如果賣(mài)家沒(méi)有在淘寶規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，除了特殊活動(dòng)期間,，如果買(mǎi)家投訴賣(mài)家,，買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的賠償。一般來(lái)說(shuō),，買(mǎi)家能得到的補(bǔ)償取決于具體的平臺(tái):

1.淘寶店補(bǔ)償訂單金額的10%,，最高不超過(guò)100元。比如商家沒(méi)有按照規(guī)定的時(shí)間在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,，可以向他投訴,，獲得100元起的賠償。

2.天貓店賠償訂單金額的30%,，最高不超過(guò)500元,。也就是說(shuō)，你在天貓買(mǎi)了1500件商品,，如果商家沒(méi)有在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,，你可以向他投訴,，獲得500元起的賠償。

天貓已經(jīng)規(guī)定了賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間,。如果賣(mài)家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,，消費(fèi)者可以向?qū)Ψ酵对V。如果投訴成立,，平臺(tái)一般會(huì)判給賣(mài)家一定的賠償金給買(mǎi)家,。如果出現(xiàn)這種情況，可以按照上述方法索賠,。

如何申請(qǐng),？

1.天貓買(mǎi)家可以在已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的天貓商品申請(qǐng)售后服務(wù)，然后不要勾選退款項(xiàng),?？梢灾苯由蟼髻I(mǎi)的貨，然后注明已經(jīng)晚了,。雖然天貓超市的賣(mài)家一開(kāi)始可能會(huì)拒絕退款,，但是不用擔(dān)心，三天后可以找天貓客服介入,。

2.是你買(mǎi)的商品的網(wǎng)頁(yè),。打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的商品圖片下面有舉報(bào)字樣。你可以舉報(bào)他們,，比如貨物與描述不符,。

如果超過(guò)三天，你們都不做的話會(huì)自動(dòng)退款,。正常情況下會(huì)當(dāng)天發(fā)貨,，但這次發(fā)貨只是賣(mài)家在自己店鋪的后臺(tái)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊了發(fā)貨的選項(xiàng)。至于發(fā)沒(méi)發(fā),，誰(shuí)知道,。