1.消費(fèi)者選擇自行寄回商品并預(yù)付運(yùn)費(fèi)的,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額將在商家收貨后直接打入消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)綁定的支付賬戶,;
2.如果消費(fèi)者選擇菜鳥(niǎo)在家里或者郵局寄件,,運(yùn)費(fèi)一般會(huì)由天貓/菜鳥(niǎo)賬戶支付,所以后期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額不會(huì)打給消費(fèi)者,。
需要注意的是,,消費(fèi)者寄回貨物后,仍需在退貨頁(yè)面填寫(xiě)正確的物流號(hào),,否則會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠,。
我能付錢(qián)嗎?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能否賠償要看實(shí)際情況,,比如:
1.【/h/】在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期內(nèi),,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可用于賠付退換貨,,一般根據(jù)買(mǎi)家的收貨地址,、賣(mài)家提供的收貨地址以及兩地之間交付的第一公斤運(yùn)費(fèi)。
所謂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障期,一般在賣(mài)家發(fā)貨后生效,,最長(zhǎng)可以保障90天,。但淘寶、天貓等大部分品類(lèi),,比如女裝,,都可以發(fā)起15天的退款期。但如果超過(guò)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期,,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效了,,無(wú)法理賠;
2.天貓只支持確認(rèn)收貨前換貨,,也支持確認(rèn)收貨前換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,;
3.淘寶只支持確認(rèn)收貨前的換貨,也支持確認(rèn)收貨前的換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,。但如果是收貨確認(rèn)后發(fā)起換貨,,那么實(shí)際上淘寶是不支持收貨確認(rèn)后的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的,因?yàn)闆](méi)有提供物流單號(hào)填寫(xiě)入口,;
4.拼多多支持發(fā)貨后90天內(nèi)退還運(yùn)費(fèi),;
5.JD.COM支持發(fā)貨后90天內(nèi)退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠;
6.Tik Tok退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支持換貨后的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,,但不支持全球購(gòu)?fù)藫Q貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,,只支持全球購(gòu)?fù)藫Q貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,因?yàn)榭缇成唐繁旧聿恢С謸Q貨,。