這幾年有一種說法叫渠道為王,似乎有點絕對,。但是渠道建設(shè)的重要性在服裝行業(yè)早已達(dá)成共識,。
由于中國地域廣闊,尤其是內(nèi)地縣市一級二級市場分銷渠道較長,,如何快速占領(lǐng)渠道,,樹立品牌形象成為品牌女裝經(jīng)營的主要課題。在此,,我們對不同的分銷渠道進(jìn)行分析比較,,為女裝品牌渠道選擇提供參考。
代理商/代理系統(tǒng)
目前國內(nèi)很多女裝品牌和國外,、港臺品牌都廣泛采用代理制,。國內(nèi)成功的品牌有Esprit,Bossini和很多進(jìn)口品牌,,主要是銷售代理,。即委托人授予獨(dú)立代理人銷售權(quán),代理人不斷地收集訂單,、銷售商品并處理其他與銷售相關(guān)的事務(wù)(如廣告,、售后服務(wù),、倉儲等。)在銷售代理權(quán)限內(nèi)代表委托人,,銷售完成后代理人收取一定的傭金,。常見的銷售代理形式包括:直接銷售代理和間接銷售代理、獨(dú)家銷售代理和多重銷售代理,、簽約代理和媒介代理,、總代理和分代理、傭金代理和買斷代理,。
對應(yīng)不同的代理形式,,品牌渠道設(shè)計可以選擇全國總代理,另外也可以按地區(qū)指定不同的分代理,,由女裝企業(yè)或總代理進(jìn)行協(xié)調(diào)控制,。此外,由于密集分銷對品牌女裝意義不大,,同時考慮到渠道沖突等原因,,品牌女裝通常會在某些區(qū)域采用獨(dú)家代理,避免代理商之間的惡性競爭,。對于國際品牌來說,,更傾向于買斷代理商,降低品牌的庫存風(fēng)險,。
如果采用代理制,,主要優(yōu)勢是:使用中間代理可以降低采購、生產(chǎn)和營銷成本,,提高服裝品牌營銷的安全系數(shù),,提高服裝品牌流行信息的可靠性,快速突破地方市場保護(hù)主義,,加快產(chǎn)品流通速度,,在加速本土化過程中起到融資作用,快速提升市場份額,。
但是,,這種代理制也存在很多問題。第一,,代理制削弱了品牌對終端的控制能力,。其次,代理制增加了渠道的層級和成本,。因為代理賺傭金,所以不能主動推廣,。
不能向集團(tuán)提供當(dāng)前市場形勢和競爭的信息,,傭金高,。
與代理制相對應(yīng),,在渠道設(shè)計上,,也可以選擇繞過代理商,直接開品牌店,、專柜或者發(fā)展加盟店,。這種方式會對女裝公司的資金、管理,、人員提出更高的要求,但從加強(qiáng)終端控制,、保證品牌理念,、充分體現(xiàn)品牌服務(wù)等方面,可以有效克服代理制的弊端,,符合公司的品牌發(fā)展方向。所以選擇代理制還是直營模式,,需要結(jié)合公司實力和發(fā)展戰(zhàn)略綜合考慮,。
特許經(jīng)營和直營連鎖
服裝企業(yè)的特許經(jīng)營起源于美國,,20世紀(jì)70年代引入香港。此后在服裝品牌專賣中應(yīng)用,,如G2000,、佐丹奴等。這種方法在上世紀(jì)80年代傳入中國,。
特許經(jīng)營是指被特許人授予自己的商標(biāo)(包括服務(wù)商標(biāo))、商號,、產(chǎn)品,、專利和專有技術(shù)、商業(yè)模式等,。以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許人,,被特許人根據(jù)合同的規(guī)定在特許人的統(tǒng)一經(jīng)營模式下從事經(jīng)營活動,,并向被特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用,。直營連鎖(也稱正規(guī)連鎖)是指經(jīng)營同類商品,使用統(tǒng)一名稱的多家門店,,在同一總部的管理下,,采取統(tǒng)一采購或給予優(yōu)惠的經(jīng)營組織形式,,實現(xiàn)規(guī)模效益。雖然在內(nèi)容上有本質(zhì)的區(qū)別,,但在形式上是相互融合,、相互滲透的。
由于服裝行業(yè),,尤其是女裝本身缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì),特許經(jīng)營可以使女裝企業(yè)以較少的資金投入獲得快速發(fā)展,,從而獲得眾多女裝企業(yè)的青睞,。然而,在女裝進(jìn)入市場的初期,,仍然存在以下問題:難以選擇合適的加盟商,難以保證加盟店的標(biāo)準(zhǔn)化,,容易影響自營店的銷售業(yè)績,,并可能培養(yǎng)競爭對手。
同時,,由于渠道層級的增加,加盟商空的利潤并不大,,尤其是采用零售商渠道時,。比如加盟商以零售價40%的折扣與公司結(jié)算,商場扣除30%左右的租金,,所以銷售7折是市場競爭的底線。所以如果采用加盟商的形式,,要么給加盟商提供更多的返點,,要么放棄大型百貨。
