微商客戶只問不買怎么辦,有何應對話術技巧 現(xiàn)在有很多人都加入到微商行業(yè),作為微商大家在推銷產(chǎn)品的時候,,遇到最多問題的就是客戶只問不買,那么微商客戶只問不買怎么辦,?有何應對話術技巧,?
一、莫爭辯,,理解顧客
我們在賣產(chǎn)品的時候一定要學會理解客戶,,因為每個人對你產(chǎn)品的看法都是不同的,都有不同的見解,,對產(chǎn)品也好,,對工作也好,對你的微商職業(yè)也好,,對你朋友圈懷疑也好,,有不同見解是正常的,你要允許別人去發(fā)出自己的見解,,切莫與客戶發(fā)生爭辯,,如果說你跟顧客因為一點觀點不同而發(fā)生爭辯,即使是你有理贏了,,那又怎樣,,結(jié)果是顧客走了,你少了一單而已,,一定要站在顧客的角度思考問題,,為什么會產(chǎn)生這樣的疑問?試著去解決客戶的潛在問題。
二,、 莫炫耀,,要虛心
在跟顧客的聊天中,一定要實事求是,,可以稍加自我贊美,,千萬不要過分的宣傳自己,炫耀自己學識,,出身,,財富等,這種過分的炫耀只會加深與顧客的距離,不能更好的聊天,,如果你一再的炫耀自己,,顧客會很明顯的感覺到你是來向他推銷產(chǎn)品賺錢的,不是來為他提供解決問題的,。
面對顧客是,,一定要虛心的介紹自己,為顧客解決好問題,,在聊天過程中,,可以用自己以前幫助別人的案例給到顧客,這樣能加深顧客的信任,,從而促成交易,。
三 、莫心急,,穩(wěn)扎穩(wěn)打
這是很多新手最經(jīng)常犯錯的問題,,明明好不容易有顧客主動加我們,對產(chǎn)品也感興趣,,聊了好久沒成交后,,就會很心急,請教自己的上家團隊里的微商話術,,看到顧客沒回,,就越發(fā)越多,最終顧客走了,,無論發(fā)什么都沒理你了。
切記,,我們在銷售的過程中不要因為顧客而興奮心急,,你明明發(fā)了一段話,對方還沒回答,,你又發(fā)了另一段,,很容易造成顧客的反感,銷售就是愉快聊天的過程,,就是在解答顧客的需求,,一定要顧客主動問你問題,等顧客回答后你再發(fā),,切記心急,。
四 、莫冷漠
在聊天過程中,,一定要保證自己處在沒人打擾的情況下,,不能冷落顧客,要做到問你任何的問題,都能馬上解答,,這樣顧客會覺得自己得到重視和尊重,,有的小伙伴因為顧客的問題而不知如何回答,去請教自己的上家,,這樣就不能保證能馬上解決顧客的問題,,1次還無所謂,如果3次以上,,換了是你,,肯定也不會買你的微商產(chǎn)品,要做到一問一答,,馬上回答,,還要保證自己完全有空的情況下去解答。
總結(jié):在聊天過程中一定要專業(yè),,對自己產(chǎn)品一定要了解,,聊天就是個輕松的交流過程,怎樣開心就怎樣聊,,通過愉快的聊天而促成交易,,想想自己在買東西的過程中,為什么會選擇這家的衣服而不是另一家,,一定是覺得喜歡,,價格能接受,老板人還不錯,,絕對是滿足這三點原因,,所以,要站長顧客的角度去思考問題,。
以上就是微商客戶只問不買的處理方法,,小編就介紹到這里,希望對大家有所幫助,。