淘寶泄密不承認(rèn)怎么辦,？

一、淘寶泄密不承認(rèn)怎么辦,？

1.在商家不承認(rèn)缺毛的情況下,，需要第一時(shí)間拿快遞去稱重。同時(shí),，需要聯(lián)系物流公司查詢快遞的稱重記錄,。快遞每次到達(dá)一個(gè)區(qū)域的中轉(zhuǎn)部門(mén)都會(huì)被記錄下來(lái),，然后和客服核對(duì)發(fā)貨的稱重記錄,，結(jié)合賣家給的包裹稱重，比較是否有出入,。

2.如果你拿到的快遞重量和賣家提供的送貨重量一樣,，那么就意味著少送了。這時(shí)候你可以要求商家補(bǔ)發(fā)或者退貨,。如果得到的重量和提供的重量不一致,，比如重量少了，那么商家會(huì)去物流公司核實(shí),，看是從哪里開(kāi)始少的，到了快遞員或者快遞代收點(diǎn)就少了,，然后由用戶處理,。

第二，不發(fā)貨怎么辦,？

1.聯(lián)系淘寶店客服,。一般淘寶賣家也會(huì)告訴我們沒(méi)有按照約定時(shí)間發(fā)貨的原因。并給出相應(yīng)的處理方法,。

2.如果賣家等了很久還是不發(fā)貨,，自己也不想要這個(gè)商品，那么你可以打開(kāi)淘寶個(gè)人中心,，找到長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨的訂單,，點(diǎn)擊訂單詳情頁(yè)面的退款按鈕進(jìn)行退款。

3.如果以上兩種方法都沒(méi)有解決,，淘寶賣家既沒(méi)有發(fā)貨也沒(méi)有拒絕退款申請(qǐng),，這個(gè)時(shí)候就不要提了，直接讓淘寶介入解決我們的問(wèn)題。

淘寶平臺(tái)對(duì)發(fā)貨有嚴(yán)格的規(guī)定,，只有這樣才能保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),。所以如果遇到這方面的問(wèn)題，可以放心找平臺(tái)進(jìn)行售后服務(wù),，平臺(tái)會(huì)全力保障我們的權(quán)益,。