務(wù),、獲取信息資源、享受定制個(gè)性化商品等電子商務(wù)交易,。

在給出明確的解釋之前,，我們不妨想一想:社交電商發(fā)展壯大的最根本原因是什么？

首先,，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為最大的流量入口,，商業(yè)、媒體,、娛樂都已經(jīng)社會(huì)化,，甚至支付也已經(jīng)社會(huì)化，交易必然會(huì)遷移到移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò),。

其次,，社交最重要的不是流量，也不是客戶的“精準(zhǔn)性”,。而是通過社交將影響客戶的周期從傳統(tǒng)廣告的幾秒鐘延長(zhǎng)到幾天甚至幾個(gè)月,，大大提高了轉(zhuǎn)化率和客戶的終身價(jià)值。

再次,，社交互動(dòng)的“圈子”特性,，加上社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)分享，使得微信商業(yè)和社交電商具備了“病毒式傳播”的條件,，這是前所未有的,。

同時(shí)要注意另一個(gè)問題:社交電商不可能完全獨(dú)立，必須依賴外部資源,。

你什么意思,？

淘寶電商有自己的業(yè)務(wù)體系。通過玩淘寶規(guī)則,，可以獲得一些推薦流量和搜索流量,，然后通過直通車等內(nèi)部系統(tǒng)獲得流量。但是社交電商的特性決定了他不具備這些條件,，所以他需要借助外部資源來發(fā)展自己的事業(yè),，比如網(wǎng)絡(luò)、自媒體,、搜索,、線下資源等等。

因此，社交電商是利用智能電子設(shè)備,、互聯(lián)網(wǎng)資源和線下資源獲取和影響用戶,，通過移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)持續(xù)影響用戶、滿足用戶需求,、促進(jìn)商品銷售,，以實(shí)現(xiàn)客戶終身價(jià)值最大化為目的的商業(yè)模式。

我們?cè)谘芯课⑿派虡I(yè)和社交電商的時(shí)候,，不需要破舊立新，也不需要否定什么,。在研究商業(yè)本質(zhì)的基礎(chǔ)上,，找出社交電商創(chuàng)新或改進(jìn)的地方。

與傳統(tǒng)商務(wù)相比,，電子商務(wù)提高了交易的效率,。傳統(tǒng)銷售，受時(shí)間和空的限制,，每天能接待的客戶有限,，能完成的交易量也非常有限。電商很大程度上解放了時(shí)間和空,。顧客可能凌晨三點(diǎn)下單,，一個(gè)店一天能成交上萬單，這對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)來說是不可想象的,。

相比電商,，社交電商的先進(jìn)性體現(xiàn)在與客戶的連接更加高效，大大提高了交易的成功率和持久性,，從而提升了客戶的終身價(jià)值,。

打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，把做電商比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),，社交是決戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng),。在真正決戰(zhàn)之前，我們還需要做一系列的安排和準(zhǔn)備,，為最后決戰(zhàn)爭(zhēng)取有利條件,。所有重大戰(zhàn)爭(zhēng)都是為了贏得最后的決戰(zhàn)，消滅敵人的主力,。