“見他從朱樓起,，見他待客，見他樓塌,?！?/p>

對于演員張庭和林瑞陽來說，這句話可能是此刻最恰當?shù)淖⒛_,。

1月2日,，他們的社交媒體賬戶在去年底因涉嫌傳銷品牌TST(TIN ' secret)而被調(diào)查后被封禁。

曾經(jīng)風光無限的微信商業(yè)帝國一夜之間崩塌,。

圖片來源:新浪微博@張庭

01

微信業(yè)務(wù)注定是傳銷的雙胞胎？

這不是TST第一次搜索負面新聞了,。早在2016年,，TST就被曝出“爛臉”事件。很多消費者用了產(chǎn)品后,，臉上出現(xiàn)了紅,、腫,、疙瘩等異常情況。

咨詢客服后,，被告知是排毒反應(yīng),，可以繼續(xù)使用。有些消費者相信客服,，最終導致面部潰爛嚴重,。此事一度引起軒然大波。張廷發(fā)解釋說產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,，不良反應(yīng)的原因是使用者皮膚不一樣,，最終事情不了了之。

不過與當時相比,，這一次人們關(guān)注的焦點不是商品質(zhì)量,，而是TST 的宣傳營銷問題。

事實上,，在此次調(diào)查之前,，已經(jīng)有網(wǎng)友對此提出質(zhì)疑，稱無法理解TST的微信商業(yè)經(jīng)營模式與MLM模式的實質(zhì)性區(qū)別,。

事件發(fā)生后,，有網(wǎng)友提出，TST長期被非法營銷,，監(jiān)管部門未能及時制止其發(fā)展,，是失職。

那么,，面對這些論點,，有一點顯然是我們必須首先明白的,，那就是:

TST作為一個微信商家,，它的營銷方式和MLM有區(qū)別嗎？如果有,，區(qū)別在哪里,？

圖片來源:新浪博客

事實上,，TST和MLM在營銷手段和原則上確實非常相似。

一般意義上,，我們認為傳銷是組織者通過洗腦,，不斷發(fā)展人，然后被發(fā)展的人發(fā)展下一批人,，通過收取被發(fā)展的人加入組織的資金來非法獲利,。所以傳銷的本質(zhì)是“龐氏騙局”,。

TST和MLM最大的區(qū)別在于，它確實有出售商品的需求,，而不是純粹的“空手套白狼”,。但除此之外，還不斷進行宣傳,，讓進入市場的人瘋狂賣貨,，然后拉更多的人進入市場，并承諾新人從賣貨所得中拿出一部分作為拉人者的傭金,，這樣就形成了一個循環(huán),。

從這一點來看，與被迫的北派傳銷相比,，TST更像是南派傳銷,，善于利誘，即承諾返還入會費,，不限制人身自由,，吸引新人自愿加入。

同時,，更聰明的TST為了規(guī)避相關(guān)規(guī)定,，甚至取消了原來的銷售門檻要求，直接使用代理商的業(yè)績提成比例,。

圖片來源:微信微信官方賬號“京都刑事辯護研究中心”

而這個模式，其實就是利用了微信商業(yè)的人脈,。

這一點,，很多人大概深有體會，都經(jīng)歷過被朋友圈各種微信業(yè)務(wù)轟炸的時期,。

這讓很多人很惱火,，甚至會忍不住屏蔽一些做微信生意的好友。但實際上體現(xiàn)了微信業(yè)務(wù)本身的獨特性,，即個人在社交平臺上利用和開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源進行營銷,。

而且，從宏觀角度來看,，這種枯燥的商業(yè)模式也有積極的一面,。

21世紀初，中國已經(jīng)進入生產(chǎn)過剩階段,。為了消費過剩的產(chǎn)出,，消費經(jīng)濟生根發(fā)芽是大勢所趨，產(chǎn)品營銷成為整個生產(chǎn)體系中,、資本流通中結(jié)構(gòu)的重要組成部分,。

個人微信業(yè)務(wù)順應(yīng)了這一趨勢,，成為連接產(chǎn)品和消費者的紐帶，有助于加速商品流通,，盡快回籠廠家資金,。

然而，營銷絕不是一個受他人擺布的木偶,，它將擁有自主權(quán),。簡單來說，營銷就有了繼續(xù)坐大擴張的希望,。

所以隨著微信業(yè)務(wù)和直播的拓展,，傳統(tǒng)的生產(chǎn)流通關(guān)系得到了一定程度的扭轉(zhuǎn)。

很多時候不再是銷售為產(chǎn)品服務(wù),，而是在一些特殊的領(lǐng)域和條件下,，變成了所有環(huán)節(jié)都圍繞營銷的模式。通過營銷調(diào)動消費者的欲望和非理性成為壓倒性的目標,，而產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障的重要性被降到了最低,。

