如何挖掘這些潛在客戶,？如何對(duì)你的一些潛在客戶進(jìn)行分類？如何與你的潛在客戶建立聯(lián)系以促進(jìn)交易,？和潛在客戶溝通,，說(shuō)白了就是要把握度，讓你的潛在客戶很快成為你的穩(wěn)定客戶,。你的成功取決于你的心態(tài)和努力,。把握好，貫徹好,。你的努力總有一天會(huì)得到回報(bào)的,！Micro 807185547

潛在客戶，即對(duì)方有意購(gòu)買你的商品,，或者對(duì)方對(duì)你的商品有需求,，但尚未直接購(gòu)買；這個(gè)屬于你的潛在客戶,，所以對(duì)待潛在客戶和直接客戶是有區(qū)別的,。潛在客戶需要建立信任，才能轉(zhuǎn)化為直接客戶,。

在銷售團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,，已經(jīng)討論過(guò)如何建立相互信任，這也是非常重要的一步,。對(duì)于不能急于銷售的潛在客戶,，可以先了解，熟悉,，建立關(guān)系,，至少先了解對(duì)方；不要騷擾對(duì)方,，更不要一直打廣告,，否則很難建立信任，更不要變成客戶,。

那么如何處理與潛在客戶的聯(lián)系呢,？首先,，對(duì)潛在客戶進(jìn)行分類。

1.猶豫不決且仍在考慮中的客戶

這類潛在客戶的可能性很大,，對(duì)方之所以猶豫不決,，是因?yàn)槲覀冊(cè)谀承┓矫鏇]有讓對(duì)方滿意；既然還有缺點(diǎn),，那彌補(bǔ)是關(guān)鍵,。通過(guò)和客戶聊天，溝通,，發(fā)展關(guān)系,，知道不足在哪里，才能對(duì)癥下藥,，解決彼此的疑惑,。而且整個(gè)過(guò)程需要時(shí)間，所以不要著急,，也不要著急在這個(gè)過(guò)程中賣貨,。

2.興趣很大的客戶

這種客戶離交易很近。我們要做的就是發(fā)動(dòng)攻勢(shì),，做好各方面的服務(wù),，積極跟進(jìn)和溝通，展示自己的優(yōu)勢(shì),，這樣容易取勝,。

3.近期無(wú)需求的客戶

這類潛在客戶近期可能沒有需求，暫時(shí)沒有,，但我們不能放棄,，需要做長(zhǎng)期的維護(hù)工作；定期保持聯(lián)系,，展示產(chǎn)品,、品牌、平臺(tái)等優(yōu)勢(shì),。和非常漂亮的銷售數(shù)據(jù),；只求一點(diǎn)，讓這類客戶記住這個(gè)產(chǎn)品和品牌,，一旦有需求,，你的產(chǎn)品會(huì)第一個(gè)出現(xiàn)在腦海中。

4.最后一步后沒有回復(fù)的客戶

我相信無(wú)論是做項(xiàng)目還是做銷售,，都能遇到這樣的潛在客戶,；咨詢了很久，經(jīng)過(guò)多次調(diào)查,，問(wèn)了各種問(wèn)題,，對(duì)商品基本有了全面的了解,。當(dāng)你把貨物發(fā)給對(duì)方下單時(shí)，對(duì)方?jīng)]有回復(fù),；這類客戶很難,。不是我們做的不好或者商品不滿意，而是這類潛在客戶想法很周到,，有自己的見解,；最后只有兩個(gè)結(jié)果,，過(guò)一段時(shí)間直接購(gòu)買,，永遠(yuǎn)沉默；也就是說(shuō),，你要么很快成交,，要么再怎么努力也成交不了。

潛在客戶基本就是這幾類,。無(wú)論跟蹤好哪個(gè)類別,，推廣交易，其實(shí)都有幾個(gè)共同點(diǎn),，比如維持關(guān)系,，經(jīng)常溝通。在這個(gè)過(guò)程中,，重點(diǎn)不是銷售產(chǎn)品,，而是建立關(guān)系，產(chǎn)生信任,；同時(shí)樹立自己的形象,，展示商品的優(yōu)勢(shì)。潛在客戶一旦打破疑慮,，有需求,，就會(huì)成功。

更多咨詢微807185547教你做微信生意

聯(lián)系我的時(shí)候請(qǐng)說(shuō)是在53供應(yīng)網(wǎng)看到的,，謝謝,！