微商成交技巧：如何搞定只問不買的顧客？ 在日常銷售中,，我們經(jīng)常會遇到這樣的問題：客戶咨詢了很長時間還是無法成交,。當(dāng)客戶主動來問我們時，意味著他們對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,。為什么詳細(xì)溝通后無法達(dá)成交易？這種只問不買的客戶怎么處理？78社認(rèn)為,，顧客拒絕購買背后有本質(zhì)原因，要破除顧客的疑慮,，通過文字轉(zhuǎn)化,。

對于可買可不買的用戶

對于主動來咨詢的客戶,，已經(jīng)說明他們有購買你產(chǎn)品的需求,。微信業(yè)務(wù)需要做的是發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶,。但他和你商量后,，客戶可能會說：我只是問問，沒必要買,。這是典型的客戶購買壁壘,。也從側(cè)面說明你之前的聊天并沒有刺激他的購買欲望。

所以做微信生意,，一定要從客戶咨詢?nèi)胧?，看看自己的聊天記錄，找出問題所在,。不了解的話可以咨詢78學(xué)會專業(yè)微信商務(wù)的導(dǎo)師,，看看有沒有問題。作為自己,，也可以問客戶“為什么,？”“是因為我沒說清楚嗎？”諸如此類,，有些微信商家聽到客戶說只是問問就不主動開口了,。為什么不主動多問幾個問題？最壞的結(jié)果不會是客戶勒索你嗎,？但是你不問,，還是沒有成交。如果你問,，你可能還有機會挽回客戶,。

　　對價格不滿意的客戶

無論和哪個客戶談產(chǎn)品,，最后都會有對價格不滿意的客戶。因為客戶只是想要越便宜越好,，怎么解決這種情況,？

　　解決方法之一——比喻法

“你看看我給你的這張照片里的一支筆,。你能猜出按市場價它值多少錢嗎,？你可以仔細(xì)看看它的包裝和顏色，但你還是很難判斷它值幾塊,、幾十塊還是幾千支名牌鋼筆,。小筆還是這樣，我的產(chǎn)品更是如此……”

解決方法之二----利益法

向客戶宣傳您產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)勢帶來的好處,。如果是化妝品,，那就說說你用了之后變得多漂亮多自信,。如果是兒童產(chǎn)品,，告訴他們孩子會變得多聰明。

你應(yīng)該為你的客戶建立一個美麗的藍(lán)圖,，直到價格成為一個相對次要的問題,。“如果用我們的護(hù)膚品,，皮膚是不是變好了,？在你丈夫面前，你不再是一個黃臉婆了,。你老公帶你出去,，有了臉，就成了大廳下廚房的漂亮媽媽,?！?

　　解決方法之三----比照法

最常見的價格壁壘是在客戶更了解你的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品之后出現(xiàn)的。我們需要的是告訴客戶我們的產(chǎn)品有什么特別之處,，以及其他產(chǎn)品沒有的優(yōu)勢,。換句話說，你應(yīng)該和客戶一起分析清楚我們的產(chǎn)品能給客戶帶來多少額外的好處,?？傊灰蛻舻牟顑r小,，更注重你產(chǎn)品的價值,，就有可能成交。

　　解決方法之四----提問法

“為什么覺得這個價格高,？”“你覺得應(yīng)該是什么價位,？”多問一些問題,，也許你可以問問客戶的想法，然后你可以根據(jù)他們的回答來解決,，這比他沒有給你提供什么信息要好,。

　　解決方法之五----微商對于價格障礙的排除原則

“任何產(chǎn)品，如果持續(xù)降價銷售,，肯定不是好產(chǎn)品,，在某些方面肯定會有問題?？蛻艨偸窍胍宰畹偷膬r格買到最好的產(chǎn)品,，但我們不能為了成交而一直降價，無論成交的概率有多高,，我們心中都要保持最低的價格,。

遇到只問不買的客戶,，不要因為“考慮”二字就結(jié)束交易,。思考只意味著對方還在猶豫，因為我們的話還沒有真正打動他,。了解客戶背后的真實原因,，不斷優(yōu)化演講技巧，很容易轉(zhuǎn)化客戶,。

聯(lián)系我的時候請說是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,，謝謝！