在淘寶上購買商品,，如果是包裹郵寄，那么賣家發(fā)貨時會承擔(dān)運(yùn)費(fèi),。如果買家對收到的商品不滿意,，想退貨退款，寄回的快遞費(fèi)需要在商家同意后由買家承擔(dān),。如果擔(dān)心收到貨后需要退貨,，可以在下單時購買運(yùn)費(fèi)險，這樣保險公司會在你退貨后理賠運(yùn)費(fèi),。

淘寶怎么看有沒有運(yùn)費(fèi)險,？

1.此外，還可以通過產(chǎn)品頁面查看是否有運(yùn)費(fèi)險,。消費(fèi)者可以先點(diǎn)擊對應(yīng)的商品，進(jìn)入商品詳情頁，然后向下滑動找到【保障】選項(xiàng),。

2,，然后點(diǎn)擊，如果有“退貨運(yùn)費(fèi)險”的標(biāo)志,，那么有運(yùn)費(fèi)險，證明退貨后運(yùn)費(fèi)不是消費(fèi)者承擔(dān)的,，消費(fèi)者可以放心退貨,。

3.如果沒有標(biāo)注運(yùn)費(fèi)險,，消費(fèi)者退貨時需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),，消費(fèi)者可以和賣家協(xié)商,。

運(yùn)費(fèi)險的賠付流程是怎樣的,？

1.收貨前與商家再次確認(rèn)換貨,。商家同意換貨后，在待收訂單中找到需要換貨的商品,，點(diǎn)擊申請換貨服務(wù)。

2.把要改的貨寄到商家提供的收貨地址,，在淘寶上填寫物流號,。

3.等待商家確認(rèn)收貨,。

4.商家確認(rèn)收貨后72小時內(nèi),，保險公司會對買家的損失進(jìn)行審核和核算,，并會按照貨物發(fā)送地兩地的物流第一成本進(jìn)行賠償,，賠償金會直接打到買家的支付寶賬戶。

通過介紹可以知道淘寶退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān),，具體看情況,。如果我們劃分責(zé)任，就可以知道誰來承擔(dān)快遞運(yùn)費(fèi),。如果賣家拒絕承擔(dān)，我們可以處理投訴,。