如果想在淘寶平臺(tái)上面申請(qǐng)退款,，就要知道淘寶退款該怎么處理，淘寶退款到底是什么情況,。我馬上和大家分享,。

第一，沒(méi)有配送,。

1.按時(shí)退款：如果未發(fā)貨,，買方申請(qǐng)退款，賣方一般需要在5天內(nèi)完成退款申請(qǐng),。否則,，系統(tǒng)默認(rèn)為退款時(shí)間。

2.合理拒絕：如果買方可以斷定是惡意退款,，賣方也可以正當(dāng)理由拒絕買方的退款申請(qǐng),。

第二，已經(jīng)發(fā)送了,。

1.收到貨物后要求退款：可以拒絕退款,。那么對(duì)方將再次退款。這時(shí)你要和對(duì)方直接協(xié)商解決問(wèn)題,。

如果不能解決,，淘寶相關(guān)人員將遵循退款處理(根據(jù)這批貨物的質(zhì)量等因素，是否應(yīng)該將這批貨物退回給買家,，如果質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,，買家退款將被拒絕，交易成功),。

2.沒(méi)有收到要求退款的商品,。也就是說(shuō)，對(duì)方?jīng)]有收到你的商品,，所以要求退款的話,，會(huì)強(qiáng)迫賣家實(shí)際上傳發(fā)貨證,。

接著,，淘寶相關(guān)人士將審查該發(fā)票的有效性，如果審查通過(guò),，買家證明已收到貨物,，將拒絕向買家退款,。(大衛(wèi)亞設(shè))。

如果未通過(guò)審核,，發(fā)票有問(wèn)題,，將直接退回給買方(一般情況下，如果配送成功,，買方不會(huì)要求退款,，但在上傳配送證明的過(guò)程中必須拒絕退款)。

第三,，已經(jīng)收到了東西,。

1.7日沒(méi)有退款的理由。賣方收到商品后,，在確認(rèn)收到商品之前可以申請(qǐng)退貨退款,。如果相應(yīng)的申請(qǐng)理由得到滿足，賣方必須同意在收到商品后退款,。

2.確認(rèn)收貨后：賣方可在發(fā)貨后20天內(nèi)申請(qǐng)退款,，交易成功后15天內(nèi)如有異議，可啟動(dòng)退貨申請(qǐng)程序行使維權(quán),。如果過(guò)期了,，就要通過(guò)阿里旺旺與賣家友好溝通和協(xié)商。