微信生意的門道沒那么簡單,。

跟我說話，我笑了:你是不是提醒我先屏蔽你的朋友圈？

但是當(dāng)她做完加入微信業(yè)務(wù)后每天晚上都要接受的培訓(xùn),，我就不笑了,。

是的，我決定尊重它,。

微信生意之所以被廣泛鄙視,，是因為微信生意里賣的大多是假冒偽劣，金玉其外敗絮其中,；再者,，微信業(yè)務(wù)處于法律邊緣，大部分與傳銷密切相關(guān),。

當(dāng)然,，對于普通人來說，最直觀的感受就是微信業(yè)務(wù)人員每天在朋友圈刷屏廣告,，煩死人了,。但如今的微信業(yè)務(wù)，早已不那么原始,，只知道硬廣告,。相反，他們還學(xué)會了廣告的方式,，先樹立個人形象,，再潛移默化地將銷售信息植入其中。

微信業(yè)務(wù)的名字叫社交電商,，利用人工媒體和銷售渠道,。微信及其朋友圈的存在，讓每個人都成了媒體,。自我管理越來越重要,，越來越有商業(yè)價值。即使是微信商業(yè)品牌的形象,，通常也是嫁接在創(chuàng)始人的形象上,，通過展現(xiàn)創(chuàng)始人的光環(huán)和光明面來為品牌背書。

過度依賴創(chuàng)始人的形象當(dāng)然對品牌的可持續(xù)發(fā)展有很大的限制,，但微信業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于更容易通過人與人之間的直接聯(lián)系建立天然的信任關(guān)系,，有了信任關(guān)系的背書，你說的信息和賣的產(chǎn)品也會更可信,。

就像我朋友的微信業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不僅會對你進(jìn)行金錢和成功的洗腦，還會讓你提三個月法拉利,。它不只是教你銷售詞,，告訴你什么時候發(fā)送圖片和廣告,。

更重要的是，它會教會你如何經(jīng)營自己的朋友圈,，經(jīng)營自己的個人形象,，經(jīng)營自己的生活。讓你成為大家眼中的有事業(yè)心,，有錢,，陽光的人。

只有你的形象被人們接受,、認(rèn)可、渴望,，他們才會愿意購買你推薦的商品,。

所以微商會鼓勵員工培養(yǎng)自己的生活技能，包括參加各種課程,；他們會被鼓勵在公司內(nèi)部群里分享自己的生活照和愛好,，自己的美食，健身照,，風(fēng)景,，還有自己的文案，而這些分享會得到大家的一致贊賞,，甚至?xí)玫焦镜莫剟睢?/p>

這是多么強大的激勵?。?/p>

為什么很多家庭主婦和寶媽都去做微信生意,？因為她們的生活單調(diào),，有做不完的家務(wù)，撫養(yǎng)教育孩子的負(fù)擔(dān),，交際圈狹窄,，整天圍著孩子和丈夫找不到自我存在的感覺。微信業(yè)務(wù)簡直就是一束光,，照亮了他們的生活,，重新點燃了他們對生活的熱情和對事業(yè)的動力。

就像我朋友說的,，做了微信生意后感覺生活不一樣了,，這也是我想說的。

近年來,，美國流媒體公司網(wǎng)飛去年市值成功超越迪士尼,，成為全球第一媒體公司。

網(wǎng)飛的前喬佩蒂·麥考德最近寫了一本《網(wǎng)飛文化手冊》,，她在書中這樣描述公司文化:

給人灌輸一套核心行為,，然后給他們足夠的時間去實踐,。

或者說，讓他們?nèi)嵺`這些行為,，可以讓團隊變得極其有活力和主動性,，這樣的團隊才是你成功的最佳驅(qū)動因素。

微信業(yè)務(wù)就是這么做的吧,？

一個成功的企業(yè)必須有一種被普遍認(rèn)可的文化,。那么什么是文化呢？

麥考德說,，文化是一種關(guān)于員工如何工作的策略,。如果加入企業(yè)的員工相信這種策略，將有助于企業(yè)更深入地思考,，做出各種嘗試,。

對于一個企業(yè)來說，不僅要告訴員工生產(chǎn)什么產(chǎn)品,，為客戶創(chuàng)造什么價值,，還要向員工傳達(dá)一些價值觀，告訴員工企業(yè)的工作理念和使命,，從而指導(dǎo)員工如何工作和行動,。

因此，網(wǎng)飛一直強調(diào),，公司的每個人都應(yīng)該了解公司的業(yè)務(wù),，即使是公司的基層員工也應(yīng)該培養(yǎng)他們的高層視角，這樣員工才愿意全心全意地投入,，與公司共同成長,。

對員工是這樣，對消費者更是如此,。

企業(yè)不僅要為消費者提供高價值的產(chǎn)品,，還要向消費者傳遞一些價值觀，告訴消費者為什么要生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品,，堅持什么理念,。這種能力可以與消費者建立持久的關(guān)系，贏得他們的長期信任,。

