還在研究“蹭熱點(diǎn)”的你,,準(zhǔn)備失業(yè)吧! 最近有很多熱點(diǎn)事件,,從蘋果最新的IphoneX到《那年花開月正圓》,,朋友圈里各種熱點(diǎn)事件被刷屏,引起我們的關(guān)注,。作為一個(gè)營(yíng)銷人員,,如果你還在絞盡腦汁的撓熱點(diǎn),利用機(jī)會(huì)做營(yíng)銷,,那么你已經(jīng)是LOW了,,類似的熱點(diǎn)活動(dòng)很快就會(huì)過去。我們需要做的是提前規(guī)劃,,預(yù)測(cè)周期性的熱點(diǎn)需求,,提前做好充分的準(zhǔn)備。
什么是周期性需求,,即在當(dāng)前的文化環(huán)境下,人們更關(guān)心的是定期發(fā)生的熱需求,。最簡(jiǎn)單的就是節(jié)日營(yíng)銷,。馬上就要中秋節(jié)了,又是一次人口小遷徙,,每年的春節(jié)都是全國(guó)人口大遷徙,。
在這篇文章中,安東生幫助你分析精英的情感需求,,這在當(dāng)前社會(huì)發(fā)生巨大變化的情況下,,我們可以借鑒。
一,,追求自由的情感需求
為什么要研究精英的情緒,,主要是因?yàn)樗麄兪沁@個(gè)時(shí)代的代表。與北上廣的白,、相似,,是同行中的佼佼者,。通過多年的努力,,我得到了今天這個(gè)相對(duì)光鮮的職位。但是,,他們心里還是不平衡的,。他們認(rèn)為自己沒有達(dá)到預(yù)期的幸福。他們還是需要每天朝九晚五的上班,,承受著大城市的高房?jī)r(jià)和高消費(fèi),,不能真正做自己想做的事情。
許多營(yíng)銷活動(dòng)都是為了抓住這種長(zhǎng)期的,、周期性的需求,。媒體和新世界逃離北上廣的活動(dòng)獲得了這些人的一致響應(yīng),這樣的活動(dòng)過一段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)一次,,這就是一個(gè)明顯的例子,。
這種逃避活動(dòng),,應(yīng)該說解決了實(shí)際問題嗎?不,,我們只是做了短期的情緒宣泄,,引發(fā)了朋友的傳播和分享。只是逃避人們對(duì)現(xiàn)狀的不滿,,這種行為會(huì)定期出現(xiàn),。
比如之前的熱辭職事件:“世界那么大,,我想看?!?
原因是這些白領(lǐng),,在日復(fù)一日的“受控”中(比如準(zhǔn)時(shí)上班,或者即使討厭也要擠地鐵),,只是看到了脫離這種控制的活動(dòng),,夢(mèng)想著短時(shí)間內(nèi)重獲對(duì)自由的控制。
我們小時(shí)候讀過的一首詩(shī),,生命可貴,,愛情珍貴,這兩者都是生命所追求的美好境界,,但對(duì)于自由,,兩者都可以拋棄,從而襯托出追求自由的信心和決心,。
其實(shí)每個(gè)人都不愿意不被安排生活,,而是要控制自己的生活,渴望像演戲一樣過好每一天的精彩生活,,而現(xiàn)實(shí)生活卻是日復(fù)一日,,年復(fù)一年相對(duì)平淡。
我們咨詢的一個(gè)企業(yè)案例很能說明問題,。為了激勵(lì)中層干部,,王先生給了他們每人一輛30多萬的車,后來發(fā)現(xiàn)分配到車上的干部都不太高興,。私下了解后,,公司對(duì)干部們認(rèn)為會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)哪些車有最終決定權(quán)。連車的型號(hào),、款式,、顏色都沒得選,感覺沒有自主性,,不開心,。這時(shí)你發(fā)現(xiàn)老板花錢的時(shí)候是在抱怨。原因是不考慮人們對(duì)選擇自由的追求,。
營(yíng)銷人員如何借此需求,?