直營連鎖店的模式最大限度的減少了渠道的層級,,順應(yīng)了渠道扁平化的趨勢,增加了對渠道的掌控能力,,可以更廣泛的觸達(dá)客戶,,信息流動更快更順暢,。
通過直銷取得成功的女裝如艾格,,通過專柜直銷建立了全國營銷網(wǎng)絡(luò),提高了統(tǒng)一的品牌形象,,多次位居國內(nèi)女裝市場第一,。與廣告相比,這種模式是一種更務(wù)實、更注重效果的企業(yè)組織管理形式,。不僅能為企業(yè)建立強(qiáng)大穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò),,還能形成強(qiáng)大的服裝市場調(diào)研能力、產(chǎn)品開發(fā)能力和質(zhì)量控制能力,,為其生產(chǎn)企業(yè)提供先進(jìn)的技術(shù)和管理指導(dǎo)。同時,,由于品牌經(jīng)營權(quán)沒有被轉(zhuǎn)讓,,消除了通過其他銷售渠道讓他人分享品牌商譽(yù)的可能性,從根本上消除了假貨分享品牌和代理商短期行為對品牌的影響,。
然而,直銷也有缺點,。如前所述,,這種渠道模式要求公司有很強(qiáng)的資本和抗風(fēng)險能力。在市場競爭激烈的情況下,,單純依靠直營模式快速推廣市場會越來越困難。
柜臺和專賣店
最后,,在具體的零售形式上,,品牌服裝的渠道設(shè)計還是有使用百貨專柜(店中店)或者銷售店的考慮。
對于品牌女裝來說,,在大型商場設(shè)立專柜,借助熱門商場宣傳自己的知名度和美譽(yù)度,,是樹立品牌和銷售商品的捷徑,。目前女裝品牌與百貨公司的合作模式大致可以歸納為五種:一種是日式和中國臺灣省式,通過扣點的形式,,由廠家與門店共擔(dān)風(fēng)險,,一般稱為商場專柜的形式。在實際操作過程中,,商場為了降低其經(jīng)營風(fēng)險,,通常會要求一定金額的保底銷售,這是目前國內(nèi)市場最常見的,。二是中國香港和歐美的模式,即采用物業(yè)管理的方式來管理商場,。商場只出租場地,,收取場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)等,。經(jīng)營風(fēng)險全部在廠家身上,,也就是俗稱的店中店,,其本質(zhì)是介于專柜和專賣店之間。三是一些傳統(tǒng)國營商店的買斷經(jīng)營模式,,商場承擔(dān)一切風(fēng)險,。第四種是超市和大眾商店模式。五是復(fù)合模式,,比如SHOPPINGMALL。就專柜而言,,其主要優(yōu)勢是:可以充分利用百貨公司在消費(fèi)者中的商譽(yù),,快速打開市場,形成品牌效應(yīng),。柜臺的管理相對簡單,,方便異地操作,。短期資金壓力不大,。業(yè)績不高或市場變化時,成本低,,風(fēng)險不高。但其缺點是:對渠道的控制有限,需要接受商場的諸多限制,,柜臺面積有限,,難以長期有效展示公司的營銷政策,商場出于自身需求的各種活動往往需要品牌積極配合,,資金周轉(zhuǎn)慢,。品牌業(yè)績高的時候,,按照扣點支付的費(fèi)用也高,。
專賣店,也稱專賣店,,是服裝零售的最早形式,,專營一種商品或幾種相互關(guān)聯(lián)的商品。專賣店的優(yōu)勢是:與目標(biāo)消費(fèi)者直接接觸和溝通,,經(jīng)營得當(dāng),長期收益高,,自主性強(qiáng),營銷政策容易實施,,資金回收快,,品牌產(chǎn)品線展示完整,,裝修和陳列限制少,,品牌形象容易體現(xiàn),。主要不足包括:對企業(yè)的資金實力和品牌價值要求較高,大型化,、分散化門店所需產(chǎn)品種類較多,,產(chǎn)品體系較完善,市場拓展較少,。而且由于專賣店的管理范圍從商品,、服務(wù)、店內(nèi)氛圍到收款,、安全、顧客投訴,、與各職能部門的協(xié)調(diào),,對管理人員的數(shù)量和獨(dú)立能力的要求都高于專柜。異地操作不便增加了風(fēng)險。
綜上所述,,選擇門店還是專柜,取決于公司在過去發(fā)展過程中的經(jīng)營經(jīng)驗,、實力和發(fā)展戰(zhàn)略,,地域也是需要考慮的重要因素。相比較而言,,北方采用專賣店的效果一般不如南方,而采用店內(nèi)店或?qū)9駝t取決于具體城市和百貨公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>
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