好的產(chǎn)品能吸引消費者,，但只有消費者認(rèn)同企業(yè)的理念和價值觀，才會成為企業(yè)的忠實粉絲,。

一個成功的產(chǎn)品可以給企業(yè)帶來短期的業(yè)績,，但是一個產(chǎn)品也有自己的生命周期，有它的高峰和低谷,。企業(yè)只有在大價值觀的指引下,，才能持續(xù)創(chuàng)造好的產(chǎn)品,，持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值，才能做到基業(yè)長青,。

那么,，什么是策略呢？

策略=價值+價值觀,。

價值定義了一個企業(yè)的核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方向,，而價值觀指出了我們?yōu)槭裁匆@么做。創(chuàng)造價值是企業(yè)的基本競爭力,，堅守價值觀是企業(yè)真正的護城河,。

40年來，中國取得了舉世矚目的經(jīng)濟成就,，中國制造成為世界公認(rèn)的名片,，中國生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量越來越好，技術(shù)水平越來越高,。但是，我們也應(yīng)該看到,，當(dāng)很多中國品牌出海的時候,，很多國家的消費者表現(xiàn)出矛盾的反應(yīng)。

他們一方面享受中國品牌的質(zhì)優(yōu)價廉,，一方面又對中國品牌心存疑慮,，指責(zé)中國品牌低價傾銷，對其民族產(chǎn)業(yè)造成損害,；他們擔(dān)心中國品牌會竊取個人隱私,，商業(yè)機密，個人隱私,，他們對中國品牌的印象還是廉價和假冒偽劣,。

這正是因為在很長一段時間里，我們只注重價值的創(chuàng)造,，而忽略了價值的輸出,。

對于一個真正成功的品牌來說，僅僅輸出價值是不夠的,。它還需要表達(dá)價值觀,，以便品牌、員工,、消費者和相關(guān)利益相關(guān)者能夠牢固地聯(lián)系在一起,。在不同的國家和地區(qū)，他們都能贏得當(dāng)?shù)厝说南矏邸?/p>

T-Mobile是世界上最大的移動電話公司之一,，在西歐和美國都運營著自己的移動網(wǎng)絡(luò),，并通過金融手段參與東歐和東南亞的網(wǎng)絡(luò)運營,。可以說是遍布美洲,、歐洲,、東南亞的跨國手機運營商，全球用戶多達(dá)1億,。

2010年圣誕節(jié)期間,，T-Mobile在倫敦希思羅機場舉辦了一場快閃活動。

一對情侶擁抱時,，突然有美女上前送上一束鮮花,；當(dāng)人們帶著沉重的行李，風(fēng)塵仆仆的下了飛機,，準(zhǔn)備回家的時候,，人群中的快閃突然出來，載歌載舞,，為乘客送上祝福,。

乘客一開始很驚訝，然后被感染,，停止,，甚至參與。后來這些視頻被剪輯后放到網(wǎng)絡(luò)平臺上,，被廣泛傳播和討論,。

在視頻的最后，播放了T-Mobile的品牌理念:Life 's for sharing life,。

在談到為什么選擇希思羅機場時,，T-Mobile品牌總監(jiān)斯潘塞解釋道:“機場永遠(yuǎn)是一個上演各種情感大戲的地方。我們希望記錄下人們在機場團聚離開時的感受,，能夠引起觀眾的共鳴,。分享生活是我們的宗旨?！?/p>

T-Mobile的一系列快閃活動從英國利物浦的地鐵站一直進(jìn)行到美國芝加哥的購物中心,。雖然參與活動的人群在不同的國家、種族,、膚色,、年齡、性別,、語言上有所不同,，但Life's for sharing的理念總能贏得人們的共鳴，加深T-Mobile品牌在全球消費者心目中的形象,。

只有把價值創(chuàng)新和價值表達(dá)聯(lián)系起來,，才能真正從中國制造走向中國品牌,。

品牌是產(chǎn)品和消費者的共同體。一個產(chǎn)品要想贏得人們長久的喜愛和認(rèn)可,，一定是因為它代表了某種意義,，發(fā)揮了某種作用，成為了社會認(rèn)可的某種圖標(biāo)和符號,。

當(dāng)中國品牌走向世界時,，由于不同國家之間的文化差異，品牌和當(dāng)?shù)叵M者之間存在巨大的認(rèn)知差距,。這個時候,，把我們的品牌理念和使命與當(dāng)?shù)叵M者溝通，讓他們真正感受到一個來自異國他鄉(xiāng)的品牌能真正幫助他們實現(xiàn)什么,，是極其重要的,。

同時，一個真正的中國品牌,，不僅要代表中國的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，更要成為中國精神、中國文化,、中國風(fēng)格,、中國氣派的代言。

本文為《國際公關(guān)》雜志組稿,，原題《微信商業(yè)傳授的企業(yè)戰(zhàn)略思維》，發(fā)表于2019年4月第二期,。

作者:空壽,，廣東廣告集團|戰(zhàn)略組總監(jiān)，微信微信官方賬號:空壽(ID: firesteal13),。

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