1.第一,,端正一個態(tài)度。不回很正常,。如果買了之后沒有打開,可以先退貨再買,,運(yùn)費(fèi)也要付,。
2.退差價前需要問客服能不能退,,退多少,。
我們確認(rèn)可以退貨后,,一般要先確認(rèn)收貨。請確保貨物完好,,否則為了差價買殘次品就不好了,。
4.然后點(diǎn)擊查詢順序。
5.在訂單中,,我們點(diǎn)擊一種商品,。請注意,它是成功交易下方的列,。點(diǎn)擊查看詳細(xì)界面,。
6.在商品訂單詳情界面,我們點(diǎn)擊申請售后按鈕進(jìn)入售后界面,。
7.一般我們選擇只退款,。
8.選擇產(chǎn)品狀態(tài),、退款原因并輸入退款金額,。一般是運(yùn)費(fèi)退款。如果客服說,,按客服要求,。
9.提交后可以等待賣家處理。
10.如果賣家同意,可以關(guān)注退款單,,一般是支付寶銀行卡,。
如果賣家拒絕,你需要協(xié)商重新提交申請,。
規(guī)則是什么,?
淘寶不要求商家退差價,但是你可以和商家協(xié)商同意退差價,。
根據(jù)淘寶規(guī)則,,買家退款必須滿足以下條件:
第三十六條買受人自付款時起可以申請退款。如果買家申請退款后兩天內(nèi)賣家仍不點(diǎn)擊發(fā)貨,,淘寶會通知支付寶給買家退款,。
第三十七條賣家在淘寶上確認(rèn)發(fā)貨后,如果買家未能確認(rèn)收貨且未在以下期限內(nèi)申請退款,,淘寶將通知支付寶向賣家付款:
(1)貨物自動交付后一天內(nèi),;
(2)三天以內(nèi)的虛擬商品;
(3)快遞,、EMS以及十天內(nèi)不需要物流的貨物,;
(4)平郵貨物30天以內(nèi)。第三十八條買受人申請退款后,,應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況處理:
(1)如果賣家拒絕退款,,買家有權(quán)修改退款協(xié)議,要求淘寶介入或確認(rèn)收貨,。
如果賣家拒絕退款后七天內(nèi)買家未操作,,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行,;
(2)如果賣家同意退款或者五天內(nèi)未操作且不要求買家退貨,,淘寶會通知支付寶給買家退款;
(3)賣方同意退款或五日內(nèi)未經(jīng)營,,要求買方退貨的,,按以下處理:
1.如果買家未能在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,退款流程將被關(guān)閉,,交易將正常進(jìn)行,;
2.如果買家七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,賣家確認(rèn)收貨,,淘寶會給買家退款,;
3.如果買家七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,十天內(nèi)快遞退貨,,三十天內(nèi)平郵退貨,,賣家未確認(rèn)收貨,,淘寶會通知支付寶給買家退款。
事實(shí)上,,目前在淘寶上,,并沒有買家購買東西后可以獲得差價退款的規(guī)定。
當(dāng)然,,如果在購物過程中,,商品上有標(biāo)簽顯示報價,說明價格下降以后可以補(bǔ)回來,。
如果有補(bǔ)差價的想法,,可以按照上面的步驟來,不是很麻煩,。