關(guān)鍵的方法是找到控制這些人的外力,然后幫助他們暫時(shí)擺脫(比如呼吁放棄,,打造脫離成功的偶像等等,。)
比如升職加薪就是一種“控制的外力”,讓他們無法自由生活,不得不加班迎合領(lǐng)導(dǎo),,于是有人呼吁辭職創(chuàng)業(yè),,“當(dāng)老板”。
即使創(chuàng)業(yè),,項(xiàng)目的利潤(rùn)壓力和融資壓力也是一種外力控制他們,,讓他們做不到自己想做的事情,于是有了新的呼喚.
總之,,對(duì)于精英來說,,責(zé)任和自由是永恒的沖突。社會(huì)要求他們履行承諾,,而他們渴望精神上的自由,。
作為營(yíng)銷人員或企業(yè),他們可以開展活動(dòng)來滿足自己追求自由的短期幻想,,他們當(dāng)然可以應(yīng)對(duì)一切,,立于不敗之地。
二,、角色轉(zhuǎn)變帶來的懷舊需求
宇宙中唯一不變的定律就是變化,。每個(gè)人在生活中都面臨著許多變化。從孩子到為人父母,,他們經(jīng)歷了童年,、青年、中年,、老年,,每個(gè)階段都承載著不同的身份和社會(huì)角色。比如我年輕的時(shí)候,,可以過著無憂無慮的生活,長(zhǎng)大了卻要奔波著要米,、油,、鹽、醬,、醋,、茶,一日三餐,。
這種角色和身份是不斷變化的,,讓人對(duì)自己很迷茫,。如果角色身份模糊,容易引發(fā)懷舊情緒。比如前段時(shí)間推出的新武俠劇《俠客行》,,引發(fā)了80后對(duì)老版本俠客行的集體檢討,。
現(xiàn)在,80后,、90后已經(jīng)進(jìn)入中年,,各種懷舊的電影、電視劇再次進(jìn)入我們的視線,。懷舊是在尋找一種尋找自我安慰的方式,。尤其是在危機(jī)或社會(huì)動(dòng)蕩的時(shí)候,懷舊可以給人以安慰,、善意等積極的感受,,成為人們心中的避難所。懷舊也成為了一個(gè)存在很久的,,定期爆發(fā)的——循環(huán),。
微博上很多營(yíng)銷賬號(hào)喜歡發(fā)節(jié)目,歌詞,,課本,,玩具等。帶有80年代和90年代的色彩,,引起了許多年輕同齡人的共鳴,。最有代表性的是韓梅梅和李雷的故事再剪輯,那個(gè)MV引起了強(qiáng)烈的懷舊情緒,。
那些支持共同記憶和感受的人,,共同的經(jīng)歷可以讓每個(gè)人產(chǎn)生共鳴,,從而產(chǎn)生內(nèi)心的歸屬感。一點(diǎn)歸屬感可以讓你在路上不孤獨(dú),。
人懷舊,,其實(shí)就是孤獨(dú)的人尋找歸屬,尋找知音,。在過去,,它通常意味著安全;未來伴隨著刺激和風(fēng)險(xiǎn),。我們總是愿意一遍又一遍地看過去看過的好看的電影,。每次去KTV,我們都點(diǎn)著熟悉的歌,。聽電臺(tái)特別愿意聽熟悉的歌,。正是這種來自熟悉感的安全感讓你感到舒服,。
如何將懷舊運(yùn)用到我們的營(yíng)銷活動(dòng)中,其實(shí)很簡(jiǎn)單,,就問自己兩個(gè)問題,。
1.我希望用戶和消費(fèi)者(粉絲)做點(diǎn)什么。
2.現(xiàn)在做的這件事能不能和他過去經(jīng)歷的事情有關(guān),,引起情感上的共鳴
如果是培訓(xùn),,怎么做,比如我們益銘道場(chǎng)21天改造計(jì)劃
1.你希望用戶先做什么,?比如周末學(xué)習(xí)培訓(xùn)收費(fèi)
2.你現(xiàn)在做的事情和過去有什么聯(lián)系,,比如當(dāng)年準(zhǔn)備高考的經(jīng)歷,
“你有多久沒有連續(xù)學(xué)習(xí)10個(gè)小時(shí)了,?你有多久沒有安定下來認(rèn)真反思自己了,?現(xiàn)在,我們計(jì)劃一個(gè)活動(dòng)讓你這個(gè)周末回到高中.
