1.如果商家逾期不發(fā)貨，需要向買家支付實際交易額的10%作為違約金,。除了開特供商品,，一個商家在24小時內(nèi)要向同一買家支付的違約金最低為5元，最高一般不會超過100元,。

2.我方商家承諾的贈品逾期未送達,，也將按照上述賠償規(guī)則支付違約金。

如果該贈品在店鋪中有單獨的售賣環(huán)節(jié),，則按照贈品售賣環(huán)節(jié)標(biāo)注的價格計算違約金,。如果店內(nèi)沒有售賣環(huán)節(jié)，也沒有具體的價簽,，則按照淘寶客服的參考市場價計算違約金,。

3.當(dāng)買家投訴成立時，除了向買家支付違約金，商家還需要向淘寶支付同等金額的違約金,。

也就是說,，當(dāng)買家投訴成立時，此時商家需要支付的違約金是兩份,，一份給買家,，一份給淘寶。所以在買家投訴之前大家都要賠償,，所以商家只需要支付單筆違約金,。

淘寶3天不發(fā)貨會賠償，除非投訴,，否則不會有賠償,，然后根據(jù)淘寶小二介入后的處理結(jié)果，有可能獲得相關(guān)賠償,。

規(guī)則是什么,？

對于延遲發(fā)貨，除了規(guī)定的商品,，賣家表示不能立即發(fā)貨或者在買家付款后72小時內(nèi)沒有發(fā)貨,，進而阻礙了買家的高效購物權(quán)利。

賣家延遲發(fā)貨,，每次扣三分,，同時按該商品實際交易額的5%賠償給買家，但最高賠償金額不超過30元,。

如果商家沒有指定發(fā)貨時間,，那么淘寶的最晚發(fā)貨時間默認(rèn)為72小時。正常情況下,，商家會在24小時或48小時內(nèi)發(fā)貨,，但可能會有一些特殊情況導(dǎo)致商家延遲發(fā)貨時間,。

一般來說,，這個發(fā)貨時間，如果賣家不承諾什么時候發(fā)貨,，默認(rèn)是買家付款后72小時內(nèi)必須發(fā)貨,。否則買家可以在申請退款后投訴賣家違反了發(fā)貨時間承諾。