微商怎么找客源建立長期人脈 新手微商要怎么推廣 一開始我有的只是夢想和毫無根據(jù)的自信,,但這一切都是從這里開始的,。
微信業(yè)務(wù)如何找客戶,,建立長期聯(lián)系?如何推廣新手微信業(yè)務(wù),!V【2106955216】
一,、如何挖掘客戶的真實(shí)需求直到成交
很多朋友賣東西的時候說多問少。我們太心急,,單方面把產(chǎn)品推給別人,,卻忽略了對方想要什么。通常,,當(dāng)我們開始銷售時,,我們會失敗。很多時候微信業(yè)務(wù)的朋友都很累,。他們覺得客戶問這么多問題,,一個個回答都很辛苦。對方問完了,,生意就泡湯了,。換個角度,我們來問,,對方來回答,。只要你問得正確,問得好,,你會發(fā)現(xiàn)客戶很愿意回答你的問題,,但他們會覺得你很專業(yè),所以交易會順其自然,,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)是根據(jù)他的真實(shí)需求定制的,。
1.情境問題——了解背景
這是最常見的一種,也考驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品基本功,。它要求你了解對方的情況和背景,,這也叫診斷性提問。比如你可能會問:你在什么環(huán)境下工作,?你有皮膚問題多久了,?你以前用過什么產(chǎn)品?以前用過的產(chǎn)品效果怎么樣,?
既然找你買東西,,我肯定需要你幫他。被問到很正常,。有的朋友可能會說,,人家不告訴我!我們需要練習(xí)自己的內(nèi)功,,通過自我塑造自己的頭像,、名字,、朋友圈,讓朋友覺得我們很專業(yè),,可以互相幫助,。
誰都很難和不認(rèn)識的人做交易。銷售第一大病是談情說愛,。從你閉嘴的那天起,,銷售師傅就把說話變成了問。頂級玩家都在問問題,,然后成交,。交易最厲害的高手是醫(yī)生,從頭到尾不停地問問題,。問完他會直接告訴你,,這是給你的藥。去刷卡支付,。
2.提問問題——尋找痛點(diǎn)
銷售從痛苦開始,。銷售沒有痛苦,讓人們看到痛苦,,包括過去的痛苦和未來的痛苦。如果沒有痛苦,,找出痛苦,。
3.隱含問題——放大痛苦
當(dāng)通過基于問題的提問發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn)時,就要放大他的痛苦,,讓對方覺得自己不買產(chǎn)品會遭受很大的損失,。
提出隱含問題后,客戶會對自己對產(chǎn)品的迫切需求有更深入的了解,。你問多了,,客戶會打自己。
您可以稍后輸入交易鏈接,。
第二,,如何塑造產(chǎn)品價值,提升客戶價值
微信做營銷的時候,,微友不能直接看到我們的產(chǎn)品,,不能直接欣賞我們的服務(wù)。大部分都是通過圖片和文字來傳達(dá)自己對產(chǎn)品的認(rèn)知,。所以在微信中,,文字和圖片是微信的第一產(chǎn)品。如何提高價格,,我們需要塑造產(chǎn)品的價值,;如何讓它更有價值,,需要塑造它的價值感!
價值塑造是銷售的基本功,,就像武術(shù)的基本練習(xí)一樣,。不懂價值構(gòu)建,就賣不好,。產(chǎn)品的價值其實(shí)就是客戶使用你的產(chǎn)品時會產(chǎn)生什么樣的效益,、好處和結(jié)果;否則,,你說的一切都與他們無關(guān),。魏攸購買你的產(chǎn)品,是解決了他的困惑,,獲得了便利,,還是實(shí)現(xiàn)了他的夢想?價值必須針對客戶,。你說它好,。例如,我們的宣石水力發(fā)電系列擁有獨(dú)家專利,。李翔個人用過,,這些產(chǎn)品不能直接購買。只有使用我們的產(chǎn)品后帶來的好處,,產(chǎn)品能否解決他們的問題,,才是客戶想聽到的。
產(chǎn)品塑造需要讓客戶看到你發(fā)的文字和圖片后,,想和你交流,,想了解你的產(chǎn)品。我整理了以下產(chǎn)品成型的方法,。
1.描述方法
描述性方法的本質(zhì)是用一段文字創(chuàng)造一個圖像,、一部電影和一個結(jié)果。
例如,,暴露在陽光下是皮膚損傷最脆弱的原因,。在三亞SES團(tuán)隊(duì)的這次年會上,很多代理人在日曬前后都涂了防曬霜,。即使在陽光明媚的海灘上,,也不用擔(dān)心皮膚干燥和炎熱。這是通過文字創(chuàng)造一個旅行的畫面,,列出大家擔(dān)心的問題,,給出產(chǎn)品的結(jié)果。
描述是最簡單的,,不需要特別的技巧,,只是營造一個場景,,通過文字讓你的客戶有身臨其境的感覺,得到他想要的結(jié)果,。
2.類比
專業(yè)術(shù)語對很多人來說很難理解,,但是使用類比后,很多非專業(yè)人士可以通過識別簡單的事物來識別一個新事物,。
比如我們的宣石珍珠亮膚絲滑按摩霜,,就名字而言,亮膚是一個比喻,,讓你覺得用了之后皮膚會變白變嫩,。我們的口號“一次使用相當(dāng)于去十家美容院”,是不是有一種想使用它,,感受它的神奇,,很想體驗(yàn)一下的感覺?
