看賣家加入了24小時(shí)發(fā)貨還是48小時(shí)發(fā)貨。如果他沒(méi)有，只要他沒(méi)有在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,，你就不能發(fā)起賠償。

還有,，如果賣家在描述或公告中明確表示,，他的商品是購(gòu)買或訂購(gòu)的，至少需要三天或更長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)貨,，那么你就無(wú)法獲得賠償,。

你可以。

如果賣家未能在賣家承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,，導(dǎo)致買家退款,，可在退款成功、交易成交后15天內(nèi)進(jìn)行投訴,。

到時(shí)候你會(huì)找到你要投訴的訂單,，但是只能在電腦上投訴,。點(diǎn)擊投訴即可。提交申請(qǐng)后,，賣家要主動(dòng)賠償你,。不主動(dòng)賠償，淘寶會(huì)扣押金,，扣分。

賣方應(yīng)向買方支付貨物實(shí)際成交金額的5%作為違約金,，最高不超過(guò)30元,，最低不低于5元，某些類別的貨物最低不低于1元,。

注意事項(xiàng):

如果賣家未能在淘寶規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期間除外),，如果買家投訴賣家，買家將獲得相應(yīng)賠償,；未按約定時(shí)間交貨,，包括但不限于以下情況:

買方付款后，賣方未能在約定時(shí)間內(nèi)交付貨物,。(如買賣雙方無(wú)約定,，賣方應(yīng)在買方付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；如自行約定交貨時(shí)間,，賣方必須在買方付款后,，按照約定在承諾時(shí)間內(nèi)交貨；

如果賣方參加官方活動(dòng),，約定的交貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn),。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入快遞公司系統(tǒng)，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶,。買家可以使用quot買了寶貝quot查看,。