萬一淘寶快遞不收,，要根據(jù)具體情況決定如何解決,。這里有三種情況,，用戶可以根據(jù)相應(yīng)的方案進(jìn)行處理:

1.淘寶訂單顯示“買家已付款”:

這種情況下，交易款不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)給淘寶賣家,，這點(diǎn)可以放心,。消費(fèi)者可以通過阿里旺旺聯(lián)系賣家,，確認(rèn)發(fā)貨情況,。如果聯(lián)系不上賣家或者不再需要商品，可以在“已買寶貝”頁面找到這個(gè)訂單申請退款,。淘寶賣家申請退款后48小時(shí)不發(fā)貨,，錢會(huì)自動(dòng)退回到付款賬戶,。

這時(shí)候如果還需要商品,，可以在其他店鋪搜索同樣的商品,。如對淘寶賣家未按約定發(fā)貨有異議，可在退款成功后向賣家投訴,。

2.當(dāng)交易狀態(tài)顯示“賣方已發(fā)貨”時(shí):

淘寶買家未收到快遞,，建議可以先在平臺申請退款，以免系統(tǒng)超時(shí)造成不必要的損失,。如果雙方無法達(dá)成一致,，可以請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

交易成功后0-15天內(nèi),，如果無法與賣家協(xié)商解決,，可以登錄“我的淘寶”,，點(diǎn)擊“已買寶貝”，找到對應(yīng)的訂單,，點(diǎn)擊“申請售后”,。申請的服務(wù)類型為“僅退款”后,，還應(yīng)選擇“收到貨物了嗎？”并根據(jù)頁面提示完整填寫內(nèi)容,，其中*號為必填項(xiàng),，填寫完畢后點(diǎn)擊“提交申請”。

淘寶商家發(fā)貨后,，一般都會(huì)更新物流信息,。消費(fèi)者可以根據(jù)物流情況看問題,，更好的維護(hù)自己的權(quán)益,。