1.去和商人談?wù)劇?/p>

淘寶商品品類(lèi)不同，能提供的發(fā)貨時(shí)間也不同,。大部分淘寶商品24小時(shí)內(nèi)送達(dá),，部分特殊商品必須2天、7天甚至半個(gè)月送達(dá),。如果賣(mài)家不發(fā)貨,，先看商品備注的發(fā)貨時(shí)間，然后在淘寶旺旺給商家推送信息商量發(fā)貨時(shí)間,。

2.手動(dòng)催促交貨

淘寶訂單支付后24小時(shí),，商家仍未發(fā)貨。這時(shí)買(mǎi)家可以在“已購(gòu)商品”中找到已付款的商品,，然后點(diǎn)擊商品的訂單信息,，點(diǎn)擊“提示發(fā)貨”，店鋪就會(huì)收到匹配的提醒,。

3,，找淘寶小二去催。

如果過(guò)了承諾的發(fā)貨日期,，店家還是不發(fā)貨,，協(xié)商無(wú)果，買(mǎi)家可以聯(lián)系平臺(tái)的小二,，小二會(huì)幫忙聯(lián)系店家,。店家給出解釋和承諾后，小二會(huì)再次聯(lián)系顧客,，告訴顧客相應(yīng)的處理方案,。

怎么補(bǔ)償？

如果商家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨操作,，且沒(méi)有顯示相應(yīng)的物流信息,，則屬于違反淘寶規(guī)則。按照規(guī)定,，淘寶商家需要向消費(fèi)者支付違約金,。雖然錢(qián)不多，但是在買(mǎi)家的保障上是低的,。

淘寶店鋪在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以和商家確認(rèn)發(fā)貨和發(fā)貨時(shí)間,，這樣可以避免很多問(wèn)題。你要知道,，商家是最清楚物流情況的,。如果能到達(dá)，幾乎不會(huì)耽誤。

提醒:如果賣(mài)家不操作交割,，交易會(huì)一直處于“由買(mǎi)家支付”的狀態(tài)。這種交易狀態(tài)沒(méi)有超時(shí),，也不會(huì)自動(dòng)支付給賣(mài)家,。你需要主動(dòng)申請(qǐng)退款，才能退錢(qián),。