首先登錄淘寶主賬號(hào),，在【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】-【客服分流】-【設(shè)置】中點(diǎn)擊“關(guān)閉服務(wù)助手”。

淘寶服務(wù)助手的作用是什么,？

淘寶服務(wù)助手作為一個(gè)幫助商家解決客服問題的工具,，用好了之后確實(shí)有用，因?yàn)樗梢越鉀Q顧客的一些簡(jiǎn)單問題,，但是店鋪的客服工作還是需要真正的人力來接手,，從而提升店鋪的服務(wù)水平。

服務(wù)助理是幫助商店接收離線消息的虛擬帳戶,。服務(wù)助手開啟后,，當(dāng)淘寶店客服完全暫停或離線時(shí),，服務(wù)助手會(huì)自動(dòng)接收,。只要是服務(wù)助理收到過的，沒有人工送達(dá)過的,，淘寶買家都會(huì)記錄在未處理下線消息一欄,。可以點(diǎn)擊“一鍵分流”,，將他們分流到在線客服,。

服務(wù)助手雖然好，但是如果消息太多,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的手機(jī)一天到晚響個(gè)不停,，所以是否開啟服務(wù)助手也是一件需要慎重考慮的事情。如果人工不能快速處理消息或者無法處理消息,，服務(wù)助理可以自動(dòng)回復(fù),，但如果條件允許，建議人工服務(wù)更好。

以上就是關(guān)于如何關(guān)閉淘寶服務(wù)助手的全部?jī)?nèi)容,。淘寶服務(wù)助手給人們帶來便利的同時(shí),，也給店主帶來了一些干擾。想要關(guān)閉服務(wù)助手的店主可以按照操作關(guān)閉,。