首先驗證商品是假貨,找到相關訂單,,點擊“退款/退貨”,,選擇售后服務類型。
售后服務有兩種,,一種是只退款,,一種是退貨退款。
對于假冒產(chǎn)品,,選擇“退貨退款”,。
對于退款,只需選擇“假冒產(chǎn)品”,,退款金額和說明將出現(xiàn)在下拉框中,。
只需在描述中陳述你的要求,然后點擊“提交”即可完成退款,。
這種情況可以申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>
如果用戶違反淘寶服務協(xié)議,、支付寶服務協(xié)議或相關規(guī)則,淘寶有權視情節(jié)輕重進行處罰,,或暫?;蚪K止向用戶提供的服務。
措施包括但不限于公開處罰,、限制權力,、商品信息處理、取消評價權,、凍結賬戶等,。
怎么處理,?
1.一定要據(jù)理力爭,。
如果賣家態(tài)度消極,,不愿意處理這件事,如果是他先做了不厚道的事,,不要怪自己不義,。
賣假貨的商家不愿意聯(lián)系你,會拒絕退款,。
我們必須相互爭論,,并要求賠償我們的損失。
如果對方不愿意賠償,,那就自己來,。
2.直接向賣家投訴。
發(fā)現(xiàn)假貨,,被騙就投訴,。
如果你放他一馬,他會繼續(xù)對許多人撒謊,。
可以在淘寶上投訴,。
投訴的時候可以提供一些必要的證據(jù),比如買的假地圖,,和商家的聊天記錄,。
淘寶官方的驗證功能會把那些賣假貨的家伙嚇得屁滾尿流。
如果他們做不好,,不僅要付出幾倍的錢,,他們的店鋪也會倒閉。
3.要求退款三賠,。
該商家涉嫌欺詐,。如果確認是假貨,可以要求退一賠三,。
讓欺騙自己的賣家承擔所有損失,。
4.請客服介入。
如果自己買了假貨,,在索賠過程中遇到一些問題,,可以請客服介入,幫你處理問題,。
5.根據(jù)情節(jié)輕重進行處罰,。
買到假貨就很不滿意。
如果真的想出口惡氣,,可以用正確的方法,,訴諸法律,拿起法律武器保護自己。
絕不用非法手段報復懲罰,。
這樣做只會兩敗俱傷,。
應根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。
如果賣家的態(tài)度改變了,,就可以變好,,原諒別人。
他沒必要死抱著不放,,把對方逼進死胡同,。
不用擔心假貨。
我們要學會用法律武器保護自己,,維護自己的權益,,因為只有這樣才能打擊假貨。
否則我們這種無所謂的態(tài)度只會讓山寨廠商更加囂張,。