所以很多寶寶在寫文案的時候禁止過多的專業(yè)術(shù)語,,簡單直接的比喻可以讓客戶更好的理解,。如果你滿腦子都是技術(shù)術(shù)語,你就無法理解,,也無法吸引客戶,。這就是比喻的價值。
我看到很多朋友用產(chǎn)品推廣活動,,產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等等來刷朋友圈,。如果你能通過類比列出我們的產(chǎn)品能達(dá)到的效果,就更容易吸引客戶的咨詢,。比如宣石水動力系列,就像皮膚保濕霜一樣,,讓你擁有柔嫩的肌膚,,長期使用會提升你的膚質(zhì)。這些都可以讓顧客很容易知道產(chǎn)品的功效是什么,。這樣,,對產(chǎn)品價值的認(rèn)知就會增強(qiáng)。
3.故事法
故事法塑造產(chǎn)品的本質(zhì)只有一點(diǎn):過去有多壞,,現(xiàn)在有多好,,中間的原因是認(rèn)識你或者使用你的產(chǎn)品。很容易形成100字以內(nèi)的朋友圈分享內(nèi)容,。
舉個例子,,你可以這樣寫:“這位客戶之前皮膚暗黃暗沉,臉上布滿斑點(diǎn),。自從使用了我們家的宣石嚴(yán)陣系列,,他的皮膚又白又亮,,臉色也更好看了?!庇辛藞D片,,尤其是對比圖,就成了非常有力的客戶見證,。
再比如“這個客戶以前很胖,,生活中什么都沒有。自從用了我們的減脂產(chǎn)品,,才3個星期,,他瘦了十多斤,顏色比以前好了,,還敢穿裙子,。”發(fā)圖給朋友圈更有說服力,。
要塑造故事法,,就要把客戶的痛苦挖掘出來,然后把好的結(jié)果展現(xiàn)出來,,形成強(qiáng)烈的對比,,讓客戶產(chǎn)生一種感覺落差,從而體現(xiàn)出你的產(chǎn)品和服務(wù)在中間的作用,。中間可以和類比比較一起使用,。
4.比較法
我們可以比較產(chǎn)品的價格、使用效果,、服務(wù)質(zhì)量等,,從而加快目標(biāo)客戶的決策。
比如你在美容院做美容150元,,用我們的宣石面膜,,做6次就900元。我們的口罩每盒158元,,平均每個口罩26.3元,。在家做美容很方便,也省去了路費(fèi),。這樣我們的口罩一點(diǎn)都不貴,。
報價中有一個非常重要的細(xì)節(jié)。記得先報高價再報低價,??蛻粲幸环N思維慣性。他們聽到價格,會覺得你是便宜還是貴都很貴,。后面對比貴的,,顧客會覺得貴的更貴。相反,,當(dāng)他第一次報到900元的時候,,就覺得太貴了。當(dāng)你再報158元的時候,,本來不便宜的產(chǎn)品經(jīng)過對比就變成了非常劃算的價格,,可以仔細(xì)了解。
通過對比圖片,,在產(chǎn)品的使用過程中,,使用前后的對比圖片或視頻可以在我們銷售的產(chǎn)品中使用:使用前后??蛻艨梢酝ㄟ^圖片和視頻更直觀地看到產(chǎn)品使用前后的對比,,購買欲望強(qiáng)烈。
在產(chǎn)品價值的塑造上,,要達(dá)到以下效果,。
(1)讓對方有無限的期待和妄想:他滿腦子想的都是“真的有那么好嗎?”人是好奇的,,好奇害死貓,。通過塑造我朋友圈的價值,讓別人加我好友的方式就是讓對方擁有無限的想象力,。
(2)讓對方覺得自己先賺了錢再花錢:自己賺到的是和你分享的知識,,這有助于他們更清楚地知道如何達(dá)到自己想要的結(jié)果。
(3)讓對方覺得現(xiàn)在不買單損失很大:我們可以幫助微友搞清楚現(xiàn)在買的和以后買的巨大差異,,讓他們覺得現(xiàn)在不買損失很大,。
以上是我總結(jié)的三點(diǎn)。微信賣貨前請先學(xué)會塑造產(chǎn)品,。在微信里,,粉絲和客戶是最有價值的,也是最容易打交道的,。
聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,謝謝,!
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