第一條[適用范圍]
本規(guī)范適用于所有在淘寶上發(fā)布盲盒/福袋的賣家,。
第二條[定義]
盲盒/福袋商品是指賣家以盲盒、福袋形式銷售的商品,。具體來說,,銷售者以單個商品或多個商品或商品組合的不同款式隨機(jī)發(fā)貨的形式向消費(fèi)者提供某一款式、某一商品或某一組合,。
第三條【商品放行要求】
(一)不得發(fā)布《淘寶平臺禁止信息管理規(guī)則》不允許發(fā)布的盲盒/福袋商品,;
(2)必須在盲箱/福袋內(nèi)貨物對應(yīng)的類別下放行。如潮娃娃手工盲盒在“潮玩盲盒”類目下發(fā)布,,女款福袋在“其他gt,;gt;在“其他”類別下,,在美顏對應(yīng)的類別下發(fā)布美顏盲盒,;
(3)應(yīng)如實(shí)描述盲盒/福袋中的商品信息:主圖應(yīng)包括商品的范圍、種類,、款式(以圖片顯示),;產(chǎn)品詳情必須包括產(chǎn)品范圍、類型和款式(如圖所示),、數(shù)量,、品牌、價格,、材料/成分,、規(guī)格/型號/尺寸(如手機(jī)的記憶容量,、禮服鞋的尺寸等。),,保質(zhì)期等,。
(四)不得通過虛構(gòu)、夸大或者其他引人誤解的方式宣傳盲盒/福袋中商品的價值,、出現(xiàn)概率,、配送方式等關(guān)鍵信息,如必須中獎的xx物品,、百分百中獎的xx物品等,。
第四條【七天無理由】
盲盒/福袋商品七天無理由退貨按照《淘寶七天無理由退貨規(guī)范》處理。
第五條【爭端解決】
盲盒/福袋商品的爭議解決按照淘寶平臺爭議解決規(guī)則辦理,。
第六條【違規(guī)處理】
違反產(chǎn)品發(fā)布要求(1),,淘寶可按《淘寶平臺禁止發(fā)布信息管理規(guī)則》處理;
如違反商品發(fā)布要求(二),,淘寶可根據(jù)《淘寶市場管理及違規(guī)處理規(guī)范》對“商品要素不一致”進(jìn)行垃圾信息處理,;
如違反商品發(fā)布要求(三)、(四),,淘寶可依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理及違規(guī)處理規(guī)定》對垃圾信息“行業(yè)特殊要求”進(jìn)行處理,。
第七條[補(bǔ)充條款]
該規(guī)范于2021年12月21日首次生效。