做微商主動(dòng)跟陌生客戶說話,,有恐懼心理如何克服? 有的人送朋友沒問題,但是怕和陌生客戶說話,,怕被拒絕,。每一個(gè)微商都是在熟悉的過程中成長起來的,克服了這種恐懼,。只有解決了這個(gè)問題,,未來的業(yè)務(wù)才能順利發(fā)展。怎樣才能快速成長,,克服這種恐懼,?
改之前主要分析是什么原因?qū)е驴謶?,因?yàn)槟吧小]有經(jīng)驗(yàn),?還是害怕失?。窟€是和客戶溝通容易緊張不自信,?只有分析恐懼產(chǎn)生的原因,,對(duì)癥下藥,才能從根本上解決問題,。
可以通過以下方法改進(jìn)建議:
1.補(bǔ)充知識(shí):如果是新人,,通常會(huì)因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而缺乏自信,不自信自然會(huì)產(chǎn)生恐懼,。在這種情況下,,我們首先需要補(bǔ)充我們的知識(shí)。包括微營銷知識(shí)和與你銷售的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的知識(shí),,除此之外,,你還要對(duì)你所面對(duì)的客戶和你所在行業(yè)的情況有一定的了解。這些可以從客戶,、前輩,、參加總部培訓(xùn)中學(xué)習(xí)理解,通過學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)和技巧,,增強(qiáng)自信心。
2.做好充分準(zhǔn)備:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,。為了成功銷售,,你必須做好充分準(zhǔn)備,了解客戶信息,,準(zhǔn)備演講,,如何處理客戶可能提出的問題.牢記自己的目的,對(duì)整個(gè)溝通過程有掌控感。你準(zhǔn)備得越充分,,你就越有信心,。
3.正確態(tài)度:被客戶拒絕很正常。所以沒有心理負(fù)擔(dān),,你可以站在客戶的角度去思考,,可能客戶很忙,可能客戶碰壁了,,心情不好.除非你在正確的時(shí)間給他一個(gè)好的理由,,這需要機(jī)會(huì)、運(yùn)氣和你的努力,。同時(shí)要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有200%的信心,,總結(jié)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和差異。其他人不使用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)是他們的損失,。
4.自我激勵(lì):經(jīng)驗(yàn)告訴我們,,我們總是害怕這個(gè)害怕那個(gè)。事實(shí)上,,在所有這些令人擔(dān)憂的事情中,,只有很小的概率會(huì)發(fā)生。大多數(shù)事情,,人們往往會(huì)夸大自己的困難,,對(duì)一些問題想得太認(rèn)真,從而增加恐懼,??謶质亲孕诺臄橙恕M瑯?,自信是恐懼的克星,。如果一個(gè)人自信,那么他基本上沒有恐懼,;相反,,如果你缺乏自信,你的恐懼會(huì)更加強(qiáng)烈,。所以要不斷的建議和激勵(lì)自己,,困難沒那么大,要不斷的肯定自己才能獲得成長,。
5.立即行動(dòng):做好充分準(zhǔn)備后立即行動(dòng),,不管結(jié)果如何??梢韵攘?xí)慣性的和相對(duì)熟悉的客戶交流,,然后主動(dòng)和完全不熟悉的客戶交談,,不要拖延,馬上開始,。
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