【微商干貨】聊著聊著沒(méi)有下文了怎么辦,？ 今天我想和大家分享一些技術(shù),，叫做網(wǎng)上銷售。因?yàn)椴还苣闶窃诰W(wǎng)上銷售還是在線銷售,，現(xiàn)在基本上會(huì)在我們的微信里增加顧客,。對(duì)吧？那么,，在這個(gè)時(shí)候面對(duì)手機(jī)的時(shí)候,，如何看待潛在客戶的臉色呢？事實(shí)上,，在銷售過(guò)程中,，我們必然會(huì)遇到更挑剔或野蠻的客人。對(duì)吧,？這時(shí)候有些朋友根本不敢和顧客說(shuō)話,，遇到這種顧客更不知道該怎么聊天,，該怎么溝通。(另一方面),。

其實(shí)我們不用去看他。最終,，我們做的是銷售這個(gè)行業(yè),。那么，遇到某些顧客都是很正常的,。因?yàn)轭櫩偷臍鈭?chǎng)太強(qiáng),，所以不敢面對(duì)。當(dāng)然,，這是傳統(tǒng)銷售的一個(gè)過(guò)程,。那么，在我們?cè)诰W(wǎng)上,、手機(jī)上聊天的過(guò)程中,，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢？這里有一些小技巧,。例如,，如果互相交談，就沒(méi)有人,，如果談?wù)搶?duì)方,，就沒(méi)有反應(yīng)。因?yàn)檫@些問(wèn)題不是說(shuō)我們?nèi)绾谓鉀Q,。我們還要做的是如何避免這種問(wèn)題的發(fā)生,。事實(shí)并非如此。(另一方面,，它也是如此,。)(另一方面，它也是如此,。),。

遇到這種瓶頸時(shí)，希望能更好地與客人溝通,。首先,，我希望你先閉嘴，讓顧客開(kāi)口,。大家都發(fā)現(xiàn)了嗎,？作為售貨員，為了打開(kāi)馬夾還要繼續(xù)說(shuō)嗎,？其實(shí)不是,。但是這是很多售貨員的通病,。因?yàn)檎f(shuō)得太多，傳達(dá)給客戶的信息量太大,。(大衛(wèi)亞設(shè),，Northern Exposure(美國(guó)電視)，)顧客來(lái)不及反應(yīng),，無(wú)法做出更準(zhǔn)確的判斷,。這樣只會(huì)讓顧客覺(jué)得這個(gè)人為什么這么麻煩,。是吧,？

我們不能讓顧客喜歡你，但不要讓顧客討厭你是最低要求,?？腿碎_(kāi)始討厭你的話，你的經(jīng)驗(yàn)會(huì)更豐富,，技巧會(huì)更好,。好像你在客人心里已經(jīng)被否定了。你想逆轉(zhuǎn)這個(gè)難度是比較大的,。所以我們?cè)阡N售過(guò)程中必須讓顧客開(kāi)口,。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國(guó)電視劇),，這一點(diǎn)尤為重要,。學(xué)會(huì)聽(tīng)那句話，在溝通過(guò)程中,，我們應(yīng)該給對(duì)方一個(gè)說(shuō)話的機(jī)會(huì),。作為自己的傾聽(tīng)者，顧客也會(huì)喜歡,，更愿意和你說(shuō)話,。(語(yǔ)言)。

就像我有幾個(gè)學(xué)生一樣,，他們的口才不太好。因?yàn)閯偧尤霙](méi)多久,。但是他們傾聽(tīng)這一點(diǎn),，做得很好。所以和他們交流沒(méi)多久,，我就會(huì)發(fā)現(xiàn)我很喜歡他們,。因?yàn)樗麄兪呛芎玫膬A聽(tīng)者。

事實(shí)上,，當(dāng)客戶愿意開(kāi)口的時(shí)候,，我們可以收集很多對(duì)我們有利的信息,，我們發(fā)現(xiàn)這些信息可以更好地幫助我們掌握客戶的需要和疼痛。(大衛(wèi)亞設(shè),，北方執(zhí)行部隊(duì)),。

第二，如果顧客說(shuō)喜歡聽(tīng)的話,，你會(huì)知道每個(gè)人都有虛榮心嗎,？很多人喜歡展示自己的成績(jī)，展示自己的優(yōu)點(diǎn),，從而引起其他注意,。你看過(guò)關(guān)于人類弱點(diǎn)的這本書(shū)嗎？在我們與客戶溝通的過(guò)程中,，客人得意的事情是滿足客人的虛榮心,、自尊心。這樣做其實(shí)會(huì)有很大的幫助,。(大衛(wèi)亞設(shè),，Northern Exposure(美國(guó)電視)，驕傲)那么,，當(dāng)客人展示自己的成績(jī)時(shí),，我們必須真實(shí)，對(duì)顧客說(shuō)稱贊的話,，記住真實(shí),，而不是那種虛偽或敷衍的感覺(jué)?？腿似鋵?shí)也會(huì)很敏感,。顧客能感覺(jué)到。如果你是真實(shí)的,，你可以讓顧客分享更多的故事,。當(dāng)一位客人都在和你交談她的時(shí)候，你們之間所以我們可以在這個(gè)過(guò)程中得到更多的有利信息,。這是兩件事,。

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