1.天貓超市加班發(fā)貨補償是多少,？

1.如果天貓超市未能按時發(fā)貨,，除了按照天貓規(guī)則進行處罰外，還要向買家支付訂單實際價格(不含郵費)的30%(最多不超過500元),，違約金以天貓積分的形式支付,。

2.買家拍下寶貝并付款后，賣家必須在72小時內(nèi)發(fā)貨(已定制,、預售,、適用特定發(fā)貨方式、天貓?zhí)厥忸惸康壬唐烦狻?.如果商家因缺貨未能履行承諾,，買家可以在交易產(chǎn)生后,，立即在“已購寶貝”中為訂單交易申請“缺貨”退款。

3.天貓商家應當執(zhí)行當日送達/次日送達服務,，而未能執(zhí)行,。每一單，他們都需要向買家支付10元的違約金,。商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向平臺買家支付違約金,，違約金將以現(xiàn)金形式直接支付到買家淘寶賬戶綁定的支付寶賬戶。

二,、如何投訴,？

1.無線終端抱怨。打開手機淘寶,，依次點擊“我的淘寶”-“我的訂單”,，找到“查看物流”，在物流詳情頁點擊“物流服務”,，然后點擊天貓官方客服,，即可在線投訴。

2.天貓App投訴。打開“我”-“我的訂單”,，找到并點擊“查看物流”，選擇“在線客服”,，在線反饋投訴,。

3、電腦投訴,。依次打開“我的淘寶”-“已買寶貝”-“我的訂單”,，選擇“查看物流”，在物流詳情頁點擊天貓官方客服,，在線反饋投訴,。

一般情況下，天貓超市的時效性是很有保證的,，商品種類也很多,。如果有什么急需的商品，可以在天貓超市找到需要的商品,。