1.淘寶描述不符三次如何申請賠償,?
1.當描述不一致時,消費者可通過“我的淘寶買的寶貝”頁面的售后保障卡渠道向淘寶店申請“假一賠三”,,并注明申請理由,。
2.淘寶在收到買家的“一假三賠”賠償申請后,有權根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求雙方提供必要的證明材料,,并根據(jù)雙方提供的證據(jù)做出判決,。
3.當淘寶網(wǎng)根據(jù)相關規(guī)則判定消費者“假一賠三”賠償申請成立時,有權通知支付寶從淘寶賣家的支付寶賬戶中直接扣除相應金額,,先行賠付消費者,。
二、如何處罰,?
1.淘寶賣家描述不符合情況的,,第一次不扣分,;商品第二次下架,一般違規(guī)扣3分,;第三次刪除對應商品,,一般違規(guī)扣6分;第四次及以上刪貨,,一般違規(guī)扣12分。
2.賣家描述與一般情況不符的,,首次下架,,一般違規(guī)扣3分;第二次刪除商品,。同時,,一般違章扣6分;第三次刪貨,,一般違規(guī)扣12分,;第四次及以上刪除商品嚴重違法扣12分。
3.賣家描述不當,,情節(jié)嚴重的,,直接刪除商品,第一次一般違規(guī)扣12分,,第二次及以上嚴重違規(guī)扣12分,;
4.賣家描述不當情節(jié)特別嚴重的,視為嚴重違規(guī),,每次扣48分,;同一賣家對同一情況描述不當,每三天只扣一分,。
淘寶店商家在推廣商品時一定要實事求是,,千萬不要夸大或者做虛假宣傳,這對店鋪是非常不利的,。