在我們的日常工作或者生活中,經(jīng)常會遭遇一些“售假者”,!
今天寫這篇文章真的很無奈,,因為最近一直被那些專門做微信生意的和直銷傳銷的騷擾。他們的做法真的讓我不敢恭維,,甚至已經(jīng)到了無孔不入的地步,。我們在微信和QQ上聊天,要和你見面有兩個目的,,要么是賣貨,,要么是吸引人。
我委婉拒絕的時候,,他們就會糾纏我,,打我,每天做很多無用功,,跟他們解釋我為什么不服從他們,。結(jié)果我聲音沙啞,但無濟于事,。他們都表現(xiàn)出了極大的決心:不死便成仁,。
最后被迫寫了這篇文章。如果有人想再抓我,,讓他先看看這篇文章...
首先,,我不是在批評什么行業(yè),只是有些人的做法真的太低級了,,不敢恭維,,就像狗皮膏藥,甩都甩不掉,,讓人想死,。
作為一個從事銷售行業(yè)20多年的老司機,我也想談?wù)勎覍︿N售行業(yè)的理解和看法,。
第一,,做銷售就是為別人服務(wù)。
我們必須明確,,銷售行業(yè)是做服務(wù)的,,不是騷擾的,。作為從業(yè)者,,你首先要考慮的不是你想賣什么,,而是客戶想買什么,。如果偏離了這個方向,,你的銷售生涯將會任重道遠。
在過去的計劃經(jīng)濟時代,,產(chǎn)品的供求關(guān)系表現(xiàn)為需求大于供給,是賣方市場,;今天是市場經(jīng)濟時代,產(chǎn)品生產(chǎn)過剩,,是買方市場。所以一定要轉(zhuǎn)變觀念,,把產(chǎn)品導(dǎo)向的觀念變成客戶導(dǎo)向的觀念。不是你賣什么,,別人買什么,,而是他想買什么,。我不是讓你開百貨公司,而是為了迎合對方的需求來開展你的銷售工作,。
第二,銷售推銷自己,,產(chǎn)品只是載體,。
未來的銷售模式一定要走明星銷售路線,,人是站在產(chǎn)品前面的,。如果人們不能通過這一點,,產(chǎn)品將是不可能的。這幾年網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟的崛起,,足以說明個人品牌在銷售過程中的地位,。
每個人都有自己的生活小圈子。做銷售,,第一步是把自己打造成為自己圈子里的網(wǎng)絡(luò)名人,,然后在此基礎(chǔ)上慢慢拓展。
從事銷售的人一定要有趣,要有見識,。他們絕不能不說三個字就離開隊伍,。他們應(yīng)該總是談?wù)擃櫩透信d趣的話題。在這個過程中,,他們會潛移默化地推銷自己,,在與客戶溝通的過程中,形成思想碰撞,,讓客戶理解你,,接受你,信任你,,甚至崇拜你,。
明白了這一點,你就明白為什么一個大師做銷售的時候,,花55分鐘跟客戶吹噓一個小時,,最后只談了5分鐘生意,訂單就拿下來了,。
第三,,銷售推的不是產(chǎn)品,而是誠意,。
如果你今天還覺得賣就是賣產(chǎn)品,,說明你還在懷舊,。
沒有人會拒絕真誠,,這是人之常情,你永遠不要試圖挑戰(zhàn)它,。挑戰(zhàn)人性的人只有一個結(jié)果,,那就是輸。別人會拒絕你,,是因為你只有帶著目的的真誠,。
從事日用品銷售,首先要把自己定位在人們脈絡(luò)中的產(chǎn)品經(jīng)理,,站在他們的角度,,幫助他們花最少的錢買到最適合他們的產(chǎn)品,而不是換個方式把你的產(chǎn)品賣給他們,。
我們都是普通人,,不是產(chǎn)品專家,但是要往產(chǎn)品專家的方向建設(shè)自己,。這個時候就不要裝牛逼了,。你要讓他們見證你的成長經(jīng)歷,逐步給你定位。昨天你是殺豬的,,今天你會拿起手術(shù)刀幫別人做手術(shù),。誰敢?
學(xué)會真誠的關(guān)心對方,,永遠不要讓對方覺得你賣東西給他的唯一理由就是賺錢,,這樣別人會覺得你太勢利。
我見過很多人,。除了夸大產(chǎn)品的功能,,他們每天都在曬訂單,曬收入,,目的就是讓別人流口水,,然后跟他廝混。其實這是公認(rèn)的套路,,現(xiàn)在已經(jīng)沒有任何意義了,。如果思聰?shù)陌职趾婉R史兄弟都和你一起干,你豈不是沒救了,?
還有一些人把別人當(dāng)傻逼,,曬收入太假,讓人倒胃口,。其實你的衣服,,手機,車子,,房子都是在向別人展示你的實力,。下次賺到錢,回家洗領(lǐng)口袖口,,換鱷魚嘴鞋,。這個時候,真誠比金錢更有吸引力,。
第四,,最有效的銷售是分享,而不是文字,。
我們不是搞科研的專家學(xué)者,,沒有那么多理論知識作為依據(jù)。你的產(chǎn)品特長是你自己體驗到的,,不是從別人那里,,不是從書本上。你只是把你使用產(chǎn)品的經(jīng)驗分享給別人,。
既然客戶信任我們,,我們就不能辜負(fù)他們的信任,。我們必須確保產(chǎn)品的有效性和安全性。永遠不要說我們賣什么,,把朋友當(dāng)老鼠,。
你賣的產(chǎn)品承載著別人的信任,所以你必須喜歡產(chǎn)品,。對產(chǎn)品的感受不是你的語言所能描述的,,而是別人的一種直覺,這種直覺是準(zhǔn)確的,,藏不住的,。
不要試圖用演技去說服對方,因為騙子的演技比你好太多了,,他們能把假戲做得比真戲還真,,所以最有殺傷力的一定是誠意。
五,、銷售本身是一門心理學(xué),,是對人性的研究。
如果你過不了這門課,,你的銷售永遠不會一帆風(fēng)順,。有句話說得好:會做銷售的人,做一單生意就會交到一個朋友,,不會做銷售的人,,做一單生意就會交到一個朋友。如果你能理解這句話的意思,,你就知道為什么有的人做銷售越來越孤獨,,身邊的朋友越來越少了。
客戶為什么想買這個品牌的產(chǎn)品,,為什么選擇從你這里買,,他買產(chǎn)品的時候還想從你這里得到什么...當(dāng)你每天都在想這些問題的時候,,你很難做好銷售,。
有些人自從做了微信生意或者直銷,就不會說人話了,。他們夢想著張開嘴,,并成功地閉上嘴。他們所說的一切都是鸚鵡學(xué)舌,。你有一只鳥可以喝這么多雞湯,。大家每天都喝免費雞湯。大家缺的是干糧填飽肚子,。
如果有一天,,有人突然無緣無故的對你很好,,他跑著過馬路也不說話,現(xiàn)在卻隔著馬路來追,,那他一定是做了什么,。
那種噓寒問暖,我感覺比父母還親,,甚至讓你懷疑人生,。我?guī)泦幔炕丶艺樟薾遍鏡子,,終于認(rèn)定這是個偽命題...