圖片來源:小紅書

然后,，我們看到了各種神奇的虛假營銷,。與營銷宣傳的效果相反，真正的標準是:只要殺不死人的藥就是好藥,，只要不爛臉的護膚品就是正品,。

出了問題怎么辦？貨物已經(jīng)售出,，我們不負責,。

02

微信商業(yè)的魔力

有人會疑惑，為什么那么多人心甘情愿,、見義勇為地陷入這個微信商業(yè)騙局,？

事實上，代理商為了創(chuàng)造業(yè)績,，維持銷售資質(zhì)和傭金比例,，往往需要用自己的錢囤貨。

這些沉沒成本只能寄希望于在發(fā)展更多下線的過程中贏回來,。此外，與所有的情感控制類似,，TST對每個代理人造成的現(xiàn)實壓力和情感依賴是相互強化的,，這使得他們很難僅憑主觀意志掙脫。

TST經(jīng)常利用搜索引擎屏蔽對自己品牌和產(chǎn)品不利的信息,，不斷渲染一種周圍人不值得信任的形象,。

由此,，不難看出TST和MLM有兩個主要的共同點:

(1)心理和情緒操縱

(2)刻意營造信息閉環(huán)

因為它需要集體氛圍的支撐，才能保證參與者的信心泡沫在封閉的環(huán)境中得以維持和增殖,。于是,，經(jīng)紀人成了“家人”，張庭成了“表哥”,，成了“林大哥”,。

這些奇怪的現(xiàn)象都是為了增強所謂的用戶粘性，在基本沒有物質(zhì)支撐的情況下繼續(xù)吸引新人,。

畢竟野路也是路,，神奇的假戲有時候比無聊的真相更吸引人。另外,，很難說雞血的興奮不是興奮,。

張庭曾在社交平臺上將許多人稱為的“林大哥”，后者的社交平臺賬戶也聲稱是這樣,。

圖片來源:新浪微博@張婷

另外,，微信業(yè)務(wù)的去中心化和多中心化，往往意味著自組織能力的缺失,，被單向組織和權(quán)力模式操縱,。

微信商家的組織結(jié)構(gòu)很容易發(fā)展成傳銷，規(guī)避《禁止傳銷條例》中的傳銷犯罪要件成為微信商家為了生存而自我約束的最重要方面,。

根據(jù)《MLM禁令》的規(guī)定,，組織MLM活動罪需要三級代理人結(jié)構(gòu)，即一個人的獎金不僅與發(fā)展的代理人有關(guān),，還取決于發(fā)展的下線,。

TST鼓勵取得一定成績的代理商成立公司，同時實行二級代理,。公司之間的關(guān)系隱藏了上下線的關(guān)系,，但獎金激勵的金字塔結(jié)構(gòu)不變。代理商為了獲得更高的返點,，當然會主動發(fā)展下線,，幫助下線發(fā)展三級下線。

北師大法學副教授尹波在2019年發(fā)表的一篇文章中指出,，盡管TST鉆了相關(guān)法律的空子,，但仍可歸為《MLM禁止條例》明確禁止的有償傳銷行為。

但在司法解釋中,，有一條是“單純以銷售商品為目的,，為團隊支付報酬的，不構(gòu)成犯罪”。官方資料顯示,，由于TST所屬的達維公司仍處于調(diào)查和會計階段,，張庭和林瑞陽都有被定罪的風險，也有空不受刑事責任追究的余地,。

當然,，并不是所有的微信業(yè)務(wù)都會像張林夫婦一樣打傳銷的擦邊球。

事實上,，在微信業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,，不僅有TST這樣的龐大帝國，還有更多的能夠有效控制和保證產(chǎn)品質(zhì)量的運營者,，他們也有組織上的需求,。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國微信業(yè)務(wù)市場研究白皮書》顯示，廣義的微信業(yè)務(wù)市場交易規(guī)模,，包括所有基于社交平臺進行營銷活動的商家,，2019年已經(jīng)超過2萬億。即使扣除一些刷單行為,，數(shù)字依然巨大,，微信業(yè)務(wù)從業(yè)人員已達6000萬。

2018-2023年中國微商市場從業(yè)者數(shù)量與市場交易規(guī)模,。2018-2023年中國微信業(yè)務(wù)市場從業(yè)人數(shù)及市場交易規(guī)模,。

