首先,,我們打開瀏覽器。這里可以使用任何版本和類型的瀏覽器,。輸入淘寶的地址,打開淘寶,,然后輸入我們自己的淘寶賬號和密碼,。登錄淘寶后,我們點擊網(wǎng)頁頂部的“賣家中心” 進入我們淘寶店鋪的后臺設(shè)置,。
登錄自己的淘寶店鋪后臺中心后,,點擊左邊的“店鋪管理”。
然后找到里面的“子賬戶管理”,,我們點擊就可以進入我們店鋪的子賬戶設(shè)置了,。
在子賬戶設(shè)置窗口,我們點擊里面的“新云員工”,。
完成以上操作后,,淘寶會彈出一個確認的網(wǎng)頁窗口,告訴我們子賬號的權(quán)限以及可能產(chǎn)生的后果,。我們會直接點擊“確定綁定”然后打開一個新的網(wǎng)站填寫內(nèi)容,,我們可以根據(jù)需要填寫。
干預(yù)有用嗎,?
如果淘寶客服介入判斷是賣家責(zé)任,,會對賣家進行處理。比如買家申請退款,,客服介入,,就是糾紛退款。
淘寶賣家當(dāng)月發(fā)生5次以上退款糾紛的,,將限制淘寶賣家參加淘寶活動,。如果淘寶介入處理,認定是賣家的責(zé)任,,那么賣家的信譽評分會顯示店鋪存在交易糾紛,。
淘寶客服介入,如果是買家的責(zé)任,,會根據(jù)糾紛的不同減少淘寶買家的一些權(quán)益和信用點,。如果糾紛嚴重,事情態(tài)度惡劣,,淘寶買家還可能面臨封號的懲罰,。
淘寶客服介入,,如果核實賣家不配合售后處理是賣家的責(zé)任,會給賣家相應(yīng)的處罰,,還有扣分,。
累計扣分達到12分的,可能會封停店鋪,,限制放貨,,公開警告。還會影響賣家的糾紛退款率,,賣家店鋪所有商品默認不顯示,。