淘寶賣家私自關(guān)單會被處罰,,每違規(guī)一次扣一分。
按照天貓規(guī)則,,過去是不允許關(guān)閉訂單的。現(xiàn)在,,關(guān)閉訂單必須得到買方的批準(zhǔn),。如果買家要求關(guān)閉訂單,除非是旺旺要求,。
有關(guān)系嗎,?
肯定有影響。
對于賣家來說,,如果買家提貨后不付款,,支付寶的使用率就會受到影響,導(dǎo)致支付寶使用率下降,。
另外,,不管是自己關(guān)機(jī)還是系統(tǒng)關(guān)機(jī),都會有影響,。
支付寶使用率=交易金額/買家收到的商品總金額,。通常情況下,買家收到貨物后有7天時間付款,。
如果賣家主動關(guān)閉訂單,,又不能提供關(guān)閉交易的證據(jù),那么買家可以投訴交易沒有成交,。
如果系統(tǒng)關(guān)閉,,買家7天內(nèi)無法付款。
這里的責(zé)任不在我們身上,。
在賣家完成訂單前,,建議與買家協(xié)商旺旺,并保留證據(jù),。
如果買家拿了很多貨不付款,。
然后賣家可以在系統(tǒng)關(guān)閉交易后對售出的寶貝進(jìn)行投訴,,選擇不購買交易,并在投訴內(nèi)容中說明買家惡意出價的情況,。
投訴成立后,,系統(tǒng)將不考慮惡意競價。
交易會在什么情況下會關(guān)閉,?買方自愿取消了訂單,。
如果買方?jīng)]有支付貨款,他可以自愿取消訂單,。
如果買家認(rèn)為不需要下錯單,,可以取消交易,已支付訂單無法成交,。
賣家主動取消訂單,。
之前是不允許賣家主動關(guān)閉交易的,但是為了防止賣家和一些惡意買家或者喜歡給差評的買家進(jìn)行交易,,所以提供了這個功能,,讓賣家也可以主動關(guān)閉交易。
但是,,賣家只能在買家付款前完成交易,。
買家申請退款后,無論賣家是否發(fā)貨,,買家都可以申請退款,。
賣家同意退款后,退款流程完成,,該訂單交易結(jié)束,。
雖然關(guān)門的店鋪不多,但肯定不少,。
很多商家并不太在意,,但希望你能理解,支付寶使用率越低,,產(chǎn)品權(quán)重排名越低,,一些官方活動對此設(shè)置了門檻。