1.淘寶封單的評價還在嗎,?
1.用戶沒有購物成功,只是拍下了商品沒有付款,,然后關閉了訂單,。這種訂單肯定沒有評估數(shù)據(jù),因為只有確認收貨后才能評估,。
2.淘寶購物成功后,,確認收貨,產(chǎn)生退款,、退貨等售后服務,,此類訂單也會被關閉,但評價仍會顯示和處理,。但是,,如果這些訂單被歸類為已刪除訂單,隨著訂單的取消和刪除,,將不會再次顯示評估內容,。
二、如何修改評價,?
1.修改評價要先聯(lián)系買家,,征得買家同意后,再進行以下修改操作,。
2.打開手機淘寶,,點擊進入淘寶個人中心,,在個人中心的所有訂單中找到需要修改評估的訂單,點擊進入訂單詳情頁面,。
3.之后就可以看到這個訂單的評價了,,在評價界面也會發(fā)現(xiàn)一個“…”的符號。點擊這個符號,。
4.點擊符號后,,頁面會彈出一系列選項,其中有一個選項叫“改成贊”,。
5.點擊此選項后,,將完成將中評改為好評的操作。
6.需要注意的是,,評價修改過一次之后,,就不能再修改第二次了,所以修改之前你也一定要看清具體情況,。
淘寶評價對店鋪的轉化率有著直接的影響,,所以在日常運營過程中,要更加重視這項工作,,提高用戶滿意度,,自然就能獲得更多的好評。