一般未發(fā)貨的訂單,，如果賣家在申請退款后2天內沒有處理，會自動退款,。如果賣家拒絕退款,，可以上訴。送貨款不退的,，必須退,。如果賣家沒有同意退款，退款會在72小時內自動確認,。

淘寶網購有哪些技巧,？

1.選擇信譽好的網店，避免上當受騙,；

2.購買商品時,，應準確填寫付款人和收款人信息，避免發(fā)貨錯誤,；

3.用銀行卡支付時,，卡內最好不要有過多的錢，防止不誠信的賣家劃撥過多的錢,；

4.如果遇到詐騙或者其他侵權的事情,，可以找網警處理。

網購中常見的詐騙陷阱有哪些,？

結合近期受理的多起網購投訴,，工商部門總結了網購中的四大陷阱:

1.低價誘惑。在網站上,，如果很多商品出現(xiàn)半價甚至低于市場價的情況,，那么我們就要提高警惕，想想為什么會這么便宜,，尤其是名牌產品,，因為名牌產品除了二手或者殘次品，離市場價并沒有那么遠,。

2.高額獎金,。一些非法網站和網頁經常使用巨額獎金或獎品來引誘消費者瀏覽網頁并購買其產品。

3.虛假廣告,。一些網站提供的產品描述是夸大甚至虛假宣傳,。消費者點擊進入后,，購買的商品與網上看到的樣品不一致,。在許多投訴案例中,，消費者反映貨物到達后與樣品不符。有的網店騙錢,，關掉服務器,，再開新網站繼續(xù)故技重施。

4.設置格式條款,。買東西容易,，退貨難。有的網站在購買合同中采用格式條款,，對網上銷售的商品不承擔“三包”責任,，也沒有退貨說明。當消費者買到質量不好的產品,，想要換貨或者維修的時候,，卻無能為力。

這種情況下,，大家可以登錄淘寶網站,，找到訂單頁面，然后選擇退款,。此時,，記下退款金額和原因。通常賣家會審核,，快的話幾個小時就能完成退款手續(xù),，退款會退回到原付款賬戶。