淘寶子賬戶(hù)是給賣(mài)家的員工的,?？傎~戶(hù)可以開(kāi)設(shè)子賬戶(hù)，并對(duì)該賬戶(hù)進(jìn)行授權(quán),。比如美工的賬號(hào)有修改圖片的權(quán)利,，客服的賬號(hào)有接待買(mǎi)家的權(quán)利，主管的賬號(hào)有一定額度內(nèi)退款的權(quán)利,。

子賬號(hào)可以幫助用戶(hù)分流買(mǎi)家咨詢(xún),，管理店鋪。從安全角度來(lái)說(shuō),，主賬號(hào)權(quán)限過(guò)大,。如果所有員工都用這個(gè)賬戶(hù)，可能會(huì)帶來(lái)金錢(qián)損失,，所以子賬戶(hù)的設(shè)置可以分散,，不同的人可以配備不同的權(quán)限。

設(shè)置流后,，聊天消息將根據(jù)客服分組,、綁定頁(yè)面、權(quán)重值,、在線狀態(tài)等進(jìn)行流,。在賣(mài)家中心-子賬戶(hù)管理-客服流中設(shè)置。

淘寶分賬可以促進(jìn)商家團(tuán)隊(duì)的管理,，商家也可以通過(guò)獎(jiǎng)懲或其他管理模式更好的促進(jìn)工作效率,，達(dá)到最佳的工作管理效果。所以商家可以根據(jù)需要設(shè)立子賬戶(hù),。

聊天可以同步嗎,？

可以，但是需要商家設(shè)置,。

1.首先,，淘寶商家需要使用自己的主賬號(hào)，也就是超級(jí)賬號(hào),，進(jìn)入淘寶牛倩賣(mài)家中心,，然后在左側(cè)菜單欄找到【子賬號(hào)管理】，進(jìn)入淘寶店鋪的子賬號(hào)管理后臺(tái),。

2.在子賬戶(hù)管理頁(yè)面頂部,，找到并點(diǎn)擊員工管理，找到需要設(shè)置聊天同步的子賬戶(hù),，然后點(diǎn)擊賬戶(hù)名稱(chēng)一欄中的修改基本信息,。

3.在基本信息中的“聊天記錄分享設(shè)置”中,，勾選對(duì)應(yīng)的聊天記錄分享即可，這里的團(tuán)隊(duì)聊天記錄是指可以查看團(tuán)隊(duì)成員的聊天記錄,。

4.設(shè)置完成后,，點(diǎn)擊【保存】，同步顯示該子賬戶(hù)的聊天記錄,。如果需要設(shè)置其他子賬戶(hù),，重復(fù)此操作。

5.通過(guò)設(shè)置子賬號(hào)和主賬號(hào)的聊天同步分享模式,，可以隨時(shí)監(jiān)控查看子賬號(hào)的工作狀態(tài),，總結(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，有利于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)和合作中的發(fā)展,，比如詢(xún)價(jià)改造中的演講技巧,，售后評(píng)價(jià)等等。

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