淘寶退款分為以下四種情況,,不同情況到賬時(shí)間不同,。
1.已經(jīng)付款,但是賣(mài)家沒(méi)有下單發(fā)貨,。淘寶申請(qǐng)退款:賣(mài)家同意后退款成功,,賣(mài)家不做任何事,2天后自動(dòng)退款,。
2.賣(mài)方已交付貨物并收到貨物,。淘寶申請(qǐng)退款:賣(mài)家同意后退款成功;賣(mài)家不操作,,自動(dòng)退款需要15天,;如果賣(mài)家拒絕,需要申請(qǐng)維權(quán),,維權(quán)成功退款,。
3.賣(mài)方已交付貨物,但尚未收到貨物,。淘寶申請(qǐng)退款:賣(mài)家同意后退款成功,;賣(mài)家不操作,自動(dòng)退款需要7天,;如果賣(mài)家拒絕退款,,需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功退款,。
4,、快速退款,收到貨申請(qǐng)退款:買(mǎi)家信譽(yù)好,,填寫(xiě)物流號(hào)淘寶快速退款后申請(qǐng)退款。
退款多了有什么影響,?
第一,,淘寶交易過(guò)程中,申請(qǐng)退款對(duì)賣(mài)家自己的店鋪沒(méi)有直接影響,。
但爭(zhēng)議退款會(huì)對(duì)淘寶店鋪產(chǎn)生影響,。淘寶對(duì)于糾紛退款率過(guò)高的情況是有處罰的,不是降低店鋪權(quán)重那么簡(jiǎn)單,。
而是不按照價(jià)格,、信用、銷(xiāo)量等單一維度在默認(rèn)搜索結(jié)果中顯示全店的商品,。
店鋪退款太多,,很可能會(huì)限制淘寶賣(mài)家參與淘寶的任何官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
第二,最嚴(yán)重的處罰結(jié)果是淘寶賣(mài)家永遠(yuǎn)不能發(fā)貨,,所以淘寶退款率對(duì)店鋪沒(méi)有影響,,但是如果造成爭(zhēng)議退款率,會(huì)影響店鋪的權(quán)重,。
如果淘寶店鋪在過(guò)去30天內(nèi)沒(méi)有退還交易筆數(shù),,那么退款率為零,也就是說(shuō)一個(gè)月就會(huì)清零,。