圖片來源:艾瑞《2021年中國微信業(yè)務(wù)市場研究白皮書》

更重要的是，在“互聯(lián)網(wǎng)+其他行業(yè)”的經(jīng)濟格局下,，微信業(yè)務(wù)仍有向其他領(lǐng)域滲透進行整合的潛力,。

如果說張林夫婦等人通過明星效應(yīng)為自己的營銷帝國增光添彩，占據(jù)了腰部以下的利潤空,，那么對微信業(yè)務(wù)的精準有效監(jiān)管,，應(yīng)該可以達到恢復質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的競爭力，更好地惠及消費者的效果,。

03

監(jiān)管的到來

法律漏洞和監(jiān)管不足助長了對微信商業(yè)模式發(fā)展的猜測,。不道德的明確規(guī)制標準是對行政主體和市場主體投機心理的雙重約束。

與對經(jīng)濟管制破壞市場自由和導致效率損失的擔憂并存的是行政權(quán)力管制的拖延和適得其反,。

美國規(guī)制研究的代表人物桑斯坦(Cass R. Sunstein)綜合了規(guī)制失靈和市場失靈的理論觀點,，強調(diào)行政力量應(yīng)避免命令式規(guī)制和道德化規(guī)制。

圖片來源:哈佛大學

行政管制往往在效果和目的上并不對應(yīng),，管制的策略應(yīng)充分尊重社會經(jīng)濟領(lǐng)域的法律和秩序,，注重對管制成本和效果的評估,。

我們需要監(jiān)管。私人部門(包括家庭和市場)的自主性是有缺陷的,，監(jiān)管是避免對個人造成不必要傷害的邏輯結(jié)果,。然而，監(jiān)管者和監(jiān)督者并不完善,，缺乏足夠的決策信息,，這表明監(jiān)管制度和理論需要不斷更新和自我進化。

經(jīng)過40多年的改革和試驗,，人們至少已經(jīng)明白市場和行政是密不可分的,，并且在這一點上達成了共識和期望。在時代可能滑向更緊張僵局的趨勢下,，行政層面也應(yīng)避免傳遞可能引起市場劇烈震蕩的信號,。

從一年來出臺的一系列法律法規(guī)和對大平臺的典型行政處罰來看，行政力量加強對互聯(lián)網(wǎng)平臺的監(jiān)管已經(jīng)成為一種趨勢,。但是,，自我意識和自我約束也應(yīng)該是監(jiān)管的責任。

調(diào)控的最終目的應(yīng)該是讓政策和行業(yè)同時進入良性發(fā)展的軌道,。

在這一事件中,，我們可以看到一些舊的法律法規(guī)已經(jīng)難以有效地規(guī)范市場。在法律缺失的情況下,，粗暴的行政命令可能會高高在上,。

在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，微信業(yè)務(wù)一度抓住利潤增長點,，通過野蠻生長,，從無到有，創(chuàng)造了一種新的商業(yè)形態(tài),。但是當水很干凈的時候,，沒有魚，浴缸里有孩子,。新的商業(yè)形態(tài)需要新的法律和監(jiān)管來避免誤傷,。

當這種商業(yè)形態(tài)出現(xiàn)瓶頸，其弊端暴露出來的時候,，市場也會做出符合自身規(guī)律的選擇,，就像微信業(yè)務(wù)過去的一些優(yōu)勢被很多、直播等一些新的商業(yè)模式吸收,、擊敗一樣,。

總之，僵化或超越市場和社會條件可能會扼殺一些行業(yè)，而中庸和誠信也能促進市場的自凈和行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,。

參考數(shù)據(jù)

平臺監(jiān)管的時代邏輯:博弈與歸化,。香帥的金融江湖，2021,。
是MLM,，不是微信生意！-專家詳細解釋張庭和林瑞陽公司的商業(yè)模式,。京都刑事辯護研究中心,。Inbo，2019,。
2021年中國微信業(yè)務(wù)市場研究白皮書,。艾瑞咨詢，2021,。
親情,，詭計，夢想,，張庭如何撐起微信商業(yè)帝國,。2022年度風云人物。
“又有人說了,，這次會實現(xiàn)嗎,？2018年《21世紀經(jīng)濟報道》。
把房子交給好友的張庭,，和姑姑的奶林瑞陽,，就這樣在《騙中騙》里把PUA賣了。王官金融,，2021,。
哪里有微信生意，誰的朋友圈沒了,？2022年《財經(jīng)天下周刊》,。[br/][美]基思·R·桑斯坦。權(quán)利革命后:重建受管制的國家,。中國人民出版社,，2008年。