公告稱,，為了更好地符合特定場景下的運(yùn)營狀態(tài)，天貓將針對部分類目使用“到店發(fā)貨”的訂單,，增加該場景下支付的超時(shí)規(guī)定,。本次法規(guī)調(diào)整于2022年10月20日公布，預(yù)計(jì)于2022年10月27日生效,。

公告稱,，符合以下條件的訂單，如果被天貓判定為符合相應(yīng)條件,，淘寶將通知支付寶向商家付款:店鋪發(fā)貨的“手機(jī),、筆記本電腦、平板電腦/MID,、電腦硬件/顯示器/電腦外設(shè),、3C數(shù)碼配件、視聽電器,、品牌臺式機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器,、智能設(shè)備”類目下的商品，超時(shí)3天,。

另據(jù)了解，天貓定期購買服務(wù)保障規(guī)范于2022年10月19日首次生效,。本規(guī)范適用于所有在銷售周期購買商品的商家和在購買周期購買商品的買家,。

周期性購買商品是指商家為滿足買家周期性配送需求而提供的配送頻率和配送計(jì)劃可選的商品。定期采購訂單是指買方與特定商家達(dá)成的以定期方式購買商品的特定訂單,。訂單內(nèi)容包括發(fā)貨頻率、發(fā)貨計(jì)劃(每次件數(shù),、發(fā)貨次數(shù)),、發(fā)貨地址、發(fā)貨時(shí)間,、訂單總價(jià)等,。

提前期是指商家準(zhǔn)備生產(chǎn)的時(shí)間(n天)。商家在接到買家訂單后,，會(huì)對用戶訂購的商品進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度，保證指定商品送達(dá)用戶手中,。具體時(shí)間以頁面顯示為準(zhǔn)。

配送任務(wù)是指商家在周期性采購訂單下需要執(zhí)行的單個(gè)配送任務(wù),，包括配送時(shí)間、配送數(shù)量,、配送地址等,。單個(gè)執(zhí)行訂單和有時(shí)間限制的分配計(jì)劃是單個(gè)執(zhí)行訂單。

商家按照買家選擇的發(fā)貨周期備貨發(fā)貨,。訂單按單發(fā)貨完成后，商家進(jìn)行單筆支付,，全部發(fā)貨完成后交易完成。

當(dāng)定期采購訂單狀態(tài)為“待付款”時(shí),，買方可以選擇“取消訂單”。如果買家選擇“取消訂單”,，訂單將被關(guān)閉,。

定期采購訂單有兩種履行模式,，一種是定期交貨，另一種是定期交貨,。定期發(fā)貨是指商家在約定的發(fā)貨日期發(fā)貨，商家需要根據(jù)天貓物流時(shí)效管理規(guī)范中定期購買的商品類型進(jìn)行履約,，以單次履約單為準(zhǔn),。

定期發(fā)貨是指商家在約定的時(shí)間發(fā)貨,。具體的處方標(biāo)準(zhǔn)是:買家付款后,，商家需要在定期采購訂單約定的到貨日期23:59:59前發(fā)貨,。

如果送貨任務(wù)沒有完成或者延誤,，商家必須通過發(fā)紅包的方式向買家進(jìn)行賠償,。紅包面值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為單筆配送任務(wù)實(shí)際金額的5%(單筆交易最低不低于5元且不高于50元)。