1.如果訂單中出現(xiàn)“已確認收貨”字樣,，建議淘寶賣家及時處理交易信息。如發(fā)現(xiàn)問題,，請及時處理相關(guān)信息,，并及時與淘寶買家溝通。

2.如果貨物已經(jīng)送到物流,，運費的損失是必不可少的一部分,。

這部分損失需要賣家自己承擔。

3.淘寶買家拒絕簽收貨物后,，賣家可以及時聯(lián)系快遞物流公司,，將已經(jīng)發(fā)出的貨物取走，以免造成更大的損失,。

如果沒有及時拿回商品,，淘寶規(guī)定所有損失由賣家自己承擔。

4.如果雙方達成退款協(xié)議,，賣方應(yīng)承擔起運地和收貨地址之間的運費,。

5.如果賣家支持‘七天無理由退貨’，賣家將承擔這段時間內(nèi)相應(yīng)的賠償損失,。

6.如雙方對本次交易有異議,，應(yīng)將相應(yīng)的運費價格證明、帶運費的發(fā)票單據(jù)等相關(guān)單據(jù)提交淘寶核實,。

7.一旦發(fā)現(xiàn)錯誤需要及時保存,，第一時間發(fā)現(xiàn)問題。

如果發(fā)現(xiàn)訂單錯誤,，馬上進入淘寶賣家中心,，里面的物流管理，點擊發(fā)貨,，等待發(fā)貨單,，及時修改,。

8.如果發(fā)錯地址，選錯地址,，交易狀態(tài)變成“賣家已發(fā)貨”,，那么信息就無法修改。

也是淘寶上發(fā)錯貨會遇到的事情,。畢竟總會有失誤,。如果買家遇到這樣的情況，不需要太擔心,。他們應(yīng)該按照上面的處理方法來解決,。

怎么補償？

目前淘寶官方還沒有制定商家發(fā)錯貨的相關(guān)賠償規(guī)則,。所以消費者如果遇到商家發(fā)錯貨,，一般會直接聯(lián)系商家告知發(fā)錯貨，要求退換貨,，讓商家承擔退換貨運費,。

消費者因商家發(fā)錯貨造成嚴重損失的，可以與商家協(xié)商是否可以賠償,，具體賠償金額需要雙方自行決定,。