一,、淘寶退款指標(biāo)怎么設(shè)置？

淘寶退款指標(biāo)一般會(huì)在商品詳情頁明確標(biāo)注,，讓消費(fèi)者看得一清二楚,。一般情況下，淘寶退款指標(biāo)應(yīng)該包括以下內(nèi)容:

1,、商品應(yīng)保持原有的質(zhì)量和功能,。淘寶買家應(yīng)確保退回的商品及相關(guān)配件(附件)(如吊牌、說明書,、三包卡等,。)齊全，并應(yīng)保持原有的質(zhì)量和功能,。沒有破損，污染,，刮花防偽標(biāo)簽,，激活等。,，并且沒有難以還原的外觀使用痕跡和不合理的數(shù)據(jù)使用,。

2.買方基于檢驗(yàn)需要打開貨物的包裝，或者進(jìn)行合理的調(diào)試以確認(rèn)貨物的質(zhì)量和功能,，不影響貨物的完整性,。如果超出檢查和確認(rèn)商品質(zhì)量和功能的需要使用商品，導(dǎo)致商品價(jià)值大幅度貶值,，則視為次品,。

3.作為商品必不可少的一部分，商品包裝的缺陷狀況很可能導(dǎo)致商品價(jià)值的貶值,，因此在退貨時(shí)需要保證商品包裝的完整性,。

二、有哪些注意事項(xiàng),？

1,、當(dāng)商品出現(xiàn)問題需要退款/售后時(shí)，可以先聯(lián)系淘寶賣家咨詢，賣家會(huì)積極解決問題,。如果無法與淘寶賣家達(dá)成一致,，可以根據(jù)訂單狀態(tài)查看具體退款操作流程。

2.“請(qǐng)退貨”,、“修改申請(qǐng)”等操作應(yīng)在超時(shí)期限內(nèi)完成,。如果在超時(shí)期限內(nèi)沒有操作，退款將被取消,，交易將繼續(xù)計(jì)算自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間,。如果在超時(shí)前沒有再次申請(qǐng)退款，交易會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨并支付給賣家,。

淘寶店鋪退款是常見操作,，商家要合理處理，但注意不要消極對(duì)待,。一旦消費(fèi)者投訴,，會(huì)對(duì)店鋪造成不好的影響。