1,、影響買家信譽,。系統(tǒng)會通過數(shù)據(jù)對買家的購物行為進行評估。因為一些退款原因,，已經(jīng)填了七天無理由退款或者其他買家,。系統(tǒng)會懷疑用戶是想獲得七天無理由退款空，并不是真的想買東西,，限制他的一些特權(quán)和淘寶的淘氣值,，甚至把他列入黑名單。

2.影響買家運費險的使用,。保險公司在賠付運費險時會考慮自身利益,，會對部分買家的退款行為進行評估。保險公司會篩選出一些頻繁退貨,、退款理由不充分的用戶,，拉進黑名單。被列入黑名單的用戶不僅會被禁止自己購買運費險,，賣家贈送的運費險也不會生效,。

需要了解退貨:

1.確保貨物運輸時外包裝完好無損。為了確保您的利益,，請在收到貨物時當場驗貨,。如果您發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中損壞，您有權(quán)要求送貨人員退貨重新分配或拒絕退貨,。

2,、所售商品均為正品，質(zhì)量保證,！非人為因素造成的質(zhì)量問題,，售出商品7天內(nèi)免費更換,。

3.退貨時，請務(wù)必退回外包裝,、內(nèi)部配件(包括產(chǎn)品說明書,、光盤等。)和發(fā)票隨產(chǎn)品,，即商品應(yīng)保持原來的銷售狀態(tài),。

4.請當面驗收機身及配件(請仔細檢查產(chǎn)品外觀，簽收后因外觀原因不能更換),。

本店促銷活動期間額外贈品,，請當場驗收，一經(jīng)簽收,，概不退還,。

5.在以下情況下，商家有權(quán)拒絕顧客的退貨要求:

(1)當您收到貨物時,，請根據(jù)訂單仔細檢查并驗收貨物,。如果貨物不完整、臟污,、破損,，請當場檢查并指出，將免費重新分配,，以后不再接受,。

(2)因退貨要求和超過退貨期限的人為因素造成的質(zhì)量問題。

(3)退貨商品不完整或外觀損壞,。

(4)客戶的收據(jù)或發(fā)票丟失或不完整,。

(5)由于客戶自身原因?qū)е碌耐素?比如下單前沒有看清楚產(chǎn)品介紹，重復(fù)下單等,。).

(6)客戶要求用其他商品替換該商品,。

通過分析，我們清楚的了解到淘寶商品的退貨原因?qū)I家有什么影響,，會對買家的信譽和買家運費險的使用產(chǎn)生一定的影響,，所以我們在退貨時需要選擇好退貨原因。