目前有很多商家免費為個人賣家送貨。雖然免費的網(wǎng)店代理很難在這個行業(yè)生存,,但是站在寄售服務商的立場,,只要有足夠多的代理,利用人群策略還是可以保證相當數(shù)量的訂單,。從投入的資源和達到一定的訂單目標來看,,這種模式比做直營店更容易成功。
服務業(yè)的本質(zhì)是什么,?就是為客戶提供他們需要的一切,,并能提供服務來獲得自己的利益。目前寄售服務的本質(zhì)是為代理商提供便利,。比如有的服務商提供數(shù)據(jù)包方便代理裝貨,,這是好的。然而,,他們達到服務的極致了嗎,?不完全是。
1,。在淘寶等C2C如日中天的今天,,大部分業(yè)務都被鉆石賣家瓜分了,但這些賣家基本上都有長期合作的貨源,,甚至很大比例的寄售站都是這些鉆石賣家,所以很難招到這些人做代理,。然后提供的數(shù)據(jù)包主要是針對C2C平臺的新賣家,,但是他們的商品價格并不比鉆石賣家有優(yōu)勢,而且經(jīng)驗不足,,所以成交的可能性相當?shù)?。沒錯,,現(xiàn)在有專業(yè)的刷單員,花點錢就能變成鉆石賣家,,但是淘寶這種特殊模式下的促銷經(jīng)驗能復制很多年嗎,?那么真正會成為他們精英代理(訂單主要來源)的只有那些獨立的B2C海運代理。航運服務商能做好這個群體的貨源嗎,?作為最有影響力的ECSHOP SHOPEX,,淘寶的數(shù)據(jù)是可以批量倒的。
ECSHOP需要使用淘寶數(shù)據(jù)來制作適合EC的新數(shù)據(jù)包,,SHOPEX上傳淘寶數(shù)據(jù)也不是那么清楚,。有幾個特工能真正做到這一點?從這一點來說,,給代理人設(shè)置了技術(shù)門檻,,那么這和他自己的代理戰(zhàn)術(shù)不是矛盾嗎?我們看到了相當一部分這樣的網(wǎng)站,,上面有詳細的如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到C2C平臺的教程,,但是獨立平臺上什么都沒有。雖然我們知道EC EX可以和那個數(shù)據(jù)一起批量上傳,,但是我們可以回到現(xiàn)實,。大部分獨立網(wǎng)店的店主還是手工上貨。在商品種類繁多的情況下,,簡直就是一份讓人崩潰的枯燥工作,,會讓很多獨立店主望而卻步。在我們看來,,那些有耐心把貨裝完的店主不是好賣家,,真正有推廣能力和創(chuàng)意的賣家也不會是愛一件一件裝的無聊工人。好了,,我們來看看他們是被什么樣的代理商吸引,,真正在為他們的商品做代理。大量的淘寶新賣家和考慮不周的獨立網(wǎng)店賣家,,在通過自己的門檻流失了大部分有代理意向的賣家后,,剩下的就是這些。也許,,他們并不知道這一點,,但現(xiàn)實是,他們在這種無意的情況下,,做出了愚蠢的結(jié)果,。在我看來,這些因素造成了實際相同投入下,,本應擁有的訂單減少了至少80%,,這是最大的致命缺陷,。
2。經(jīng)過計算,,如果要維持一定數(shù)量的代送服務待送貨物,,并提供當天送達,至少要準備100萬的資金用于庫存和物流,。所以目前在代理站我們可以看到兩種情況,,一種是它提供淘寶數(shù)據(jù)但是頁面普遍粗糙,另一種是它不提供數(shù)據(jù),,頁面精致而且收取高額加盟費(要么你一次拿幾千的貨,,要么你交幾百加盟代發(fā)貨,這個錢是沒有的),。前者主要是淘寶鉆石賣家做的站,,直接導出自己的數(shù)據(jù)。這種型號的供貨價格沒有競爭力,,因為它本身的成本已經(jīng)是出廠價加碼一兩次后的價格了,。我想至少80%的特工已經(jīng)被清理了。當然也有制作精良的代理站提供數(shù)據(jù),,要么收取加盟費,,要么價格不菲。簡而言之,,它們都是上述兩個模型的衍生物,,可以放在一個模型中討論和分析。在這部分討論中,,我認為對訂單的影響至少是50%,。
3。代理咨詢信息回復速度,、數(shù)據(jù)下載速度,、網(wǎng)站設(shè)計、搜索引擎優(yōu)化,、網(wǎng)站打開速度慢,、推廣策略等看似不起眼的因素,也會造成代理數(shù)量縮水,,總共影響訂單50%也不為過,。
在我眼里,寄售服務商應該是貨源+配套服務,。比如淘寶旺鋪,,只提供功能,但是要意識到,,店主并沒有對網(wǎng)店的商品進行專業(yè)的裝修,,讓網(wǎng)商只管賣,其他的都交給我們,。
我們應該思考誰將在這個賽季取得成功,。我們分析如下幾個主要模型:
1.品牌直銷無論是實體品牌還是通過網(wǎng)絡打造的品牌,如PPG,、VANCL,、CNT,良好的品牌形象和完善的服務加上巨大的推廣投入,,一定會獲得不錯的回報,。
2.巨型零售商,如當當,、JD.COM等,。,依靠雄厚的資本實力,,通過鋪天蓋地的推廣來擴張自己的地盤,。
3.小型電商企業(yè)B2C無法承擔巨額推廣費用,但依靠專業(yè)技術(shù)人員通過SEO從搜索引擎獲取流量,,良好的界面和購物體驗設(shè)計也使其能夠獲得滿意的收入,。
4.淘寶等平臺上的鉆石老賣家,通過幾年的努力,,積累了大量的客戶資源,,主要是通過客戶的口碑傳播,也能獲得相對穩(wěn)定的小康收入,。
5.新加入的個人賣家我們承認任何行業(yè)都會有黑馬,,通過更有創(chuàng)意的促銷也是有可能成功的。但是,,沒有技能,,沒有資本,沒有優(yōu)越的貨源,,沒有經(jīng)驗,,決定了這部分人投入的那點小錢什么也得不到,基本上只能糊口,,相當于免費做服務,,賺一點生活費,不會成功,。隨著免費B2C商城軟件和寄賣的普及,,這種模式的進入門檻在降低,隨之而來的是大量的人加入到這個隊伍中,。1塊錢買個CN域名,,買幾十個空的房間,,找?guī)讉€發(fā)貨代理,裝個免費的ECSHOP,,就可以創(chuàng)業(yè)了,。隨著下半年百度B2C免費平臺的開放,這種模式的賣家將會井噴,,競爭加劇,。上班的閑人可以兼職賺點零花錢,但是全職做這個事業(yè)成功的人是很難的,。黑馬之所以叫黑馬,,是因為數(shù)量少。以上是銷售層面的分析,。這是我們面對機遇的唯一模式嗎,?答案是否定的,每一個行業(yè)的崛起,,除了主力之外,,都伴隨著相應服務業(yè)的快速發(fā)展,那么針對以上模式的主要服務業(yè)有哪些呢,?
1.策劃,、搜索引擎優(yōu)化、廣告聯(lián)盟等營銷推廣整合服務,。
2.物流電商,,通過線上平臺為電商企業(yè)和個體商家更快更方便地提供配送。
3.B2C B2B軟件
4.相應的有針對性的IDC服務