懷舊是對(duì)身份不斷變化的人容易產(chǎn)生的需求,,需要很好地利用,。每年寒暑假播出的電視劇《西游記》、《還珠格格》,,讓我們仿佛又回到了年輕,。你要思考的是如何與營(yíng)銷結(jié)合。
第三,,社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期,,很多規(guī)則不斷被顛覆
過去的金字塔社會(huì)強(qiáng)調(diào)君主是大臣,父親是兒子,,丈夫是妻子,,這在日常生活中有所體現(xiàn),即老板壓迫員工,,父母干涉子女的意志,,女性受到歧視。
近年來,,沿海城市公民意識(shí)覺醒,,人們的平等自由意識(shí)不斷增強(qiáng),——社會(huì)成為共景觀模式,,人們的地位趨于平等。如果走進(jìn)一家互聯(lián)網(wǎng)公司,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)組織的扁平化越來越明顯,,員工和主管在同等級(jí)別之前越來越平等。
比如最典型的女權(quán)運(yùn)動(dòng):過去女性被當(dāng)作生育工具,,被限制追求自己的事業(yè)和生活,,現(xiàn)在女性逐漸覺醒,,不想被當(dāng)做男性的附庸,而是想獨(dú)立追求自己平等的價(jià)值觀,。
除了女權(quán)運(yùn)動(dòng)之外,,還有大量的兒童追求權(quán)力,、員工追求權(quán)力等運(yùn)動(dòng)。比如“萬人抵制百合網(wǎng)”的行動(dòng),,就是百合網(wǎng)的廣告引起的,,強(qiáng)調(diào)孩子要聽媽媽的話,早點(diǎn)結(jié)婚,。
從本質(zhì)上來說,,顛覆“孩子必須聽父母的話”的舊觀念相當(dāng)于eqa
任何社會(huì)或團(tuán)體都有一些默認(rèn)的規(guī)則。如果有人違反了大家都認(rèn)為合理的規(guī)則,,就會(huì)受到支持者的批評(píng),,因?yàn)槿绻L(zhǎng)期違反這個(gè)合理的規(guī)則,大家的利益都會(huì)受到損害,。
營(yíng)銷圈有句話叫“沒有沖突就沒有營(yíng)銷”,,而這種沖突帶來的無非是對(duì)固有規(guī)則的顛覆和重新認(rèn)識(shí),而爭(zhēng)論的背后是關(guān)注和話題,。一個(gè)有爭(zhēng)議的話題,,不僅能帶給我們對(duì)這件事的思考,還能引起對(duì)整個(gè)行業(yè)更深層次的思考,。
《一個(gè)集美貌與才華于一身的女人》《2016年第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)名人》《網(wǎng)絡(luò)名人變現(xiàn)的代表》……papi醬的標(biāo)簽太多了,,2016年的她有一種完整的存在感。她顛覆了大家對(duì)“網(wǎng)絡(luò)名人”價(jià)值的估計(jì),?!坝妙嵏瞾硇稳菟⒉豢鋸垺?200萬元的高額廣告費(fèi),,應(yīng)該足以引起大家對(duì)“網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)”的關(guān)注和討論,。
最近在頭條視頻里經(jīng)??吹胶芏喾此嚾说囊曨l。比如男扮女裝,,女扮男裝,。追求美是每個(gè)人的追求。很多男人很羨慕女人化妝后的樣子,,想自己體驗(yàn)一下,。作為這一領(lǐng)域的藝人,,李玉剛是第一個(gè)被大家認(rèn)可的男演員,顛覆了大家對(duì)男性的認(rèn)知,,在輿論和網(wǎng)絡(luò)上引起熱議,。這個(gè)現(xiàn)象好不好,大家各抒己見,,各抒己見,。
那么我們應(yīng)該如何在營(yíng)銷中利用這種“周期性”需求呢?
你需要準(zhǔn)確識(shí)別這個(gè)群體在談?wù)摰母鞣N規(guī)則沖突,,把自己放在他們支持的一邊,,利用市場(chǎng)。比如賈多寶在商標(biāo)案中輸給王老吉后,,利用輿論同情弱者:我們應(yīng)該靠能力而不是關(guān)系等外在因素取勝,,從而引起共鳴感。
至于周期性熱點(diǎn),,由于空間原因,。先給大家介紹三個(gè)方面。我是安東升,,更多信息關(guān)注我的微信號(hào):1469187723
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