如何選擇新產(chǎn)品才能成功,?
選擇新產(chǎn)品是經(jīng)銷商日常采購和進(jìn)貨中非常重要的組成部分,。許多經(jīng)銷商在推出新產(chǎn)品后虧損時(shí),,往往歸咎于產(chǎn)品不好或抱怨市場(chǎng)環(huán)境不好,。其實(shí)產(chǎn)品本身沒有好壞,只有是否適合經(jīng)銷商的管理體系和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),。況且廠家也沒有拿槍頂著經(jīng)銷商的腦門強(qiáng)行推出新品,。是否接受,取決于經(jīng)銷商自己的選擇,。如果經(jīng)銷商對(duì)新品置之不理,,后果當(dāng)然要自己承擔(dān)。
與正規(guī)企業(yè)決策層不同的是,,經(jīng)銷商老板在決定是否承接這一新產(chǎn)品時(shí),,很少進(jìn)行理性的市場(chǎng)系統(tǒng)調(diào)研和專題分析,而更多的是依靠個(gè)人的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和心得作為分析依據(jù),,再綜合一些經(jīng)銷商老板對(duì)新產(chǎn)品的個(gè)人直觀感受,,從而做出判斷。事實(shí)上,,經(jīng)銷商承接新品的平均存活率一直維持在50%以下,,而企業(yè)推出新品的平均成功率基本可以維持在70%以上。有什么區(qū)別,?不是規(guī)模和資本的區(qū)別,,而是研究和判斷的區(qū)別。
理性的,、系統(tǒng)的分析判斷方法,,自然要比感性的個(gè)體分析判斷方法科學(xué)、有用得多,。畢竟,,很少有人能引導(dǎo)或創(chuàng)造潮流。作為商業(yè)中介,,大部分經(jīng)銷商只是跟風(fēng),,但很多經(jīng)銷商過于相信自己的眼光和判斷,以為自己的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)能夠洞察市場(chǎng),,準(zhǔn)確預(yù)測(cè),,結(jié)果往往是自己修煉的苦果。另外,,如果想開淘寶店,,又沒有貨源,可以去www.53shop.com,53貨源網(wǎng),,一個(gè)專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站,,收集衣服,飾品,,化妝品,。。,。各種貨源信息,,專門針對(duì)淘寶店鋪代理商的,可以一條一條發(fā)貨,,找找看,,總有適合你的。
我做經(jīng)銷商的時(shí)候,,曾經(jīng)遇到過這樣的問題,。1996年,我從事冷飲生意,。當(dāng)時(shí)山東某廠家的銷售經(jīng)理向筆者推薦了一款據(jù)說在皖北極為暢銷的產(chǎn)品,。名字叫七個(gè)小矮人,也就是一個(gè)大包裝袋里裝著七根帶字的小冰棍,。筆者嘗了嘗味道,,很一般,包裝也不是很出彩,。這不就是把一根大冰棍劈成七根小的嗎,?發(fā)生了什么事?味道一般,包裝一般,,價(jià)格一般,,不會(huì)進(jìn)!嗯,,然后銷售經(jīng)理在這個(gè)城市找到了另一個(gè)冷飲經(jīng)銷商,。沒想到這款產(chǎn)品上市后大受歡迎!市區(qū)零售冰柜普及率高達(dá)80%以上,!筆者幾乎每天都能收到以下兩個(gè)供應(yīng)商的訂單,,也就是我當(dāng)時(shí)看起來很普通的七個(gè)小矮人!沒辦法,,只能硬著頭皮找別的冷飲經(jīng)銷商調(diào)貨,,同行照顧價(jià)格,每箱加一塊給我調(diào),,這家伙狠狠的打死我,,但是沒辦法,,誰叫自己看走眼了,把機(jī)會(huì)給了別人,。
后來作者仔細(xì)分析了這款產(chǎn)品為什么這么受歡迎,。筆者所在城市的冷飲產(chǎn)品市場(chǎng)有三分之二是由15歲以下的兒童支撐的,這個(gè)年齡段的消費(fèi)者更注重冷飲產(chǎn)品上的玩的功能,。七根小冰棍可以幾個(gè)孩子共用,,有一定的娛樂性。和一般的中檔冷飲相比,,差別不大,,也就是說同樣的錢買七根冰棍當(dāng)然對(duì)孩子有吸引力。作者以一個(gè)成年人的角度來看待這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,,認(rèn)為我不會(huì)買這七個(gè)小矮人,別人也不會(huì)買,。其實(shí)完全錯(cuò)了,。大人和小孩的眼光完全不一樣,價(jià)值觀也完全不一樣,。
