微商:如何應(yīng)對客戶討價還價 (內(nèi)附案例分享) 今天想和大家分享的是：微信業(yè)務(wù)是如何處理客戶議價的？應(yīng)該怎么處理,？還價可能是每個人都經(jīng)歷過的,。如果你對客戶說你的產(chǎn)品價格太高，能便宜一點(diǎn)嗎,？這個時候該怎么辦,？怎么回答,？其實(shí)我之前也分享過這個話題,，但是發(fā)現(xiàn)很多小伙伴都沒有掌握的那么好，所以今天就拿出案例和大家分享一下,。

其實(shí),，當(dāng)你思考一個問題的時候，你為什么要買什么東西,？因為你需要它,，因為它有你想要的價值，所以你會買它,，對嗎,？不是說你會買，因為便宜,。事實(shí)上,，客戶更關(guān)心的是效果，而不是價格,。因為客人花錢買的是效果和價值,。能不能達(dá)到他想要的效果無所謂，哪怕貴一點(diǎn),。

我舉個例子,。前段時間我的蘋果電腦數(shù)據(jù)線壞了，應(yīng)該是電源線,。用了幾年,，插頭里的電纜就要斷了,。通常沒有時間來管理它。就在那天,，我在逛街,，順便去買了新電源線。剛好有一家專門做數(shù)字通訊的店,，我就去了其中一家店,。我問，你們這里有蘋果電腦的二代充電線嗎,？這時導(dǎo)購告訴我,，他398元，今天活動可以給你打折,，只要330元就夠了,。

但是我沒有馬上交錢。為什么,？感覺這家店不是特別專業(yè),。賣各種牌子的，華為的,，三星的,，蘋果的，我覺得反正我也不急,。我會再去購物,。不遠(yuǎn)處有一家蘋果店，我就走進(jìn)去了,。我問他們有沒有這條充電線,。他們答應(yīng)了。我問了價格后,，他們告訴我他們給的價格是628元,，相差很大，他們說沒有,，但是他告訴我這是蘋果直營店,，價格和官方的一樣。他告訴我,，你可以放心,，這是我們的原裝正品。這個時候我說,，為什么旁邊的店只要330塊,？他們說他們店基本都是二手的，不過估計不是正品。不過這個充電頭畢竟是蘋果的東西,，有時候可能是二手的,，或者不是正品?？赡軐δ愕碾娔X有害,，不妨買原裝的。其實(shí)說實(shí)話,，我對這個東西沒有什么特別的研究,，不是很了解，一直覺得是個概念,，原版的應(yīng)該比盜版的或者二手的好,，所以買了這個，花了628元買了這個,。

當(dāng)時我打開的時候,，首先它的盒子大概是前面那家店的三倍大，盒子里面還有一條延長線,，因為有時候不夠長吧,？所以里面有延長線對我來說很方便，那我為什么選擇買正品而不是便宜的呢,？充電頭雖然便宜,，但可能還是滿足正常功能吧？其實(shí)道理很簡單,，因為作為消費(fèi)者,，他想買的是效果,。如果非正品效果不好,，那也不是白買的吧？為了有效,，哪怕貴一點(diǎn),，也要買正版的。

其實(shí)很多時候我們的客人都是一樣的,。他們買你的產(chǎn)品,，更看重效果，更看重你能給他帶來什么樣的高附加值的東西,。如果你能保證對方想要的效果,，即使你在這里稍微貴一點(diǎn)，相信客人在很多情況下也不會那么挑剔,。

永遠(yuǎn)記住一句話,，客戶買的不是便宜，是效果。其實(shí)很多時候你一定不能在客人砍價的時候進(jìn)入這個陷阱,，去和客人一起付出代價,。我會給你便宜多少。我不能賤,。我們必須告訴客人價值,，而不是價格，而是引導(dǎo)價值,，讓客人關(guān)注它的價值和效果,。比如一位客人來減肥，她可能想買一款減肥產(chǎn)品,。她買的不是減肥藥,，但是這個東西可以讓她腰身苗條，穿比基尼,，在街上自信的走,。比如她賣護(hù)膚品。她不只是買護(hù)膚品,。她賣,，比如解決她的痘痘問題，解決她的補(bǔ)水問題,，等等,。這才是客人真正在乎的。

好了,，今天的如何應(yīng)對客戶議價就分享在這里,。通過以上案例，我們在回應(yīng)客戶方面有了一些思路,?？傊灰m結(jié)這個問題。需要的是如何解決問題,，更多的是站在客戶的角度去思考,。與客戶的情感體驗。這就是銷售之王,！

聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,，謝謝！