1.首先我們打開手機(jī)進(jìn)入淘寶,,在頁面點(diǎn)擊“我的訂單”,。
2.接下來,在訂單列表中點(diǎn)擊需要退貨和退款的訂單,。
3.然后,,在訂單頁面右上角選擇申請(qǐng)售后。
4.最后在售后頁面,,點(diǎn)擊我要退款,。
淘寶退款有什么要求?
1.一般你要檢查一下外包裝有沒有破損,,或者直接打開包裝驗(yàn)貨然后在物流單上簽字,。當(dāng)你真的對(duì)收到的東西很滿意的時(shí)候,你可以在電腦管上確認(rèn)收貨,。確認(rèn)收貨后,,不能直接申請(qǐng)退貨或退款。
2.收到商品后,,如果對(duì)商品質(zhì)量不滿意或者有其他原因,,可以直接點(diǎn)擊退款退貨進(jìn)入以下頁面后再確認(rèn)收貨,。你也要和賣家取得聯(lián)系,協(xié)商是換貨還是直接退貨退款,。
3.申請(qǐng)退貨或退款,,與賣家協(xié)商。最好在賣家發(fā)貨前選擇這個(gè)選項(xiàng),,這樣就不會(huì)有來回郵費(fèi)了,。如果貨物已經(jīng)收到,但您沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,,并且您對(duì)質(zhì)量或其他原因不滿意,,您可以選擇此選項(xiàng)。
4,、只退款,,與賣家協(xié)商,商品不退貨,,只退款,,可以選擇這個(gè)選項(xiàng)。
5,、補(bǔ)發(fā),,與賣家協(xié)商,損壞補(bǔ)發(fā),,可以選擇此選項(xiàng),。
通過分析,我們知道淘寶收到的商品如何退款,。用戶需要按照上述操作進(jìn)行退款,,但在關(guān)注時(shí)必須滿足上述條件,賣家才會(huì)同意退款,。