無獨(dú)有偶,,1997年,筆者在北京經(jīng)銷某知名品牌果汁飲料,。去工廠的中轉(zhuǎn)倉庫看樣品提貨的時(shí)候,,特別喜歡蘋果的味道。因?yàn)槲蚁氘?dāng)然的認(rèn)為其他消費(fèi)者會(huì)喜歡,,我不適應(yīng)芒果的味道,,所以我也認(rèn)為芒果的味道不好賣。所以下單的時(shí)候,,蘋果味的貨最多,,芒果味的也就100盒左右。沒想到,,推出銷售后,,芒果味的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)禺惓;鸨?,一周賣不到一個(gè)空,。后來一車芒果味的產(chǎn)品緊急調(diào)整,不夠賣了,。而那么多最早進(jìn)來的蘋果味產(chǎn)品,,一直賣到了秋風(fēng)起,才勉強(qiáng)虧本處理掉,。
后來批發(fā)商和一些零售終端了解到口味的時(shí)候,,才知道很多消費(fèi)者因?yàn)槔顝?qiáng)品牌芒果汁幾年的口味培育工作,,已經(jīng)能夠適應(yīng)芒果汁的口味,而作者本人也從來不習(xí)慣芒果汁,,所以他以為大家都不習(xí)慣芒果汁,,他喜歡蘋果汁的味道,所以理所當(dāng)然的認(rèn)為大家都可以喜歡蘋果汁,。結(jié)果他砸了一車手里的蘋果汁,。
那么,是什么原因?qū)е陆?jīng)銷商在承接新品時(shí)睜一只眼閉一只眼呢,?用什么因素來決定是否接受這個(gè)新產(chǎn)品,?主要是經(jīng)銷商太相信自己的眼光了。大多數(shù)人習(xí)慣用自己的眼睛觀察世界,,用自己的理解能力理解事務(wù),。當(dāng)然,從個(gè)人生活的角度來說,,這也沒什么,,很正常,但如果放在商業(yè)情境中,,從自己的眼光和角度去分析判斷商機(jī),,恐怕就不那么合適了。
企業(yè)招聘營(yíng)銷經(jīng)理的大忌,,就是應(yīng)聘者容易產(chǎn)生這樣的想法,,我覺得,只站在自己的角度,,怎么能完整全面的分析問題呢,?做生意也是如此。推出的新產(chǎn)品最終是為了滿足當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)消費(fèi)群體的需求,,而不是滿足經(jīng)銷商老板的個(gè)人需求,。經(jīng)銷商自己對(duì)產(chǎn)品的感官判斷和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的多樣化需求混雜在一起,這種判斷方法當(dāng)然是盲目和片面的,。
還有一個(gè)因素就是經(jīng)銷商老板對(duì)自己的過度認(rèn)可,,以為自己能做這么多生意,完全靠的是自己過人的智慧和眼光?,F(xiàn)在生意能做到今天的局面,,應(yīng)該歸功于他自己的聰明和對(duì)市場(chǎng)的高度理解,自以為很懂生意之道,。其實(shí)生意是沒希望的,,一直在變。誰能說他個(gè)人的判斷力能達(dá)到那種程度,?
如果經(jīng)銷商的個(gè)人視角和職業(yè)素養(yǎng)存在一些局限,,那么利用下屬員工的多角度觀察分析,,綜合判斷,豈不是安全很多,?但是很多經(jīng)銷商堅(jiān)持認(rèn)為,,在經(jīng)銷商的公司里,老板是最聰明的,,員工的智商一直按級(jí)別往下排,。他們自然聽不進(jìn)下屬的意見,老板想怎么辦就怎么辦,。
筆者有一個(gè)經(jīng)銷商朋友,,在分析新品推出方面做得很好。每當(dāng)遇到老廠商或者新廠商的新產(chǎn)品推薦,,他都會(huì)召集內(nèi)部員工就新產(chǎn)品的推出進(jìn)行討論,。老板對(duì)產(chǎn)品不持立場(chǎng),而是和全體員工一起說話,,按照事先設(shè)定的不同層級(jí),,一個(gè)接一個(gè)地提出意見和問題,往往會(huì)引起內(nèi)部糾紛,。這種說法的好處是,大部分問題都可以打出來,,在分公司里一個(gè)一個(gè)分析,,基本上有了內(nèi)部意見之后,就可以把員工送到一些有代表性的批發(fā)商或者終端客戶那里去征求客戶意見,。
在一天結(jié)束的時(shí)候,,大部分員工還可以帶一些新品樣品回家,通過員工家屬從完全消費(fèi)者的角度進(jìn)行評(píng)估,,最后匯總多方意見,,再權(quán)衡評(píng)估這個(gè)新品是否應(yīng)該推出。筆者這位經(jīng)銷商朋友在使用了這種新品引入評(píng)價(jià)方法后,,2003年只引入了7款新品,,但其中6款有效存活。
很多廠商在推薦新品的時(shí)候,,都會(huì)出具很多材料的案例說明,,來證明新品的市場(chǎng)有多廣闊空,市場(chǎng)前景有多光明,,利潤(rùn)有多豐厚,。但是經(jīng)銷商也不能完全聽廠家的宣傳話,腦袋還是要長(zhǎng)在肩膀上的,。但不能只靠自己的大腦單方面決策,,還要充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)下屬員工的群體智慧和多角度觀察能力,,結(jié)合一些下游客戶和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)意見再做決定,爭(zhēng)取一款新品推出,。