微商團(tuán)隊(duì)管理技巧篇——如何提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,？ 微信業(yè)務(wù)的行業(yè)通過(guò)大規(guī)模代理銷售的人口紅利時(shí)代已經(jīng)逐漸結(jié)束,。隨著企業(yè)獲取在線流量的成本不斷增加,，許多微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始注冊(cè)公司，正式走上了線上線下相結(jié)合的社會(huì)化新零售營(yíng)銷之路,。

但不像原來(lái)的純線上管理，經(jīng)營(yíng)一家公司并不容易,。尤其是一個(gè)線下企業(yè),，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營(yíng)能力要求更高。所以今天大苗還和大家討論了背景中朋友提出的“如何在微信業(yè)務(wù)中管理團(tuán)隊(duì),，以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力”的問(wèn)題,。怎樣才能提高球隊(duì)的整體實(shí)力？有哪些要注意的禁忌,？

先說(shuō)如何提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。大致可以分為以下幾點(diǎn),。

　　1,、明確架構(gòu)

建立或管理任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的是明確和重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu),。而關(guān)鍵是要搞清楚誰(shuí)在什么位置,，負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,。

當(dāng)然,，所謂的明確性,，就是管理者不允許兩個(gè)人一個(gè)崗位負(fù)責(zé)，也不允許團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)集體領(lǐng)導(dǎo)或者模糊的工作區(qū)域,。我們常說(shuō)要管好自己的一畝三分地,，那么怎么管呢？怎么控制,？最簡(jiǎn)單的方法就是分清團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任,，出了問(wèn)題就讓大家知道誰(shuí)該負(fù)責(zé)。成績(jī),，誰(shuí)的功勞能清,，獎(jiǎng)懲能清。

　　2,、明確目標(biāo)

無(wú)論是業(yè)務(wù)崗位還是職能崗位,，在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，都要注意明確目標(biāo),，并在實(shí)地執(zhí)行,。

作為管理者,，我們需要明確團(tuán)隊(duì)的方向,，為團(tuán)隊(duì)成員搭建梯子，并傳達(dá)給所有員工,。如果做得不好,，即使是最好的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果。而我們的會(huì)員需要分階段,，有固定的方式去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，以結(jié)果為導(dǎo)向，一步一步去實(shí)現(xiàn),。

　　3,、可視化

做管理，不能抓,，也不能完全放任,。

所以要學(xué)會(huì)“看”，通過(guò)一個(gè)可視化的流程和管理系統(tǒng)幫助你“看問(wèn)題”,。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),，我們的組長(zhǎng)可能不需要真正跟蹤團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，每天都在做什么,，但是出了問(wèn)題,，我們?nèi)匀豢梢哉莆盏谝皇仲Y料,。

而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能被看到”,，執(zhí)行的效率和質(zhì)量也會(huì)提高,。

這是團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)中的基本管理技能。在此基礎(chǔ)上,，我們將闡明團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的一些禁忌,。看到我們永遠(yuǎn)碰不到的,。

　　1,、借口

管理好團(tuán)隊(duì)，不要給自己或者團(tuán)隊(duì)成員找借口,。

我們要時(shí)刻記住,，工作問(wèn)題只有兩個(gè)答案：“搞定”和“修不好”。這是你的修復(fù)能力,。如果不能修復(fù),，就要明確損失。有什么辦法補(bǔ)救嗎,？你或你的下屬需要什么幫助,？

至于為什么搞砸了,，中間有什么狗血,？你不必說(shuō)出來(lái)。你自己知道,，學(xué)會(huì)總結(jié),。

　　2、過(guò)程無(wú)控制

當(dāng)然也要注意過(guò)程的管理,，雖然以結(jié)果為導(dǎo)向是對(duì)的,。

由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的許多經(jīng)理傾向于走極端,，他們真的很“廣泛”,，以至于除了結(jié)果之外，他們什么也不關(guān)心,。讓代理,、銷售或其他員工執(zhí)行任務(wù)，等他把訂單交給團(tuán)隊(duì),，打開(kāi)市場(chǎng),。

這就造成了一系列的問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)失去了監(jiān)督和控制,。作為管理者,，你不知道成員用什么方法得到這個(gè)結(jié)果。他自己有進(jìn)步嗎,？他為什么得到結(jié)果還是沒(méi)有,？

如果我們的管理者真的放下了除了結(jié)果以外的一切，那么你的團(tuán)隊(duì)離“崩潰”就不遠(yuǎn)了,。

　　3,、信息無(wú)反應(yīng)

微信業(yè)務(wù)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一員，一定要學(xué)會(huì)讓自己的思想和行為保持在最前沿,。

特別是對(duì)于一線代理商，我們的管理者要幫助我們的會(huì)員開(kāi)闊視野,，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、消費(fèi)者需求特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，并將這些信息實(shí)時(shí)反映給自己的會(huì)員,，這對(duì)他們?cè)谌粘９ぷ髦刑岢鼋ㄗh有著非常重要的作用,。

另一方面，管理人員在管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向成員報(bào)告,，以便實(shí)時(shí)做出對(duì)策和響應(yīng)信息,。

　　4、無(wú)考核

雖然KPI看起來(lái)可能有點(diǎn)無(wú)情,，但是職場(chǎng)就是職場(chǎng),，我們不需要留住閑人。

因此,，我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理在管理過(guò)程中需要注意定量和定性的評(píng)估。定量評(píng)估可以包括：銷售結(jié)果(如銷量,、收款率,、總利潤(rùn)、客戶數(shù)量)和銷售過(guò)程(如平均每天跟進(jìn)的客戶數(shù)量,、每次花費(fèi)的時(shí)間,、每天產(chǎn)品銷售的平均支出、特定時(shí)間內(nèi)新開(kāi)的客戶數(shù)量,、特定時(shí)間內(nèi)獲得的老客戶數(shù)量等,。);定性評(píng)估：合作精神、職業(yè)熱情,、對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度,、責(zé)任感等。而且是通過(guò)數(shù)據(jù)和指標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)最公平的方式,。

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