1.打開淘寶,，登錄淘寶賬號，進入個人中心,，找到需要退貨的商品訂單,，點擊——【退款/退貨】；

2.選擇申請退款-貨物已收到,，填寫相關(guān)退款申請信息,，點擊提交退款申請；

3.賣家同意退款申請并給出退貨地址后,，買家去快遞公司退貨,，在頁面點擊【填寫退貨信息】，填寫你的退貨信息(如選擇的快遞公司,、快遞單號),，然后點擊【提交退貨信息】；

4.系統(tǒng)提示預(yù)付款成功,，快速退款成功,。點擊-【查看支付寶退款記錄】查看支付寶賬戶中的退款記錄；速度退款完成,。

注:快速退款的信用額度是根據(jù)淘寶會員的VIP等級授予的,。目前授信額度如下:V1，V2,，200元,；V3,、V4、V5,、V6,，300元；

也就是說,，根據(jù)你的會員等級,，如果商品單價沒有超過相應(yīng)的限額，就可以申請,。如果不能享受快速退款,，可能是你的信用評分低于標(biāo)準(zhǔn)，原因如下:

1.過去90天退款率過高,；

2.過去90天投訴太多,；

3.近90天退款爭議率太高。

淘寶會根據(jù)會員的誠信表現(xiàn),，每月更新一次評分,。如果出現(xiàn)以下情況，會員將永遠(yuǎn)無法使用快速退款:

1.利用快速退款欺騙賣家或淘寶物業(yè),；

2.提供虛假的物流編號以獲得退款,，但實際上并未退還給賣家。

有什么要求,？

極速退款要求會員的交易誠信記錄達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，目前正在為部分會員體驗。注:在會員使用快速退款過程中,，我們將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重與否進行處理,。如有違約、欺詐等違背誠實信用原則的行為,，情節(jié)嚴(yán)重的,，將永不使用該特權(quán)。